《啟示錄》打造用戶最喜愛的產品

好吧,從個人博客搬過來了,大二下剛開始看的書,現在想想一個學期又快要過去了,~

開學一個星期了,課程比較多,沒有太多的時間用來讀書,一個星期下來,讀完了這本薄薄的《啟示錄》,干貨還是蠻多的,特別是對于一個想成為PM的小白來說,絕對是一本不可多的書。

圍繞如何打造一款用價值,可用性高,可行性的產品展開,側重于互聯網方面的產品,由于自己在大一的時候自己有過從需求分析到產品設計然后到開發的整個流程經歷,所以在看的過程中,回顧大一的時候,開發的過程,收獲還是蠻多的,如果說之前沒有任何產品的開發經驗,也許只是走馬觀花的看一遍,收獲應該不會特別大,正如我們去評判一個人的時候,往往我們很難做出一個評判的標準,除非他有特別惡劣的行為,但是如果我們從這個人的身上看到了過去的我們自己,那么我們就會很快地意識到這個人是個什么樣子的。

一個產品實現流程羅列如下。

機會評估

在考慮,需求分析在前呢?還是機會評估呢?說道這個問題,我們應該從產品的根源進行考慮,要做一個產品,是我們一念之間,準備要做這樣一個產品,還是對市場進行長期的調研,分析,看有什么問題,然后去解決的呢?毫無疑問,大多是屬于前者,有了這樣一個念頭,我們接下里就是對這個念頭進行一個機會評估,說白了,就是看看我們的這個念頭值不值?其意義就是幫助我們把YY出來的一些餿主意在大家一起討論的過程中去掉,避免在后續的開發中浪費時間和金錢,同時更是起到一個團結團隊的作用。通過在一起交流討論,將各自存在的疑惑或者是對其它人不同觀點都可以得到消除,整個團隊就會達成共識。我們如何才能夠進行有效地評估呢?首先要從這幾點出發。

1.產品要解決什么問題?(產品的價值)

2.為誰解決這個問題?(目標市場)

3.成功的機會有多大? (市場規模)

4.怎樣判斷產品成功與否?(度量指標或收益指標)

5.有哪些同類產品?(競爭格局)

6.為什么我們最適合做這個產品?(競爭優勢)

7.時機合適嗎?

8.如何把產品推向市場?(營銷)

9.成功的必要條件是什么?(解決方案要滿足的條件)

對于機會的評估,我們只是找出我們要解決的問題,而不是去探索其具體的解決方案,涉及到具體的解決方案的時候,我們往往可能就會遇到各種問題,這就會導致我們感覺是產品有問題,具體的解決方案,我們后期會有充足的時間供我們去考慮,探索。

產品探索

當我們通過機會評估,感覺這個產品可以去做了,那么我們就開始下一個步驟了,那就是產品探索,前面的機會評估,我們只是有了這么一個方向,我們是要去做這個概念,具體如何通過功能實現,正是我們這個過程要去做的,這個過程就需要我們的整個團隊進行頭腦風暴來提出各種創意進行思維火花的碰撞,這樣讓我們的產皮由一個獨立的概念逐漸的完善成為一個具有眾多的圍繞著這個概念功能的一個集合,這個探索的過程,我們要廣泛吸取各方面的創意和意見,然后將這些功能記錄下來。

產品原則

在我們完成產品的探索之后,有很多的創意涌現出來,每一個人都有自己的想法,而且每個人都會有支持自己想法的一個理由,這個時候如果我們開始進行評測,效率將會非常的低,因為整個團隊都沒有一個整體的意識,評測的過程將會是一個各抒己見,效率非常低下的過程。所以在評測之前,我們要確定一下產品的原則,這樣就會讓整個團隊在產品原則上達成一致,這樣在對產品的評測的時候,就會變得效率更高。產品原則也就是對我們這個產品發展的側重點是在什么地方,注重什么,摒棄什么。

產品評審

在我們對產品建立一個原則之后,我們就可以開始對產品進行一個評測過程,這個過程我們需要在產品經理的主持下,召集設計師,產品開發人員和市場人員來一起對各種功能進行一個評測,功能在技術上是否可行?對用戶是否整的有價值?是否符合我們的產品原則?是否能夠帶來一定的經濟效應?

定義人物角色

定義一個人物角色就是,我們的產品設計都要從我們定義的人物角色出發,進行設計,而不是從我們自身的感覺進行開發,做設計的時候就要想,我們定義的人物角色會怎么想?他們的體驗會怎么樣?

高保真原型設計

當我們定義完產品人物角色之后 ,我們就要圍繞著定義的人物角色進行產品的高保真原型產品設計,關于移動端的設計,使用墨刀就是一個很好的工具,網頁高保真產品原型設計工具Axure,然后就是流程圖,思維腦圖的設計,這個可能就是我們在講解產品的過程中使用的一些工具,比如流程圖設計工具,思維腦圖設計工具,百度腦圖,流程圖設計工具,ProcessOn,通過這些工具我們可以進行會議召開過程中進程的展示,比如產品原則,問題之類的。

產品開發

當我們產品原型設計好之后,我們就要進入最關鍵的開發環節,這個環節中,我們就要按著之前做出的產品原型進行開發,即使這個時候,我們有新的點子,我們就要將這些點子放在第二個版本中進行開發,在開發過程中,如果我們不斷的有新的想法冒出來,如果加入到開發過程中,我們的開發效率就會變得很低,同時成本也會增加。

快速響應

當我們的產品發布之后,開始的是我們的產品營銷,然后就是我們要進行的是產品的跟蹤,接受用戶的反饋,然后迅速的根據反饋做出相應的完善。

平滑部署

先說一下平滑部署的概念,這個概念就是我們進行小心謹慎的產品迭代,這個環節我們有一些要避免的問題,要圍繞著這些迭代后。新增功能的副作用展開,考慮到這個可能會對用戶帶來哪些不良的影響。

1.迭代要避免過于頻繁

2.迭代產品最好和原有產品在操作方式上不要做太大的變化

3.可以考慮采用增量部署或者是并行部署,一個防止一次變化過大,使得用戶會有很不好的體驗,再就是兼顧一些老版本用戶。

4.新版本一定要在老版本的基礎上進行構建,這就要求我們在老版本中要預留更多的接口,方便后續的開發。

這樣我們一個產品的開發流程就走完了,然后就是對于產品的設計過程中要考慮的一些事情。

下面是我們在做產品的時候容易出現的誤區:

產品不一定非要是首創,我們可以考慮從別人老的產品中加入一些新的東西,或者是換一個方向進行,不要感覺已有的產品,我們去做就沒有路可走了,這是錯誤的一種想法,因為一些大公司的產品中會存在著一些缺陷,但是由于大公司公司創新的成本和風險是比較高的,所以它們往往采取坐觀的態度,這個機會正是我們可以趁機而入的。再就是要充分利用用戶的感情,從用戶不滿情緒最多的地方入手,不滿情緒多的地方,正是用戶期待我們去改善的地方,然后就是通過對產品發布初期用戶的建議,初期用戶有這么一群人,愛技術的,非理性的用戶,理性的用戶,超理性的用戶,而我們要著重研究的就是非理性的這一部分用戶,這部分用戶時用戶需求感情的一個夸張表現,正是這些情緒展現出我們的產品中我們未挖掘出來的價值。然后就是可用性和美感,這個是我們需要格外注意的一點。具體的產品設計問題請看之前我寫的《簡約之美》的讀后感。

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