在《工作DNA》中，郝明義先生花了兩篇文章來(lái)談“過(guò)關(guān)”，一篇談“過(guò)關(guān)之前”，一篇談“過(guò)關(guān)之后”。
什么是“關(guān)”？文中，郝明義先生這樣定義：
我們的生活，或是工作發(fā)展到某個(gè)階段之后，難關(guān)是一定會(huì)出現(xiàn)的。電動(dòng)游戲的難關(guān)是程序設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)的，而真實(shí)生活里的難關(guān)卻是我們自己設(shè)計(jì)出來(lái)的。
在《過(guò)關(guān)之前》這篇文章里，郝明義先生強(qiáng)調(diào)：
- 難關(guān)，“一方面是各種積習(xí)沉淀之后的危機(jī)，一方面也是促使自己改變積習(xí)，往更高的生命形態(tài)蛻變的轉(zhuǎn)機(jī)?！?/li>
- “碰到難關(guān)，千萬(wàn)不能躲，更不能隨便關(guān)機(jī)，企求從頭再來(lái)。”
在《過(guò)關(guān)之后》這篇文章中，郝明義先生則說(shuō)：
過(guò)關(guān)之前最忌的是氣餒，那么過(guò)關(guān)之后最忌的則是得意。
打第一百次敗仗之后，還要保持第一次出征的銳氣；打第一百次勝仗之后，還要保持第一次出征的謹(jǐn)慎。
關(guān)于“關(guān)”，我的經(jīng)驗(yàn)與郝明義先生略有不同。關(guān)于“過(guò)關(guān)”，我的經(jīng)驗(yàn)則與郝明義先生有惺惺相惜之感。
先說(shuō)這個(gè)“關(guān)”。
人生有許多關(guān)，有的是可預(yù)見的，如小學(xué)考初中，初中考高中，高中考大學(xué)等；有的是不可預(yù)見的，如自然災(zāi)害，生離死別等。
職場(chǎng)也有許多關(guān)，有的是可預(yù)見的，如每個(gè)月、每季度、每年要做的總結(jié)、計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估；有的是不可預(yù)見的，如新領(lǐng)導(dǎo)八字不合，有經(jīng)驗(yàn)的下屬另?yè)窀咧Φ鹊取?/p>
有的關(guān)，如郝明義先生所言，“真實(shí)生活里的難關(guān)卻是我們自己設(shè)計(jì)出來(lái)的”，比如工作不努力，績(jī)效評(píng)估時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)，被降薪降職；但也有不少關(guān)，實(shí)在是人算不如天算，比如產(chǎn)業(yè)寒冬突遇裁員，老板跑路欠薪無(wú)處追討等等。
有一年，我剛剛到新單位履職，電腦還沒(méi)有配上，人還在異地總部接受培訓(xùn)，所有事情尚未走上正軌，就要給客戶做方案了。那個(gè)單位是一家老牌外資企業(yè)，公司內(nèi)物盡其用，人盡其用，只有不足的資源，沒(méi)有冗余的配備，因此我在總部?jī)商鞎r(shí)間，根本借不到電腦，只好手寫了一份方案硬著頭皮交給客戶，后面的結(jié)果當(dāng)然也是被客戶投訴“態(tài)度敷衍不認(rèn)真”，差點(diǎn)被炒魷魚。
而在另一次一個(gè)大項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)過(guò)程中，我恰好在競(jìng)標(biāo)前看到一份英文原版技術(shù)資料，是我們那個(gè)領(lǐng)域全球最頂尖的實(shí)驗(yàn)室最新的研究成果；又恰好我要代表公司競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目，其中一項(xiàng)指標(biāo)與這項(xiàng)研究成果息息相關(guān)；又恰好競(jìng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)其他對(duì)手沒(méi)有人讀過(guò)這份資料，于是，我贏了，瞬間成為公司高管座上嘉賓。
按佛家教義，世事萬(wàn)物均是因緣和合，各種各樣的“恰好”，導(dǎo)致了眼前的結(jié)果。關(guān)，也是如此。什么地方有個(gè)關(guān)要過(guò)，什么時(shí)候突然出現(xiàn)了一個(gè)關(guān)，這個(gè)關(guān)難過(guò)還是好過(guò)，過(guò)關(guān)后會(huì)如何，沒(méi)能過(guò)關(guān)又會(huì)如何，很難預(yù)料。
因此，在經(jīng)歷了大大小小各種各樣的關(guān)后，我已經(jīng)學(xué)會(huì)：不把關(guān)當(dāng)做一件什么大不了的事情，它不過(guò)是又一個(gè)有待處理的工作而已，只不過(guò)，可能這個(gè)工作相對(duì)比較棘手罷了。以平常心對(duì)待所有工作，再加上一句江湖人士常備符咒，就足以能應(yīng)對(duì)各種局面了。這句符咒就是：“沒(méi)事別惹事，有事別怕事。”
說(shuō)完了“關(guān)”，再說(shuō)“過(guò)關(guān)”。
人生職場(chǎng)，關(guān)卡無(wú)數(shù)，有的好過(guò)，有的難過(guò)。有道是會(huì)者不難難者不會(huì)，總要有些過(guò)關(guān)秘笈常備左右，遇到關(guān)卡時(shí)才能淡定從容，若遇關(guān)卡總能淡定從容，那自然也不會(huì)在過(guò)關(guān)后欣喜若狂。就可以做到郝明義先生所說(shuō)的“過(guò)關(guān)前不氣餒，過(guò)關(guān)后不得意”。
