我完成的任務
1.入職培訓：*了解工作中的基礎技能:office軟件的使用技巧、思維導圖、Visio繪制流程圖、ER圖、狀態(tài)圖、 活動圖、用例的實現(xiàn)與分析、用Axure撰寫需求文檔；
了解公司的主營業(yè)務、各平臺（如工作臺、sharepoint、redmine等）的使用以及信息部的職責。（此部分須溫故知新）
2.備查需求文檔：分配到對賬管理，單位用戶/個人代理/代理商/中介機構業(yè)務處理的需求文檔。已完成對賬管理模塊(包括pos對賬)需求說明書；正在閱讀《單位用戶業(yè)務處理》，其他還未閱讀。
3.掃碼槍支付升級說明：7月中旬開始跟進掃碼槍支付在內(nèi)管平臺和銀盒寶成平臺上的需求驗證等其他測試工作；整理各分子公司的支付帳號信息、員工信息；撰寫、修改并已發(fā)布掃碼槍支付升級說明。
4.其他參與：旁聽產(chǎn)品包優(yōu)化的需求評審；旁聽婉君給分公司財務人員的培訓（主要內(nèi)容是增票開具、憑證生成優(yōu)化、掃碼槍支付，前兩個基本沒聽懂...）；旁聽婉君給培訓事業(yè)部的同事講關于產(chǎn)品、商務這一塊的內(nèi)容；參與給分公司和網(wǎng)點進行關于掃碼槍支付的視頻培訓。
我收獲的成果
*業(yè)務技能方面
1.以上提到的入職培訓中的軟件使用（尤其是word技能很實用，另外收發(fā)郵件也有很多值得注意的細節(jié)，最后visio中的各種繪圖又好久沒用了，需要練習）
2.寫更傾向于對于系統(tǒng)做出的需求說明文檔時，要用規(guī)定的格式（功能說明、界面設計、控件說明、交互邏輯、處理邏輯）， 不過有些子功能不會完全照著它走。
3.因為做視頻培訓前期準備，知道了怎么使用公司的小魚辦公設備（提前測試、連接有線、關閉電腦揚聲器和麥直播錄像）。
4.知道了如何發(fā)布升級說明，順帶了解：業(yè)務手冊、升級說明的作用和Helpdesk的使用。
5.對于核心商務系統(tǒng)的訂單（票款物單）有了更深的理解。但是業(yè)務處理的14年需求分析基線中提到的促銷策略等未涉及的內(nèi)容，還是云里霧里。
*工作習慣方面
1.細節(jié)體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度，一個文檔不是自己看著舒服即可，而是要讓讀者看得清楚滿意。此處要感謝婉君和老林好幾次跟我強調(diào)過格式上的問題。--->（eg:發(fā)excel給別人，不同分公司的信息分成不同的sheet;截圖不要多余畫面，重點部分紅框標出，邊框截完整；有些重要信息要打馬賽克。）
2.《單位用戶業(yè)務處理需求分析說明書》中復雜些的系統(tǒng)設計，思路會混亂--->應該給自己規(guī)定一個思考的順序，總結出一套分析的方法，而且應該規(guī)定每天的進度。
3.總覺得婉君很忙，還有國旗也要提問，怕被拒絕，想自己去解決，導致進度慢。--->把問題分類，找一個集中的時間提問，除了婉君也可以問其他人。
*同事交流方面
1.開發(fā)毛明杰、測試蔣艷萍，還有銀盒寶成的開發(fā)人員，與他們的溝通讓我了解到需求人員與開發(fā)、測試之間的相愛相殺...
2.向分公司的財務請教過問題，了解到他們的工作流程，看到該怎樣去了解真實需求。
3.需求組所有的良師益友。三人行必有我?guī)煛?/p>
4.網(wǎng)管的宋獻。gentleman，nice.前排的曉曉姐也很nice。
我得到的感悟
什么讓我在工作中感到快樂？--【得到新的認知】。比如：
1.與同事溝通并且從他們身上看到閃光點，學到新東西，最好是一起有產(chǎn)出的討論。
2.步入一個誤區(qū)或者自己有某種執(zhí)念的時候，被迫加以思考和學習，恍悟自己以前是錯的。
3.思路清晰地幫助了別人時，溫故而知新。
4.耐下心研究工作臺系統(tǒng)中的處理邏輯，文檔有新進展的時候。
什么讓我在工作中感到疑惑？
1.竊以為稅友的用戶調(diào)研、需求分析著重強調(diào)完成業(yè)務功能，達到用戶目的，有別于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對于提高用戶體驗的要求。暫未看到原以為的那一類需求調(diào)研。我是否適合這種業(yè)務內(nèi)容和工作方式？
2.需求與開發(fā)的工作對接中，責任劃分不明確，溝通時會有不及時配合/低效率。
3.因為太年輕，想法沒人聽，無故被質(zhì)疑。(自問自答：不被相信時，反觀自己，是否在平時有展露足以讓人信服的實力與態(tài)度，是否在事前有充分的了解和足夠的自信去說服其他人采用你的辦法）
4.公司或者說我的主管/老師到底是怎么看待實習生的？
我期待的改進
對外界（給公司打80分）：
1.寧高壓，勿放養(yǎng)。非常希望老師告知讓我做某幾件事的目的并定時對我一階段的工作做出評價，這樣我會更有針對性和積極性。具體來說希望婉君對我和對國旗的要求是一樣的，現(xiàn)在什么都不懂十分被動，需要壓一壓才能跳起來。如果沒空給我解答，是否可以告訴我這個問題還可以去問誰。
2.需要對公司業(yè)務流程的實例講解，如今仍是管中窺豹。
3.公司是否有記錄開發(fā)日志，實時共享工作進程此類的平臺？（類似trello這種團隊開發(fā)，給誰布置的任務應該什么階段內(nèi)必須完成。）--因為演示出問題/升級卡殼/質(zhì)量事故等坑事，是因為負責人沒有充分驗證事件是否達到所有前提要求。我們覺得前面那個交接人，比如開發(fā)已經(jīng)完成了我們所有的需求。但是實際沒有，為什么呢，要么我們沒有完全說清楚到一定的細節(jié)上；要么他們沒有清楚地匯報他們做了哪些改動，完成了什么，沒完成什么。每個人對一個項目了解的深度和廣度都不同，跟進或者交接的時候會有誤差。務必事前確認清楚目標和時間節(jié)點，如果沒達到，就不要先去演示或者升級。
對自己（給自己打70分）：
1.被定時的任務完成的都還及時，但是不限時的任務就進展緩慢。從8月開始，每天早上用Minimalist安排好一天的工作任務，每天晚上用簡書記錄今天的成果和感悟。不完成別下班！
2.思考問題再走心一點，深入一點，不可得過且過。
3.對見過幾次面的部門同事要主動打招呼，把大家都當成自己的老師，積極提問。每天要問5個與業(yè)務或系統(tǒng)有關的問題。
4.這個月的工作心態(tài)不穩(wěn)定也不夠積極。每天讓自己開心一點，真誠一點~
