工作已經(jīng)近三年了,回想這一路,工作時(shí)間越長(zhǎng),越覺得讓我進(jìn)步更快的是每天晚上半小時(shí)的小結(jié)。
我想大多數(shù)人,剛開始工作的時(shí)候充滿激情與斗志,對(duì)新環(huán)境的適應(yīng),對(duì)產(chǎn)品的熟悉,這些都要花費(fèi)時(shí)間。但是等工作進(jìn)入舒適區(qū),有沒有覺得有時(shí)候一天下來,很忙,但是回想一下,卻好像什么都沒干,像是虛度了時(shí)光。這種不受控制的感覺,讓我覺得惶惶不安。
有一天,在寫日記的過程中,靈光一現(xiàn)。我也可以開始寫工作日記啊,記錄自己的工作的得與失,記錄自己的成長(zhǎng)。這樣一寫,可不得了。讓我覺得雖然看似駕輕就熟的工作中,竟然會(huì)存在這么多小問題。看似沒毛病,但是深究起來,卻可以做的更好。慢慢地,我總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),寫日志主要分幾大塊:
1)回憶一天的工作。尤其是那些重要的,讓我覺得開心或者難過的事情。比如說,又接到新的訂單啦,或者出現(xiàn)了超出預(yù)料的問題。開心的,我會(huì)更加鼓勵(lì)自己,這樣能讓我更多的獲得來自工作的成就感,這是很重要的一部分,成就感能驅(qū)使我更加熱愛工作,會(huì)想更多的辦法去把工作做得更好,形成一個(gè)良性的循環(huán)。超出預(yù)料的問題,會(huì)促使我進(jìn)行反思,到底是哪里出了問題,怎樣才能解決好這些問題,以后遇到類似情況該怎么處理~~這些讓我像一棵樹一樣,長(zhǎng)出枝枝蔓蔓,越來越強(qiáng)壯。
2)查漏補(bǔ)缺。進(jìn)入工作的疲憊期,很多情況下,遇到問題容易想當(dāng)然,這樣很容易出現(xiàn)一些不傷大雅的小問題。我想,每一個(gè)職場(chǎng)人都想把自己的工作在能力范圍內(nèi)做到完美吧。這樣的話,查漏補(bǔ)缺,就很重要了。比如,做單據(jù)的時(shí)候很容易出現(xiàn)小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)、單詞拼寫錯(cuò)誤、再給客戶提供單據(jù)的時(shí)候不完整,等等。總結(jié)不同客戶的習(xí)慣、對(duì)單據(jù)的特殊要求等等。這些,看似是不重要,恰恰是讓我變得更加專業(yè)、能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的資本。
3)對(duì)行業(yè)的系統(tǒng)性地思考與分析。工作做久了,很容易滿足與現(xiàn)狀。可是,市場(chǎng)一直在變化,如何看清市場(chǎng),并緊隨市場(chǎng)的變化,適時(shí)地做出調(diào)整,不僅是客戶的反饋,也要學(xué)會(huì)思考和分析。說實(shí)話,這一階段是需要有一定的積累的,在積累到一定程度以后,才能對(duì)市場(chǎng)變得更加敏感,主動(dòng)。能夠在跟客戶溝通的過程中,融入自己的思考結(jié)果,積極地反饋。在淡季的時(shí)候,能夠有效的總結(jié),并開發(fā)、推薦新的產(chǎn)品。這樣,才是保持業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)的高階方法。
很多人都說,外貿(mào)行業(yè)越來越難做。跟幾年前相比,確實(shí)難度加大。但是市場(chǎng)一直都有,只不過現(xiàn)在要求越來越嚴(yán)格,越精細(xì)化。誰(shuí)能做的更專業(yè),更深入,誰(shuí)就能脫穎而出。我想,不僅是外貿(mào)行業(yè)、其他各行各業(yè)也都有這個(gè)趨勢(shì),以前的粗放式的發(fā)展要淘汰了,我們需要認(rèn)清形勢(shì),并努力將工作做深做透做精,發(fā)展空間就能越來越大,路就能越走越寬。
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