沒(méi)遇到過(guò)奇葩員工的HR不是一個(gè)合格的HR。
作為一個(gè)還算合格的HR,我遇到的最奇葩的一個(gè),做了整整一個(gè)月之后,消失了。電話打不通,短信不回,我們甚至威脅不回短信電話就報(bào)警(而實(shí)際上,我們真的報(bào)警了),還是沒(méi)消息。你會(huì)說(shuō),現(xiàn)在的9095后太不靠譜了,oh,no,9095后我就會(huì)用上一篇講的方法說(shuō)服我自己,而他,是個(gè)80后,工齡十年,還有一堆很牛的資格證傍身,上一家公司還是一家知名國(guó)企,在上一家,他做了十年,我真的說(shuō)服不了我自己。
就在我不報(bào)任何希望的時(shí)候,他給我發(fā)短信了,告訴我他要辭職。(好吧,我早就知道了,你不辭職我也要開(kāi)除你了)我趕緊給他回了電話,讓他過(guò)來(lái)辦離職手續(xù)。而在辦離職手續(xù)的時(shí)候,他對(duì)于是否需要在辭職報(bào)告上親筆簽字的問(wèn)題,和我的同事發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。我搞清楚事情的發(fā)生時(shí)因?yàn)樗吹浇o他的樣本上沒(méi)有親筆簽字,在一番持續(xù)的糾結(jié)之后, 我終于忍不住了。
“就算是別人沒(méi)簽,我讓你親筆簽字,對(duì)你有什么影響呢?你離職說(shuō)都不說(shuō)一聲就消失了,你是想要怎樣?”
“那你也沒(méi)給我打電話啊。”
“那么多人給你打過(guò)電話,你都沒(méi)有回呢,還需要我親自給你打啊?!你讓我很生氣!”
讀完《非暴力溝通》,我腦中浮現(xiàn)出以上的畫(huà)面,那時(shí)候我可以勇敢的面對(duì)自己的情緒,于我而言是莫大的進(jìn)步,實(shí)際,我只是從討好轉(zhuǎn)向了指責(zé),從明顯的指責(zé)轉(zhuǎn)向了稍顯溫柔的指責(zé),我還是在怪他,是他讓我生氣了,真的,讓我生氣的是他嗎?
我迫不及待的把《非暴力溝通》中的觀點(diǎn)傳達(dá)給我的培訓(xùn)對(duì)象,一群大一的學(xué)生。(天知道我是為什么要去上一堂溝通課,天知道我是為什么不講技巧非要講心理機(jī)制)最后的提問(wèn)環(huán)節(jié),一個(gè)學(xué)生問(wèn)我:
“我舉辦一個(gè)活動(dòng),大家都不愿意來(lái),我要怎樣和他們溝通讓他們都來(lái)參加活動(dòng)呢?”
我問(wèn)他:“那他們不來(lái),是沒(méi)有滿足你的什么需求呢?”
“老師 ,你在說(shuō)這都是我自己的問(wèn)題,我不能接受,這都是我的問(wèn)題?!?/p>
我表示認(rèn)同,在最初接觸這個(gè)理念的時(shí)候,我無(wú)法接受,所有情緒所有不好的感受,都是我自己的問(wèn)題。
如果沒(méi)有你這樣做,我怎么可能會(huì)生氣呢?
如果你做的好一點(diǎn),我就不會(huì)生氣了呢。
如果你可以給我道歉,我就氣消了啊。
如果你做點(diǎn)事情讓我滿意,我就很開(kāi)心。
如果……
那如果沒(méi)有這些“如果”呢?我的情緒,都在被別人掌控著。而我,無(wú)法確定我是否可以改變別人。我能確定的,是改變自己,以及自己對(duì)待這件事情的態(tài)度。
這些如果的后面,有沒(méi)有可能有不同的結(jié)果呢?
我需要被尊重,結(jié)果那個(gè)奇葩離職員工沒(méi)有尊重我,我生氣了。
那位同學(xué)需要得到認(rèn)可,結(jié)果他的同學(xué)都不認(rèn)可他,不認(rèn)可他舉辦的活動(dòng),所以他焦慮了。
好像這樣,依然什么都不會(huì)發(fā)生。我就是沒(méi)得到尊重,那位同學(xué)依然沒(méi)有得到認(rèn)可。
改變的可能性有嗎?
似乎是有的。
我可以降低我對(duì)于尊重的渴望,我可以從別的地方獲得尊重,如果我自己尊重自己,我覺(jué)得自己是被尊重的,他怎么做,對(duì)我就沒(méi)有那么重要。我可以對(duì)他說(shuō):“我需要得到尊重,而你剛才的做法讓我覺(jué)得自己沒(méi)有被尊重,所以我現(xiàn)在很生氣?!?/p>
那位同學(xué)可以降低對(duì)于這個(gè)活動(dòng)的期待,也許只有10個(gè)人來(lái)參加,他也覺(jué)得自己被認(rèn)可了,他就不會(huì)有焦慮;若他確實(shí)不愿意降低這個(gè)期待,他還可以覺(jué)察到這個(gè)期待,或者,盡力去把活動(dòng)做的能吸引同學(xué)的眼球,若他真的是希望被認(rèn)可,那一群人來(lái)到活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)卻在看自己的手機(jī),他也一樣會(huì)焦慮;或者,他可以向同學(xué)們表達(dá)自己的期待,雖然這似乎有點(diǎn)難,“我盡心做了這場(chǎng)活動(dòng),我需要得到你們的認(rèn)可,我需要你們的支持,你們?cè)敢鈫???/p>
“我需要”三個(gè)字是有魔力的,在上周的正面管教家長(zhǎng)課上,圈媽教給家長(zhǎng)一個(gè)神奇的工具——“我需要一個(gè)擁抱”,作為一個(gè)投入的孩子的扮演者,我起初決定“我就是不抱,我就是不抱”,而最后,我順從了,心中想給予別人的部分被觸動(dòng),我情不自禁的想要做做看。結(jié)果嘛,你也試試就知道了。
2017年,跟著圈媽逼自己一把。