項目銷售怎么做?怎么才能攻破對方項目負責人?今天啊,就給各位說說我當年賣木門的事。
我的那位客戶是房地產公司的項目經理,第一次上門,別人都說找他,經理還挺算不上客氣,不過主動拷貝設計圖,讓我報價,開標應該在三個月后,后來從朋友那得知不清楚他是不是拍板人,只了解他是當地人。后面又拜訪了幾次,可是每次見面都很匆忙,只了解到他們的項目正在封頂階段。
當時我就想是不是要送點東西,可是我的做法跟別人就不一樣了,我的送禮,講究固化+痛點足。要知道項目經理整天泡工地,會有什么毛病?粉塵太大!我馬上就市調什么東西養肺,發現鴨梨這個好東西。不廢話,馬上淘寶下單。送了總得告訴人家一聲吧?我是預計貨品快到時,提前半天給他短信,話術是:朋友開店,捧場;工地粉塵太大,對肺不好,送點養肺的寶貝。這里注意要模糊銷售主張,也就是不表現急于開單,讓客戶收禮的時候更輕松點嘛。
客戶后來回短信說謝謝,這時候我就裝傻了,為的是減輕客戶心理負擔,淡化送禮這件事,客戶心理容易接受。或許有人會問為什么不直接上門?要知道,現在是競爭敏感時期,拎著一箱水果上門,目標太大,給客戶帶來不便,就是給自己帶來麻煩,通過淘寶送禮,銷售動作更模糊。
有人會問送一箱鴨梨有什么稀奇的?咱送禮啊要持續,兩個星期送一次,話術是:知道您忙,養生貴在堅持,給您續上!這樣的持續送禮,每送一次,在客戶心中的印象就更深一點。
當然,我還做了另一個絕活——市調報告!我就冒充買房者跟隨中介進樓盤,拍下防盜門和木門款式,市調全城跟該項目檔次差不多的樓盤價格,同時附錄該樓盤采用的防盜門和木門款式與價格。
該報告為項目經理提供了很重要的信息:1、通過市調,了解競品樓盤,為選擇門的款式和價格打下好基礎(心里有數);2、市調樓盤價格,項目經理可以冒功……博得總經理歡心(為了項目,做了超出自己職責的事)
然后呢,我就約了項目經理,或許是前面幾次鴨梨的效果,經理對我的態度客氣了不少,不像以前一樣冷冰冰了,于是我就把市調報告給了項目經理,經理一個勁夸我能干啊!別提我有多高興了!
后來,很自然就開單了。好,這就是我的故事,歡迎大家來找我一同探討銷售的那些事。