“高效辦成一件事”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
在信息化飛速發(fā)展的今天,政府服務(wù)效能的提升已成為時代呼喚和民心所向。推進(jìn)“高效辦成一件事”,提升行政效能、優(yōu)化營商環(huán)境、增強群眾獲得感的重要抓手。它體現(xiàn)了政府對民眾需求的深刻理解,對提升服務(wù)質(zhì)量的堅定決心,以及對改革創(chuàng)新的不懈追求。
政務(wù)服務(wù)的核心是服務(wù)人民,要以群眾滿意為導(dǎo)向,主動轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,真正把群眾的需求放在心上,想群眾之所想,急群眾之所急。只有思想認(rèn)識到位,才能在行動上自覺踐行,為“高效辦成一件事”奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
“高效辦成一件事”離不開部門間的協(xié)同配合。很多事項涉及多個部門,需要各部門打破壁壘,形成合力。多次調(diào)整完善政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中事項申報材料、清單要素、事項名稱等,對高效辦成“一件事”辦事指南信息進(jìn)行維護(hù),教育入學(xué)、退休(個人申報)、退休(企業(yè)申報)、殘疾人服務(wù)、開辦運輸企業(yè)、開辦餐飲店、企業(yè)破產(chǎn)信息核查等“一件事”進(jìn)一步確保各“一件事”辦事指南信息完整、真實、準(zhǔn)確、可用。使其真正服務(wù)于民,提升民眾的獲得感和幸福感。
“高效辦成一件事”是一場深刻的政務(wù)服務(wù)改革,需要政府部門從思想認(rèn)識、流程優(yōu)化、協(xié)同配合、技術(shù)支撐、監(jiān)督評價等多方面發(fā)力。只有這樣,才能真正實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提質(zhì)增效,讓群眾和企業(yè)享受到更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強大動力。