? ? ?以前雖然有學習過/看過很多關于溝通方便的文章書籍，但是大多都沒有真正的應用起來，其中原因很多，其中一個原因就是不知道對方到底在說什么，所以自己也不知道到底該怎么去運用知識，或者叫信息。

要做到放慢思維就要有一個步驟，不斷的去練習，一步一步的去分析對方說的話，聽話聽音。

聽話聽音的步驟：1、確定我們和對方的關系和身份以及所處的情景，還有我的目的； ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、對方的內容是什么：講事情，說情緒，討論講道理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、對方用的是什么表達途徑 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、再次明確自己的目的，在聽對方表達的語言中慢慢確定對方的溝通的目的

在想怎么回答對方之前首先要明白對方是在說什么事情，不要回答的牛頭不對馬嘴。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?比如一個朋友剛失戀找你喝酒，說好傷心好難過，活不下去了，如果沒有明確對方到底說什么那可能就說，舊的不去新的不來，我幫你介紹個更好的之類的話，但是對方其實是在說他的情緒，剛才我們說的都是在提意見，如果對方真的要意見那直接就會說，我該怎么辦，幫我想想辦法吧。

所以要先分析對方到底是講故事，談感情還是討論話題，然后再選擇能實現自己目的的途徑來回應。

昨天剛好有個例子，背景：A是另外要一個部門的老大，B是總監，我現在部門的老大是C。上個星期A找我，想讓我去他們部門，但是現在部門的老大C不同意，不放人，但是我是想去的，A現在也擔心C不放人，最后結果要還要總監B來決定，所以A要去找B談。

昨天A來找我，說上次去找B沒有找到，現在B又回江蘇了，所有要等下周一等B回來在去說。具體我是怎么回答忘了，應該是回答的不好，現在回過頭來分析，A是和我講了件事情，根據自身情況，我應該用情感型表達途徑來表達我想去他部門，讓A盡力去爭取，給A信心。（由于有些背景沒有完全寫出來，所以看的時候可能會有些迷糊）