過(guò)關(guān)秘笈1：居安思危，居危思安。
在順境時(shí)能想到可能出現(xiàn)的逆境，才會(huì)花精力為可能的逆境做準(zhǔn)備，包括財(cái)力、知識(shí)、人脈等各方面的準(zhǔn)備，而更重要的是心態(tài)上的準(zhǔn)備。人們?cè)谟龅揭馔鈺r(shí)，往往第一反應(yīng)，不是震驚，不是憤怒，而是：嚇傻了，不知所措。等從“嚇傻了”的狀態(tài)中恢復(fù)過(guò)來(lái)，也許最好的轉(zhuǎn)變機(jī)緣就過(guò)去了，過(guò)關(guān)要花費(fèi)的周章就麻煩了起來(lái)。
居安思危，在順境時(shí)多想想逆境，多有一些想象中的預(yù)案，能極大限度避免“嚇傻了”的現(xiàn)象出現(xiàn)。
居危思安，則是在不幸身處逆境中時(shí)，要堅(jiān)信：這一切都會(huì)過(guò)去的。吃藥很苦，打針很疼，手術(shù)住院，忍著，這一切都會(huì)過(guò)去的。在我早期的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷過(guò)兩次低谷，第一次是因各種原因，屢屢失業(yè)，最后全身上下只剩十元鋼镚；第二次是創(chuàng)業(yè)失敗，身負(fù)數(shù)十萬(wàn)外債。當(dāng)時(shí)很苦，度日如年，現(xiàn)在回首，感覺(jué)那似乎不過(guò)是兩個(gè)瞬間，還多少有些感恩那些經(jīng)歷造就了今天的我。
無(wú)論順境逆境，都會(huì)過(guò)去。職場(chǎng)發(fā)展，不過(guò)是在順境和逆境交替中的行進(jìn)。理解了這無(wú)常中的規(guī)律，也就有了平常心，也就能夠泰然面對(duì)各種起伏。
過(guò)關(guān)秘笈2：眼觀六路，有備無(wú)患。
既然已經(jīng)知道，職場(chǎng)無(wú)常，禍福相依，那未雨綢繆就是必然的策略了。
眼觀六路：對(duì)新生事物保持興趣，時(shí)刻關(guān)注時(shí)事與產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)；關(guān)注企業(yè)發(fā)展，關(guān)注其他部門的變化，關(guān)注人員變遷，在變化發(fā)生時(shí)，才不至措手不及，手忙腳亂；
有備無(wú)患：俗話說(shuō)，技多不壓身，跳出本專業(yè)，平日多學(xué)一些技能，等閑時(shí)當(dāng)做愛(ài)好調(diào)劑工作生活，突變發(fā)生要過(guò)關(guān)時(shí)，多技傍身就多一些機(jī)會(huì)。
我讀書時(shí)學(xué)的是公共關(guān)系，畢業(yè)后自學(xué)了軟件編程、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，除了銷售、企業(yè)管理、職業(yè)講師以外，還做過(guò)翻譯，專業(yè)以外，還會(huì)擦皮鞋、鹵雞翅、修單車，我想總不至于餓死吧。也許事態(tài)不會(huì)發(fā)展到那么嚴(yán)重，但有這么多種備選方案，在過(guò)關(guān)考驗(yàn)的當(dāng)下，心態(tài)也會(huì)穩(wěn)定許多。
過(guò)關(guān)秘笈3：助人為樂(lè)，廣結(jié)善緣。
在家靠父母，出門靠朋友。事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，過(guò)關(guān)考驗(yàn)的艱難時(shí)刻，若有貴人相助，當(dāng)然事半功倍。正如郝明義先生在書中所言：“貴人，可能是在你之上拉你一把的人，也可能是在你之下推你一把的人?！?/p>
在柯維先生著名的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中，提到一個(gè)很有意思的概念：“情感賬戶”：我與他人之間的關(guān)系，就像賬戶一樣，平日在賬戶內(nèi)儲(chǔ)蓄越多，關(guān)鍵時(shí)刻可支取的支持就越多。廣結(jié)善緣的有效方法，就是平日多相助他人，少計(jì)較得失，在他人的關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)伸出援手，在自己的關(guān)鍵時(shí)刻才能獲得更多幫助。
有的朋友也許會(huì)擔(dān)心遇人不淑：我?guī)土怂?，而在我需要時(shí)他不幫我，也許是能力不足，也許是所交非人，我怎么辦？
首先，所謂廣結(jié)善緣，就是說(shuō)我們投入的情感賬戶，不只是某一個(gè)或某幾個(gè)人。我們能幫助的人越多，所能獲得的支持就越多，個(gè)別的所遇非人，不會(huì)產(chǎn)生什么影響；
其次，無(wú)論未來(lái)事態(tài)如何發(fā)展，在我們向他人伸出援手那一刻起，其實(shí)已經(jīng)獲得了回報(bào)：我們會(huì)因?yàn)槟軌驇椭硕鴮?duì)自己更有信心，我們也會(huì)因?yàn)槟軌驇椭硕鴺淞⒘己玫纳鐣?huì)形象，信心與社會(huì)形象，在關(guān)鍵時(shí)刻，能夠?yàn)槲覀兲峁┑闹С?，要比任何具體的措施更大更有效。
世事無(wú)常，職場(chǎng)無(wú)常。既然無(wú)常不可控制，那么，控制好我們自身所能努力的部分：心態(tài)、能力與人脈，一切都會(huì)過(guò)去的。
