在生氣時，批評和指責他人都無法真正傳達我們的心聲。如果想充分表達憤怒，我們就不能歸咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。與批評和指責他人相比，直接說出我們的感受更有可能使我們的愿望得到滿足。
表達憤怒的四個步驟是，1.停下來，除了呼吸，什么都別做；2.想一想是什么想法使我們生氣了；3.體會自己的需要；4.表達感受和尚未滿足的需要。有時在第3步分和第4步之間，我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后，他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要。
我們需要給自己充分的時間來學習和運用被暴力溝通。
