“度過這輪危機(jī)，完成這一次改革，華為就在世界上真正站起來，這次改革應(yīng)該是很重要的。”他表示，華為公司需要組織、結(jié)構(gòu)、人才等所有一切都變化，通過變化使新的東西成長(zhǎng)起來。"作為業(yè)界超級(jí)IP，華為任正非最近在華為企業(yè)內(nèi)部講話，一經(jīng)傳出，又是瞬間傳爆網(wǎng)絡(luò)。
三十年河西、三十年河?xùn)|，三十年大限快到了。任正非說：“如果我們拋棄這代人，重新找一代人，這是斷層，歷史證明不可能成功，那么只有把有經(jīng)驗(yàn)的人改造成新新人。我們通過變化，賦予新能量，承前啟后，傳幫帶，使新的東西成長(zhǎng)起來。”
是的，變化不是拋棄而是優(yōu)化和提升。
在今天，唯一不變的就是變，連火遍全球的暢銷書《基業(yè)長(zhǎng)青》里面的超級(jí)企業(yè)也有破產(chǎn)倒閉的，那么華為的擔(dān)憂也不無道理。
在近幾年創(chuàng)業(yè)大潮里，最焦急應(yīng)該是傳統(tǒng)零售行業(yè)，一個(gè)是電商的沖擊，一個(gè)是平臺(tái)的掠奪，而如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合好就是最大的轉(zhuǎn)型難題。
傳統(tǒng)零售觸電成功的不多，像國(guó)美和蘇寧都做不過京東，在流量時(shí)代，轉(zhuǎn)型之路舉步維艱。互聯(lián)網(wǎng)像一雙翅膀，找到合適的部位安裝就是最大的難題，裝的好，能帶你飛翔，裝的不好能讓你失衡甚至墜機(jī)。
在《一仆二主》電視劇中有句話說的特別好，唐紅說：“人不要老想著自己沒有什么，要想著自己有什么，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短”這句話同樣適合企業(yè)。了解自己的優(yōu)勢(shì)，并在最有優(yōu)勢(shì)的勢(shì)點(diǎn)插上翅膀，才能更好的飛翔。
而線下的殺手锏是什么呢？是體驗(yàn)
但體驗(yàn)早就不停留在平面審美時(shí)代，評(píng)論一個(gè)店面是否好看，而是偏向于情感上的互動(dòng)。 而線下面臨最大的問題是什么呢？就是忠誠(chéng)度，有了忠誠(chéng)度就有了復(fù)購(gòu)率，有了復(fù)購(gòu)率就有了銷售業(yè)績(jī)。而忠誠(chéng)度的等客戶離店以后再來，一個(gè)靠顧客的體驗(yàn)后記憶、生活需要、店里促銷活動(dòng)等等，這就依賴了顧客的活動(dòng)軌跡和記憶力了。
那有沒有什么方式讓人們可以離店以后有購(gòu)物需要了，能及時(shí)想起你的店，有了活動(dòng)能及時(shí)通知到他們？
把顧客變成你的粉絲！店里的服務(wù)，加上線上的互動(dòng)關(guān)懷、活動(dòng)通知。就像我們我們認(rèn)識(shí)了個(gè)新朋友感覺很好，互留微信了一樣。這一點(diǎn)華陽(yáng)信通比較有發(fā)言權(quán)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)成功的幫助了周大福、歌力思、屈臣氏、百佳超市等等各個(gè)領(lǐng)域的零售業(yè)轉(zhuǎn)型了。華陽(yáng)信通董事長(zhǎng)黃新山曾表示：
“在以前，消費(fèi)者與商家是單向靜態(tài)溝通，常規(guī)的會(huì)員積分，禮品兌換，短信推送都僅僅是把商家的意愿?jìng)鬟f出去了，但是消費(fèi)者接收到了嗎？他們喜歡嗎？他們被滿足了嗎？就沒有人關(guān)心了。事實(shí)證明這樣往往對(duì)銷量影響并不大，不能直接帶來銷量的投入對(duì)商家來說就是耍流氓，“連接”是增強(qiáng)粘性，制造消費(fèi)環(huán)節(jié)的重中之重。讓顧客和商品，店員和顧客，顧客和顧客都充分發(fā)生聯(lián)系，真正建立以消費(fèi)人群為核心的商業(yè)運(yùn)作體系，不僅要對(duì)他們“說”，更要聽他們“說什么”！”
是的，線下實(shí)體轉(zhuǎn)型的勢(shì)點(diǎn)在線下數(shù)據(jù)，如何給線下數(shù)據(jù)插上翅膀，就成立轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
變革的浪潮從來都是成就市場(chǎng)反應(yīng)靈敏，主動(dòng)承擔(dān)變革之痛的人，那些人才能成為立于浪潮之巔的人，而那部分人最終會(huì)成為“二八原理”中的那個(gè)“二”來統(tǒng)治行業(yè)里的“八”！
對(duì)于華為改革這件事，你怎么看？歡迎大家在評(píng)論區(qū)秀出你的觀點(diǎn)，有評(píng)必回！
