2018-04-04 新媒體運營干貨01

從今天起,小峰將為各位煤友帶來為期十八課價值9980的新媒體運營干貨,關注公眾號,每日推送精彩課程!

什么是新媒體?

互聯網背景下,區別于傳統媒體的媒體形式都可以稱之為新媒體。

傳統媒體包含:報紙、廣播、電視、雜志、戶外大牌、地鐵車站等。

傳統媒體特點:被動式傳播,靠高曝光獲取流量,傳播思維是流量為導向的傳播思維,價格非常高,地域局限性非常強,不可靈活選擇用戶。

主流新媒體渠道包含:

四大門戶

微博微信【官方標配】

自媒體信息平臺【今日頭條 百度百家 大魚號 搜狐自媒體等】

直播平臺【斗魚 熊貓 虎牙 映客 YY 陌陌 花椒等等】

短視頻平臺【快手 抖音 火山小視頻 美拍 秒拍等】

音頻平臺【聽書 喜馬拉雅fm 網易云音樂 酷狗音樂】

百度系:【口碑建立】

百度百科:由于內容信息的公平性權威性,可幫助企業獲取用戶信任,增強用戶的信任。

百度知道:企業以第三方的人稱去進行提問,再以用戶的身份角度去回答問題 【營銷手法:自問自答】

百度貼吧:多用于用戶需求收集反饋及維護用戶關系的平臺。


論壇社區:豆瓣 【文化產業、美妝電商等等:豆瓣讀書 豆瓣電影 豆瓣音樂等】

天涯【蓮蓬鬼話——玄學、風水、小說;情感頻道----心理咨詢;生活服務類----居家、裝修【風水】】

知乎:以知識型專業干貨分享的社區,知乎里比較權威的專業人士稱之為知乎大神【自媒體人較多】


新媒體傳播的特點:以用戶為導向的傳播模式,可實現精準營銷;價格相對低廉,性價比非常高。

用戶需求為導向的營銷模式:

圍繞著用戶需求做產品

圍繞著用戶的喜好做內容

新媒體運營人員的職業需要:

1.?新媒體專員:【執行輔助層面】

A.?基礎的雙微運營的能力,后臺操作以及文章撰寫發布

B.?內容生成【結合產品亮點及用戶喜好做內容:場景化帶入】

C.?數據收集及分析,輔助部門優化方案優化產品

D.?良好的溝通能力,抗壓性


2.?新媒體經理:【營銷方案的策略形成及執行總結】

A.?市場營銷的宏觀把控【方案的策劃及執行落地】

B.?活動的整體協調及溝通,活動后續的總結

C.?新媒體營銷策略

D.?團隊的搭建及維護


3.?新媒體總監【跟隨公司戰略發展思維制定新媒體營銷策略】

A.?新媒體營銷計劃【策略指導】

B.?內容把控

C.?團隊的搭建【部門的建設】

D.?提出運營需求【提出所需的運營資源,且推進下去.例如:數據需求】

微博營銷

微博特點:熱點事件的爆發源,源自于微博的開放性,無需用戶關注即可獲取信息。話題榜熱搜榜為微博的特色內容呈現形式,往往被企業利用,應用到事件營銷、話題營銷、借勢營銷中。并且,微博傳播爆發速度極快,不受空間地域的限制。

優秀微博案例:

A.?@故宮淘寶 ?微博定位:實現社交平臺向電商引流

內容:場景化教程告知用戶如何使用產品


B.@周小帥私房菜 微博定位:宇宙最霸氣客服

創意亮點:在運營的過程中發現用戶喜好,并且將其深化。反其道而行之的一個代表


C.@張大奕eve

通過微博發布穿搭、私服美妝的內容,獲取流量實現商業變現

淘寶店:2小時流水2000萬 靠專業取勝【領域、社群、圈子】

@馮提莫【斗魚游戲主播】

@papi醬 【專做短視頻抨擊社會現象【幽默風格】】

@回憶專用小馬甲 【萌寵相關】

微博定位:

確定微博運營的方向,提供什么服務?解決用戶什么需求?運營的內容又是怎樣的?

1.?品牌傳播:企業官方微博應用居多的微博定位模式

@可口可樂【品牌傳播意識非常強,圖文中均會包含企業的品牌詞或者品牌logo,整體的博文的風格配色均圍繞著可口可樂的品牌形象用色】

@麥當勞?@肯德基

@杜蕾斯官方微博【號稱新媒體運營界的神文案】

【重點看它的每一期的借勢營銷海報】


2.?功能型定位:

A.?解決用戶服務需求?@微博客服 用來滿足解決用戶使用過程中的任何問題,便于用戶自主解決需求,提升用戶體驗

B.?實現商業變現,社交電商倒流:@故宮淘寶?@張大奕等

3.?社群圈子:【個人賬號】

自媒體相關性更強一些,找到自身擅長的領域升華它,持續在此領域貢獻優質內容來吸引用戶。最終,獲取用戶流量,可推送自己的產品,也可收取廣告費用來變現。

微博名稱:

1.?個人的微博名稱:順口、好記、響亮,不要太長,微博名稱往往會成為個人的品牌。

結合你將來要發布的博文內容,結合微博定位


2.企業微博名稱

A.企業知名產品的品牌詞?:可口可樂 麥當勞 肯德基

B.公司名稱?@小米公司


企業來講微博名稱只需要包含品牌詞即可

企業名稱結構:品牌詞/公司名稱+【官方微博】?@杜蕾斯官方微博


每日小練習:結合以上微博定位及微博名稱,給自己的微博取個名字。

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