————今天是又get新技能的小編值班————

每天一本書，一天get一個技能！

今天小編又看完了一本《游戲化實戰》，學習到了一種新的技能——八角行為分析法，而且還用這個方法做了一次產品分析師，分析了微信這個產品的優缺點，分析就在后文中，感覺過幾天騰訊會來找我……

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好了，幻想打住。這個八角行為分析法對小編最大的幫助就是在新媒體運營上開辟了一條新的思路。做新媒體運營往往面臨著如何吸引用戶和留住用戶兩大問題，當然，其他產品服務行業都面臨著這兩個令人頭疼的問題。

逆向思維一下，用戶為什么要關注你的產品并且長期使用你的產品呢？這就涉及到用戶的行為動機分析了。

在《游戲化實戰》中，游戲化大師周郁凱總結十幾年的工作經驗和游戲研究，分析出了人類行為背后的八大核心驅動力，設計了八角行為分析法，并分享了如何使用八角行為分析法設計有趣、好玩的體驗和產品。

▲周郁凱，美國華裔創業家、游戲化大師。

這本書很有意思，在小編看來它就是一本游戲化教程，作者在介紹八大核心驅動力時，分析了大量國外運用這種核心驅動力成功或失敗案例，比如抽獎是利用了你的未知性與好奇心。

分析完案例后，會總結出多條運用該核心驅動力的游戲技巧和激勵人們去做某件事的成功案例。

總結游戲技巧后，開始布置游戲化練習，分為容易、中度和困難三個難度等級，讓你結合生活實際鞏固所學知識。

話不多說，首先來了解一下游戲化是什么。

第一

游戲化是什么？

游戲化就是把游戲中好玩的元素，放到非游戲的環境中，讓人愛不釋手。

游戲化很重要的理念是：以人類為中心設計。這個不同于通常理解的以功能為中心的設計。人類為中心的設計是這里面的人會有感情，為他們的動機，動力去優化。

第二

八大核心驅動力

游戲化是以人為本的設計，所以接下來我們要了解一下八角行為分析法中的八大核心驅動力。

01

史詩意義與使命感

玩家認為自己做的事情，其意義比事情本身更重要，或者說是上天賜給他們的使命，就像人們自愿參與編輯維基百科，并不是為了賺錢，只是因為他們覺得自己在保護人類的知識。

02

進步與成就感

我們取得進展、學習技能、掌握精通和克服挑戰的內在驅動力。?例如美國有一個很成功的游戲化公司eBay。從賣方的來講，ebay里面是設計了黃色星星的賣家，藍色星星的賣家，超級賣家；從買方的角度來講，ebay也是讓人有成就，并不僅僅是買了東西，而是反而覺得： 哇，我贏了。

03

創意授權與反饋

驅使玩家全身心投入創造性的過程，不斷找出新事物，并嘗試不同的組合。人們不僅需要表達創造力的途徑，還要能看到創造力的結果，獲得反饋并及時調整。這也是樂高游戲和藝術創作有趣的原因。

04

所有權與擁有感

用戶感到他們擁有或控制某樣東西，因而受到激勵。這一驅動力是人類積累財富的主要欲望來源。所以，當玩家耗費大量時間優化自己的賬戶資料或虛擬人物形象，他自然也會產生這種擁有感。

05

社交影響與關聯性

激勵人們的所有社交因素的集合體，包括師徒關系、社會認同、社交反饋、伙伴關系、甚至是競爭和嫉妒。當你看到朋友擅長某些技能或擁有珍貴的物品，你也會想和他一樣。例如一款產品如果讓你想起了童年，你就會情不自禁地掏腰包。

06

稀缺性與渴望

人們想要獲得某樣東西的原因僅僅是它太罕見，或者無法立刻獲得。Facebook 剛推出時也很好地利用了這一驅動力：最初只對哈佛大學的學生開放，然后再擴展到少數名牌學校，最后才是所有大學。當Facebook向所有人開放時，許多人都迫不及待地申請加入。

07

未知性與好奇心

人們一直受到吸引，是因為不知道接下來會發生什么。當某樣東西超出了你日常的模式識別系統，你的大腦便立即進入高速運轉模式，來關注這一突如其來的事物。顯然，這正是賭博、看電影或讀小說的主要驅動力。

08

虧損與逃避心

玩家不希望之前的努力白費，說直接點就是不想承認自己做了無用功。例如“特別優惠，限時搶購”，讓人感覺如果不立刻采取行動，就會永遠失去這一機會。

第三

八角行為分析法使用方式

八角行為分析法共有兩種使用方式：

第一種方式是分析現有產品中所涉及的動機，以及這些動機在激勵用戶完成期望行為過程中的優、缺點。識別出比較弱的動機，并加以改善。

第二種方式是根據八角行為分析法和8大核心驅動力創建全新的體驗。通過一個系統的流程，讓體驗更具吸引力，并實現產品設計師的目標。

第四

小編實踐

雖然看完了整本書，對八角行為分析法有一定了解，但對于小編這個初學者，第二種方式難度有點高，不妨試試第一種方式。下面小編就用八角行為分析一下微信這個產品。

微信在大多數核心驅動力的表現上都非常優秀，因此也取得了今天的成就。核心驅動力5：社交影響與關聯性是其成功關鍵。人們一直想要和他人保持聯系、分享自己的經驗、了解他人的動態。微信為了創造更具有吸引力的體驗，運用了大量社交刺激、社交財富（微信紅包）等游戲技巧。

