馬云說，小企業(yè)別玩戰(zhàn)略、別賣產(chǎn)品、別信文化，成功就靠這18條
老李聊管理
08:45
與歐美國家相比，中國企業(yè)的平均壽命要短得多。有數(shù)據(jù)顯示，中國民營企業(yè)平均壽命僅3.7年，中小企業(yè)平均壽命更是只有2.5年。而在美國與日本，中小企業(yè)的平均壽命分別為8.2年、12.5年。
馬云說：“未來30年是一個(gè)巨大的機(jī)遇期和挑戰(zhàn)期，大企業(yè)發(fā)展壓力會(huì)增大，公司的靈活性將成為發(fā)展關(guān)鍵，這也是中小企業(yè)跟大企業(yè)競爭的機(jī)會(huì)”。中小企業(yè)要想打破長不大、做不強(qiáng)的魔咒，讓自己活得長、走得遠(yuǎn)，必須要抓好以下18條。
第1條：創(chuàng)業(yè)之道——活下來！掙錢！
1，創(chuàng)業(yè)的第一法則：不熟不做。美的創(chuàng)始人何享健說：“美的成功的一點(diǎn)，在于從不亂搞多元化，集中資源做專業(yè)化的白色家電。這是美的做大做強(qiáng)的關(guān)鍵因素?！?br>
2，創(chuàng)業(yè)之前不要忽略四個(gè)分析：行業(yè)分析、競爭對手分析，產(chǎn)品分析和消費(fèi)者分析。
3，馬云說：小企業(yè)別玩戰(zhàn)略，小企業(yè)的戰(zhàn)略只有兩個(gè)詞：活下來！掙錢。
第2條：思維之道——眾人皆醉我獨(dú)醒
1，馬云說：“大家看不清的就會(huì)，才是真正的機(jī)會(huì)”。
2，少因果思維，善逆向思維；少邏輯思維，善創(chuàng)新思維；少收斂思維，善發(fā)散思維。
3，思維不要像沉錨一樣被固定，在內(nèi)部決策和商務(wù)談判時(shí)應(yīng)靈活運(yùn)用“沉錨效應(yīng)”。
第3條：防敗之道：防范勝于救災(zāi)
1，馬云說：“所有創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該多花一些時(shí)間去學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的，因?yàn)槌晒Φ脑蛴星f，失敗的原因只有一兩個(gè)”。
2，比爾·蓋茨說：“微軟離破產(chǎn)只有18天”。小企業(yè)更應(yīng)有危機(jī)意識，應(yīng)該建立一套危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
3，應(yīng)該系統(tǒng)識別企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括市場、運(yùn)營、環(huán)境、合規(guī)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、人員等風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行分析、監(jiān)控、規(guī)避和預(yù)防。
第4條：戰(zhàn)略之道——企業(yè)要做大，方向不能差
1，馬云說：“在未來，新技術(shù)、新資源、新零售、新制造、新金融這“五新”變革給全球企業(yè)帶來的沖擊和影響會(huì)遠(yuǎn)超想象”。
2，柳傳志說：“聯(lián)想取得這樣的成果，有一條經(jīng)驗(yàn)：就是預(yù)先要把事情想清楚，把戰(zhàn)略目的、步驟，尤其是出了問題如何應(yīng)對，一步步一層層都想清楚”。
3，戰(zhàn)略一定要和目標(biāo)、執(zhí)行結(jié)合，形成“戰(zhàn)略—目標(biāo)—措施—落地”的執(zhí)行鏈。
第5條：執(zhí)行之道——快、準(zhǔn)、嚴(yán)、狠
1，馬云稱阿里巴巴是“一支執(zhí)行隊(duì)團(tuán)隊(duì)而非想法團(tuán)隊(duì)”，公司的執(zhí)行文化是“立刻、現(xiàn)在、馬上”。
2，打造執(zhí)行力，必須做到四個(gè)字：快（行動(dòng)）、準(zhǔn)（目標(biāo)）、嚴(yán)（要求）、狠（考核）。
3，人都有惰性，沒有監(jiān)督就沒有落實(shí)。所以，要狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行。
第6條：制度之道——制度才是老板
1，靠制度管人、靠流程管事。制度為公司畫出規(guī)矩方圓，制度才是公司真正的老板。
2，馬云說：管理離不開儒家是思想。制度要體現(xiàn)人性化，要與文化建設(shè)同步
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3，制度要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，力戒“制定基本靠抄，宣貫基本靠讀，執(zhí)行基本靠吼”。
第7條：用人之道——不會(huì)用人，你就自己累到死
1，管理就是兩件是，一是出主意，二是用人，好的管理者是二者的集合。
2，管理學(xué)者詹姆斯·柯林斯說：管理就是將合適的人請上車，不合適的人請下車。
3，公司要注重人才梯隊(duì)建設(shè)，建立后備人才儲備隊(duì)伍，防止人才斷層。
第8條：生產(chǎn)之道——質(zhì)量是公司的命根子
1，美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士指出：20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。
