謝謝你，讓我徹底告別這一行
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凌晨5點，杭州，大雨，老閔看著手機上顯示的異常送達，發(fā)出最后這條短信，關(guān)上了手機屏幕，這可能是老閔的最后一次送餐了。發(fā)出這條短信的人是老閔，他做的我們身邊最熟悉的職業(yè)之一——外賣配送員。老閔名叫閔運水，河南平頂山人，今年49歲，做這一行已經(jīng)有一年半的時間了。
12月底，凌晨4點半，老閔接到了一個外賣單子，地址位于蕭山區(qū)嘉潤公館。老閔推出沉重的電動車，去安寧村的早餐店取到了餐，從寧安村到嘉潤公館總共有5.7公里路，老閔冒著大雨一路騎行來到位于蕭山區(qū)的嘉潤公館已經(jīng)將近凌晨5點。
老閔停下電動車看了一眼訂單詳情，24樓。終于趕到了門口，嘟...嘟...嘟.........沒人接，老閔又撥通了電話，還是沒人接，一連打了七八個，電話那頭還是沒人接。老閔一邊打電話一邊敲門，敲門敲得手都痛了，但屋里面一直沒人回應(yīng)。輾轉(zhuǎn)反側(cè)，老閔給客戶發(fā)了下面這條信息。
第一條短信：
你好，你的外賣到了用兩個號碼打幾次沒人接聽。敲門也沒反應(yīng)我放你們門口了。
第二條短信：
哎！送的超時了害怕你們吃的不及時不說，我們的配送費也會被扣掉。為了不超時，來回二十多里地趕過去卻不接電話，敲門也沒反應(yīng)，又不敢點擊送達，下著雨手都凍得腫了，白跑了，來回二十幾里地一分錢沒有。哎！算了，不說了！謝謝你，讓我徹底告別這一行了。你們最多不好意思的話語我也不需要了，好好吃吧。
老閔深深嘆了一口氣，搖搖頭轉(zhuǎn)身回到樓下，不但天公不作美，電動車也沒電了。老閔平時為了跑得久一點，給電動車裝了兩組10塊電池，光兩組電池就有120斤重，車子沒電了，老閔只好在大雨夜里冒著大雨推著回。
從嘉潤公館到老閔住的蕭山寧圍新安村，3公里多的路，突然覺得，像是走了一年都走不完，大雨淅瀝，潮濕陰冷，老閔一步一個腳印淌到了家里。
這個凌晨讓老閔記憶深刻，推到家，累得氣喘吁吁，出了一身汗，手腳也凍腫了。想想最后的這一單，因為沒有送到客戶手上，只能算是“異常送達”，還沒有錢。老閔既生氣又很委屈，澡也不愿洗，就躺床上休息了。
當(dāng)我看到這個故事的時候，不知道該說點什么，讓我想起了之前印象很深的一個視頻，請看下面
（請在WIFI模式下觀看三遍！！！）
我們要相信，這個世界總會有人偷偷愛著你。雨夜送餐未成功的老閔最后也沒有選擇徹底退出這一行，老閔在當(dāng)天下午1點50收到這樣一條回信。
真心對不起，我睡著了，沒有接到你的電話，你的支付寶賬號能給我嗎？我給你補償損失，真的不是故意不接的，我太困了，之后我就睡著了，抱歉，知道你們送外賣非常不容易。
這位點餐的姑娘今年25歲，經(jīng)營一家網(wǎng)店，做女裝生意。姑娘當(dāng)天忙了一個通宵，網(wǎng)店剛好上新，P圖、修圖，忙到凌晨4點多。在外賣平臺點了個早餐，點的是粥和包子。點完餐，工作也忙完了，就躺在床上休息，一邊等餐一邊看手機。可能實在太困了，就睡著了，手機也開成了靜音，所以就發(fā)生了后來老閔送餐未成功的事。
當(dāng)她醒來時，已是中午11點多，看到短信非常不好意思，就給老閔回了信息。后來，姑娘覺得過意不去，正如她在短信里說的“知道你們送外賣非常不容易”，就把事情反饋給了平臺。平臺接到姑娘的信息后，馬上對事情進行核實，發(fā)現(xiàn)消息準(zhǔn)確。
其實，每個人都不容易。點餐的姑娘，自己一個人打理店鋪，請了一個客服，房子也是租的。“因為上新，每個月總會有一兩次通宵。”姑娘說，“平時幾乎每天都是凌晨3點左右睡覺，除非某天太困，可能凌晨1點多睡下了。”
當(dāng)老閔知道這位客戶是做網(wǎng)店的時候，深有同感：“他們很辛苦的，我們凌晨的單子，很多都是網(wǎng)店店主的。我們送過去的時候看到里面一包一包都是衣服，凌晨兩三點了，還在忙乎。”
剛才視頻中的外賣小哥同樣也得到了理解，最后那一個嘴角向上揚起的微笑代表了一切，獨自加班到深夜的小哥饑寒交迫，為了幫公司盡早完成目標(biāo)連夜加班，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己點的外賣里面紙條上寫的話，頓時明白了是外賣小哥的母親為外賣小哥準(zhǔn)備的飯，心存善念，趕忙跑下去將飯盒還給了外賣小哥。
知乎上，有一名外賣小哥這樣評論說：外賣送餐員這一職業(yè)也承載著他們的夢想，它是吃苦力的活，但它并不比誰低人一等。因為我們也在為我們的工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地付出著。
是的，每個行業(yè)都是平等的，人人都應(yīng)該相互尊重。我們對外賣小哥的滿懷寬容和諒解，正是被他們對自己工作的用心和負責(zé)所打動。因為外賣小哥的兢兢業(yè)業(yè)，讓我們擴大了對一個行業(yè)的寬容度。敬業(yè)者，人恒敬之。
我們都生活在這個世界上，都希望被理解，被尊重，被關(guān)愛，人與人之間多一點相互理解，相互關(guān)愛，這個世界就會變得更加美好。360行，行行出狀元，每一個行業(yè)都需要有人去做，但是也都需要有人去尊重。去關(guān)愛身邊的每一個人。
人與人之間是平等的，沒有誰有義務(wù)去伺候別人。我們都是母親的孩子，不管多大在母親的懷抱里永遠都是個孩子，母親也不希望看到自己的孩子在外面受到委屈，這是母愛的光輝所在。
我們每個人都在拼命生活，兢兢業(yè)業(yè)打磨自己，在拼盡全力接受生活的洗禮，沒有人會在時間的年輪下被單獨寵幸。在風(fēng)雨中前行的日子里，其實并不孤單，你身邊千千萬萬的人都在和你做著同樣的一件事，向著同樣的目標(biāo)，那就是向好而生，珍惜眼前人，善待身邊人，多一份理解，多一份關(guān)愛，這個世界將會變成美好人間！
