教育培訓 | 從學校管理到經營進而走向品牌經營

品牌的基礎問題認識

品牌是消費者對產品的全部(物質的和精神的)體驗。學校的品牌是學校與教育消費者(學生和家長) 之間的一種心理“契約”。

硬件建設的影響力有限，而品牌越來越引領著學生、家長和社會的目光

當辦學條件趨于同質化的時候，人們已很難從學校的外在特征、物理屬性上去區分其優劣，做出選擇。從某種意義上說，學校品牌形象的差異正在取代傳統意義上的學校差異。

在學校的經營管理過程中，獨特鮮明的品牌形象就是辦學質量的符號，就是學校傳遞給教育消費者的“感覺”。 對于教育消費者而言，品牌是一種經驗，也是一種保證。 在品牌和非品牌之間，消費者更愿意選擇什么顯而易見。

從學校管理到經營，進而走向品牌經營

學校教育的辦學主體日益呈現出多元化的趨勢。在管理方式上，現代學校正經歷著一個從學校管理到學校經營、再到品牌經營的過程。

所謂 “品牌經營”其實就是研究怎樣利用高知名度的品牌效應，進一步擴大學校的影響，提高學校的美譽度，進而提高辦學效益。

一般地，教育管理的對象主要是一個教育組織或內部的人與物，這相對封閉；而經營則以開放的態度來對待教育教學質量的管理，更注重教育成本、資本運作、投入產出，更注重資源的利用和開發，更注重教育教學的效益。

不僅要考慮學校內部管理，還要考慮教育和學校的形象塑造、社會聲譽以及與社會的溝通

品牌經營與產品經營代表著兩種不同的經營哲學、思想觀念，也是兩種不同層面的經營手段。

“

如果

那么

”

如果說，強調辦學條件的改善的學校經營還是教育資源相對不足條件下的一種產品經營的話，那么，品牌經營則是市場經濟發展，如果說，學校經營還不可避免地把教育成本、資本運作和投入產出放在重要甚至是首要位置的話，那么，品牌經營則往往是把社會效益放在第一位，經濟效益放在第二位；

如果說，學校經營較之學校管理已經超越了單純的對“物”的關注，已經注意到了教育本身是提供一種服務的話，那么，品牌經營則更貼近教育消費者，更能滿足消費者較高層次的需求，更關注學生從中獲得了多少知識、技能和有益的體驗。

學校經營是按照經營者的理念經營，它較之傳統意義上的學校管理更注重辦學的質量和服務，而品牌經營則是從學生的成長需要，從社會發展的需求來進行的經營，它更重視學校形象的傳播，更重視學校(教育)品牌與教育消費者溝通的所有環節與活動，形成和加強教育消費者對學校品牌的認知至關重要。