2，質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇
3，小公司要強(qiáng)大，必須靠質(zhì)量說話。生產(chǎn)過程要推行零缺陷管理、目視化管理和防錯(cuò)方法，確?！耙淮尉桶咽伦稣_”。
第9條：采購之道——既要抓質(zhì)量，又要防腐敗
1，如果沒有家人可用，寧可用外人，也不用親戚。因?yàn)椋幽阕詈莸耐怯H戚。
2，供應(yīng)商選擇流程設(shè)計(jì)很關(guān)鍵，必須技術(shù)、采購和質(zhì)量“三足鼎立”，形成內(nèi)部制約。
3，形成技術(shù)、采購、質(zhì)量、生產(chǎn)“四位一體”采購績效評估機(jī)制，并定期評估和考核，嚴(yán)控采購腐敗。
第10條：財(cái)務(wù)之道——不懂財(cái)務(wù)，就做不好老板
1，管理者要能看懂三張報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。
2，企業(yè)健康不健康，關(guān)鍵看指標(biāo)。必須緊抓三大財(cái)務(wù)指標(biāo)：償債能力指標(biāo)，營運(yùn)能力指標(biāo)，盈利能力指標(biāo)。
3，重視財(cái)務(wù)報(bào)表分析的作用，從財(cái)務(wù)分析中發(fā)現(xiàn)問題和趨勢。
第11條：薪酬之道——要把待遇和貢獻(xiàn)結(jié)合起來
1，薪酬設(shè)計(jì)要公平、有效、合理、合法，不能吃大鍋飯，那樣是對高貢獻(xiàn)者的不公平。
2，馬云說：給員工加工資的前提是，他做出了更好的價(jià)值，奉獻(xiàn)了更好的結(jié)果！
3，任正非說：在工資增長的同時(shí)，效益要更快增長，不能工資增長速度超過效益增長速度。個(gè)人收入增長率不超過公司勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長率，這樣才能持續(xù)發(fā)展。
第12條：降本之道——既要抱西瓜，又要撿芝麻
1，美國管理大師彼得·杜拉克說：在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。
2，利潤是擠出來的，應(yīng)將成本概念納入每一項(xiàng)決策和計(jì)劃中。
3， 控制成本的四大途徑：設(shè)計(jì)—源頭控制；采購—核心控制；制造—過程控制，費(fèi)用—日常控制。
第13條：文化之道——認(rèn)同+考核
1，公司要強(qiáng)大，文化先強(qiáng)大。文化興，人才興，公司興。企業(yè)文化不是虛無縹緲的，也不是貼在墻上的，而是可以考核的。
2，馬云說：我們的業(yè)績和價(jià)值觀是一起考核的。每年的年終獎(jiǎng)、晉升都要和價(jià)值觀掛鉤。你業(yè)績好，價(jià)值觀不行，是不能被晉升的。
3，正確的企業(yè)文化系統(tǒng)，應(yīng)該是使命、愿景的認(rèn)同+責(zé)任和信守企業(yè)文化的考核激勵(lì)。
第14條：營銷之道——銷售不是推銷產(chǎn)品，而是推銷人品
1，馬云說：新零售實(shí)際上要把線上線下整合思考，要考慮以后的零售，不是思考學(xué)會(huì)怎么賣東西，而是學(xué)會(huì)怎么服務(wù)好你的客戶。
2，成交始于攻心，世界第一推銷員吉拉德說：真正的銷售始于成交之后。
3，未來雖然不一定是每個(gè)企業(yè)都要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，但每個(gè)企業(yè)還是需要升級，需要具備網(wǎng)商精神。
第15條：服務(wù)之道——核心只有一個(gè)字：快
1，馬云說：未來30年已經(jīng)不是力量的競爭，不是肌肉的競爭，甚至不是知識的競爭，而是服務(wù)別人能的競爭，而是體驗(yàn)的競爭。
2，100%按時(shí)交付是完全可以做到的。交付的差距不在客觀條件，而是主觀思想。
3，服務(wù)的核心只有一個(gè)字：快。
第16條：創(chuàng)新之道——不創(chuàng)新，就滅亡
1，馬云說：企業(yè)要敢于提升技術(shù)含量、敢于對模式和組織進(jìn)行創(chuàng)新。向政策要紅利的時(shí)代已經(jīng)過去，必須向技術(shù)要紅利，要做別人不敢做、做不到的事情。
2，管理學(xué)家詹姆斯·莫爾斯說：可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。
3，要在公司植入創(chuàng)新文化，市場是創(chuàng)造出來的，創(chuàng)新才是小公司的唯一出路。
第17條：信息之道——做情報(bào)的千里眼和順風(fēng)耳。
1，信息就是財(cái)富，情報(bào)就是生意。打贏信息戰(zhàn)就是市場的強(qiáng)者。
2，要千方百計(jì)獲取商業(yè)情報(bào)，拓寬信息渠道，擴(kuò)大信息來源。
3，完整的信息管理系統(tǒng)應(yīng)該包括內(nèi)容、渠道、傳遞、匯總、分析、預(yù)測、和決策。
第18條：競爭之道——不怕競爭，就怕不善于競爭
1，馬云說，新制造業(yè)的競爭力不在于制造本身，而在于制造背后的創(chuàng)新思想、體驗(yàn)、感受以及服務(wù)能力。
2，任正非說：華為沒那么偉大，華為的成功也沒什么秘密！華為就是最典型的阿甘，阿甘就一個(gè)字“傻!”
3，先站好位置，為自己樹立一個(gè)競爭對手，不妨做競爭對手的跟隨者。