此外，微信具備強烈的核心驅動力7：未知性和好奇心。每當用戶打開微信，他們都會尋找值得閱讀和分享的有趣內容。

有時候，小編覺得我們每次查看微信公號文章和刷朋友圈的時候，就像在玩老虎機，每次我們完成期望行動后，總想看看是否有更多有趣的內容作為獎勵，如果不能“獲勝”，我們會再次刷新動態，看看下次是否好運。

微信還包含強烈的核心驅動力4：所有權與擁有感。很多人的微信賬戶代表了自己的社交身份，所以人們對賬戶有著強烈的擁有感，根據核心驅動力4的原則，人們完善賬戶資料的欲望會變得強烈。

對有些人來說，使用微信的一大樂趣就是不斷分享創意好玩的東西來獲得更多的“贊”，它利用核心驅動力3：創意授權與反饋。“贊”這種形式的反饋在任何體驗中都非常重要，因為發揮創造力得不到任何反饋，著實讓人難受。

當人們分享了自己旅行的照片、自拍或者文章，并收到了敘多個朋友的贊，人們會感到強烈的核心驅動力2：進步與成就感。這一驅動力進一步讓微信用戶在完成期望行為時感覺良好。

微信還包含大量的核心驅動力8：虧損與逃避心，尤其在終局階段。沉淀成本監獄阻止人們離開，因為假如離開，人們在微信上積累的時間、朋友、照片、體驗、信息等都將會失去。

微信缺乏的核心驅動力只有兩個，核心驅動力：史詩意義與使命感以及核心驅動力6：稀缺性與渴望。使用微信本身并沒有什么偉大的意義，除非人們為了更高的愿景加入到微信群，比如慈善群，當然這只是人們使用微信的補充體驗。

微信現在所有的功能你都能使用，沒有任何限制，只有當你在等待朋友回復消息，或者當微信只向少數用戶開放某個新功能時（比如小程序），你才會感到核心驅動力6。

當然，微信已經通過其他核心驅動力獲得了很強的參與感，就沒有必要增加核心驅動力6，此時，微信的目標不再是快速獲取新用戶，而是留住現有用戶，讓其更快樂。

因此，根據上述分析，我們發現微信如果能擁有更多的核心驅動力1：史詩意義與使命感，就可以獲得更大的成功。現在很多人關閉朋友圈，認為是在浪費時間，如果微信能利用其平臺讓人們做更多有意義的活動，幫助世界、為社會做貢獻，那么它將更具有吸引力。

————我是小小產品分析師的分割線————

至于如何運用八角行為分析法來創建全新的產品體驗，因為不同的產品有不同的方法，需要大家自己去看書琢磨。

八角行為分析法不僅僅能用于指導游戲化設計，而且能夠廣泛用于產品、職場、營銷和生活的方方面面，小編相信《游戲化實戰》會給你的人生帶來新的視角、新的機會，使你的生活更加有趣、聚焦、富有激情。

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游戲化實戰

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內容簡介

游戲能改變世界？毋庸置疑。但如何實際操作，一步步設計出有吸引力的游戲化產品？我們需要更切實可行的實戰策略。

全球頂級游戲化專家基于大量深度的人類行為學與游戲研究，推出其獨創的八角分析法，幫你用最簡單的模型分析出產品需要的核心驅動力，逐步設計出具有吸引力的游戲化產品。

書中提供了大量的行業案例、深度的游戲分析、詳盡的實施步驟，幫你分析出產品需要的核心驅動力，配以游戲化技巧，讓產品設計過程不再迷茫。整本書本身也是一件游戲化產品，配以大量增值服務，讓整個閱讀過程都充滿樂趣。

作者簡介

Yu-kai Chou，TED演講人、行為學專家、頂級游戲化專家。為Google、eBay、樂高、花旗銀行、華為、思科、富達投資、斯坦福大學、丹麥創新中心等多家企業、機構、高校提供高層培訓與咨詢服務。全球多家大型高科技研討會與頂尖學術研究機構演講人。

英國Leaderboarded及西班牙World Gamification Congress國際組織授予其“頂級遊戲化專家”稱號。國際顧問公司Octalysis Group總裁。研究成果被福布斯、華爾街日報、世界日報、PBS等多家媒體報道。

媒體推薦

八角形為分析法很好地解釋了人類行為與內在驅動力的聯系，是產品和服務游戲化設計的絕佳工具。

————董建明，華為首席用戶體驗架構師

我長期以來都在密切關注Yu-kai的研究成果。任何想要讓工作、生活變美好的人都應該閱讀這本書。

————Susie Wee，思科網絡體驗副總裁、CTO

感謝Yu-kai的八角行為分析法給我帶來數據的大幅增長。

————Andrew Landis，LuckyDiem創始人

最優秀的游戲設計師都是人類心理學專家。我堅信這本書會成為商學教科書。

————Moataz Rashad，前索尼移動首席軟件架構師