之前對醫(yī)務(wù)工作者沒有什么想法,感受著來自各界的熏陶,理所當(dāng)然的認(rèn)為他們是神圣的職業(yè),是救死扶傷的。但是源于我的喉炎,刷新了我對他們的認(rèn)識。
前不久因為感冒引發(fā)了喉炎,很嚴(yán)重,嚴(yán)重到失聲的地步,一個字也說不出來。特別特別的害怕,去醫(yī)院看了耳鼻喉科,基本我是用手勢和來之前準(zhǔn)備的大篇幅文字完成了大夫?qū)ξ也∏榈脑\斷——喉炎。大夫給我開了一個禮拜的霧化藥,于是我就得每天去診室乖乖的做大約十分鐘的霧化。也就是這不間斷的每天只有十分鐘的霧化,讓我見識到了醫(yī)務(wù)工作者們工作的不易。
發(fā)生了這么幾件事。
第一件事:一位老大爺獨自來看病,因為耳朵有點背,想看看有什么可治療的藥物。再檢查過程中,常規(guī)的進行一些提問,但是因為耳背,老爺子一句話也聽不清楚,大夫大聲說話都無效,接下來發(fā)生的事讓我驚呆了,大夫從容的從口袋里拿出了一個小本,翻了滿滿的幾頁后開始用文字和老爺子溝通,老爺子還不好意思的笑了笑。
第二件事情:同樣是耳背的一位老奶奶,自己拖著買菜的籃子來看病,具體什么病我不清楚,但是因為嚴(yán)重耳背根本無法溝通,并且涉及到一些復(fù)雜的問題需要確認(rèn),護士只好向老奶奶詢問兒女的電話,并且通過和兒女的電話溝通,完成了給老奶奶的問診。當(dāng)時的我嘴里叼著霧化管,帶著痞子的感覺看著忙忙碌碌的他們,寫字、打電話溝通,貌似一切都是那么想當(dāng)然而又非同尋常。當(dāng)時我腦海的第一反應(yīng)是如果是我我絕對不會這么做,我不會這么有耐心的甚至給兒女打電話溝通患者病情,我一定會說下次讓孩子帶著過來吧,絕對是,也許是因為我壓根不了解他們的工作性質(zhì)、也許是因為我太冷血了?我相信很多人會有和我一樣的想法。
第三件事情:我在門口等候叫號復(fù)診,只聽見診室內(nèi)的女患者在辱罵大夫,“要你們有什么用?這兒看不了,那兒也看不了…”情緒很激動,聽了一會兒明白了,這位剛懷孕兩個月的準(zhǔn)媽媽在因為頭暈,在媽媽的陪同下先去了其他科室就診,結(jié)果沒發(fā)現(xiàn)什么問題,然后就輾轉(zhuǎn)來到了耳鼻喉科,結(jié)果診斷后大夫說這邊也沒有什么問題,得再轉(zhuǎn)診,而且因為懷孕一些檢查也無法進行,當(dāng)時孕婦就急了,破口大罵,“還會不會看病,看個病都相互推脫”類似于這樣的話,我當(dāng)時聽著就特別不舒服,因為我見到的他們是很有責(zé)任感、很有愛心、很有耐心的。但大夫依舊很耐心的在做解釋說,“這是交叉的學(xué)科,需要一步步排查…”,慢慢的安撫著患者的情緒,誰知患者一扭頭走了,更意想不到的是她媽媽不但沒有阻止這一系列的對話,還在后面喊道:“寶寶,寶寶慢點走。”頓時我腦旁三道黑,心里默罵,“什么東西,你當(dāng)孕婦全天下你就最有理了唄。”我還在憤憤打包不平時,轉(zhuǎn)頭大夫又開始接診下一個患者了。
這是我親眼見到的三件讓我印象比較深刻的事情,醫(yī)務(wù)工作者的耐心和貼心讓我感動,但我更生氣。醫(yī)務(wù)工作者也是人,一天下來不能打盹、不能走思,估計上廁所的時間都沒有,在嘈雜的環(huán)境中還要時刻保持著高度精準(zhǔn)的判斷,這種能力已經(jīng)非同常人了,但與此同時還要忍受著來自患者的無理要求和謾罵,很難想象如果是我我會怎樣,我不敢想,我沒有他們強大的心理素質(zhì)和超人的勇氣。
我知道我見到的也許是他們早已習(xí)以為常的事情,但這些謾罵和不尊重他們不應(yīng)該默默的承受和自我消化。
霧化還在繼續(xù),我依舊每天有十分鐘的時間像痞子一樣叼根管在一旁睜著大眼睛看著他們,但這些想法我現(xiàn)在就要寫下來,因為我害怕看久以后我也就變得麻木,認(rèn)為這些是理所當(dāng)然了。
真的,我打心眼里佩服和尊敬你們,身在一線的醫(yī)務(wù)工作者。
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