關(guān)于新冠肺炎疫情過后的機(jī)遇和商機(jī)“遠(yuǎn)程辦公”的分析和思考

新冠肺炎對整個(gè)世界帶來的影響是不容小視的,對各個(gè)行業(yè)也帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。有失必有得,在這場災(zāi)難后,也會有一些機(jī)遇和商機(jī)。就我從事的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,遠(yuǎn)程辦公應(yīng)該算是一個(gè)機(jī)遇。但是,遠(yuǎn)程辦公絕對不是僅僅使用各工具,視頻會議,遠(yuǎn)程協(xié)作等等就解決的,遠(yuǎn)程辦公在中國還有很長的路要走,因?yàn)榇蟛糠秩瞬荒苓m應(yīng)啊,大部分企業(yè)也不能適應(yīng)啊。

就目前而言,一些比較純粹(核心團(tuán)隊(duì)成員,大部分員工都是異地異國辦公)的遠(yuǎn)程辦公企業(yè)還集中于國外,較出名測比如Automattic,Toptal,InVision,Zapier等。國內(nèi)企業(yè)大部分遠(yuǎn)程辦公都是臨時(shí)且零散的,要實(shí)現(xiàn)人與公司完全剝離的遠(yuǎn)程辦公,還有很長很長的路,就算有真正獨(dú)立的遠(yuǎn)程辦公企業(yè)或者工作室,其實(shí)也只是少數(shù)。

遠(yuǎn)程辦公這個(gè)概念早在1973年由Jack Nilles創(chuàng)造,當(dāng)時(shí)他提出使用電子設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程工作,而且這一種工作方式,他預(yù)估會在10-20年之間成為一種工作規(guī)范。可見遠(yuǎn)程辦公在國外的歷史發(fā)展之久遠(yuǎn)。

如果你想體驗(yàn)一下國外遠(yuǎn)程辦公的一些感受,可以嘗試幾次從SaaS平臺Upwork做自由職業(yè),它有完善的遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)和平臺機(jī)制,不論是工作打卡,電腦計(jì)時(shí)監(jiān)控,工資結(jié)算,會議討論等,都有成熟的運(yùn)作方式。為無數(shù)自由職業(yè)者提供了一個(gè)完善的線上服務(wù)。這僅僅是作為自由職業(yè)去體驗(yàn)一些比較規(guī)范的遠(yuǎn)程辦公,至于不同的企業(yè)也有不同的辦公和遠(yuǎn)程交流方式,并不都是一樣的。

遠(yuǎn)程辦公的趨勢和優(yōu)勢其實(shí)還是很明顯的:

- 不必上下班

-?更好地控制時(shí)間表

-?隨時(shí)可以工作

-?可以睡得更久

-?能夠照顧孩子

-?節(jié)約企業(yè)用工成本


為啥可能大部分個(gè)人和企業(yè)不能適應(yīng),有幾個(gè)明顯的因素:

1.辦公時(shí)間。

曾經(jīng)的固定時(shí)間打卡,下班后的自由時(shí)間,完全融合在一條鏈上,對于個(gè)人和企業(yè)來說,如果控制不好這個(gè)時(shí)間,兩邊的時(shí)間不統(tǒng)一管理,效率會比直接去公司上班要低很多。

2.個(gè)人作息。

大部分人習(xí)慣了日常的上班作息時(shí)間,但是待在家中,也許,睡個(gè)懶覺,晚睡,中餐晚餐早餐時(shí)間,刷微博刷知乎時(shí)間,寫作時(shí)間,高效率工作時(shí)間,全部需要根據(jù)自己和公司的情況去調(diào)劑。

3.工作氛圍和方式

視頻會議,電話溝通,遠(yuǎn)程軟件等等,一定程度增加了溝通成本,原本一句話能說清楚的,也許因?yàn)橐粋€(gè)斷網(wǎng),一個(gè)卡頓,一個(gè)吐字不清打字不清,要耽誤很多時(shí)間去溝通一個(gè)簡單的事情。這種工作方式,也會讓人失去一種團(tuán)隊(duì)氛圍,造成一些職場玩意兒的丟失。

而且,有太多的中小企業(yè),使用團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具,遠(yuǎn)程辦公工具,存在大量的冗余操作和流程,存在常見的團(tuán)隊(duì)之間的溝通流程繁瑣,效率不高,造成本來很簡單的一些事,偏偏要復(fù)雜化很多(面子工程),所以很多時(shí)候協(xié)作或者辦公工具,要因人因事而異,不能一棒子打死:用協(xié)作工具或者遠(yuǎn)程工具就是牛X。

4.自律性

這個(gè)就更明顯了,沒有人督促,沒有多人工作的氛圍,也許就一個(gè)人一臺電腦,自律顯得格外重要。弄不好,也許一天下來工作不了多長時(shí)間,大部分時(shí)間會在發(fā)呆,玩耍,生活雜事(買菜做飯休息等等)上浪費(fèi)掉。

5.觀念和文化

對于部分人群和公司,觀念和文化,是一個(gè)大砍,是一個(gè)長期的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化過程。

對于已經(jīng)經(jīng)歷過2-5年自由職業(yè)的人來說,雖然經(jīng)歷了太長時(shí)間的一個(gè)人一臺電腦,也許適應(yīng)了大部分的孤獨(dú)辦公氛圍,但是依然會有一些因素影響著自由職業(yè)者的狀態(tài):比如自律性,時(shí)間管理能力,市場探索能力,工作中的思維模式。技能不論對于遠(yuǎn)程還是公司上班,其實(shí)只要方法得當(dāng),都能夠很好地自我提高,我覺得技能上的東西,反而不是需要擔(dān)心的。曾經(jīng)做自由職業(yè)參與過國外的slack遠(yuǎn)程工作模式,反觀大中國的遠(yuǎn)程工作,有一定程度的文化差距。當(dāng)然,我也還并未完全適應(yīng)老外的自由職業(yè)文化,不過這不就是一個(gè)學(xué)習(xí)過程嗎。

遠(yuǎn)程辦公其實(shí)更多展示了一種文化,而不是單純的工具運(yùn)用,一種文化的打造,絕對不是短時(shí)間能夠完成的,這需要不斷地顛覆各個(gè)方面。

就這一點(diǎn)商機(jī)或機(jī)遇看,急不來,一步一步走。

6.用戶心理

這也是一個(gè)非常非常重要的要素。遠(yuǎn)程工作應(yīng)該是一個(gè)開心而自由的工作方式,如果把它變?yōu)轶w質(zhì),那就是一種悲哀。

我們開始進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目協(xié)作,會議討論,項(xiàng)目報(bào)告,歷史記錄等行為的時(shí)候,開啟遠(yuǎn)程工作是一個(gè)非常好的手段。但是如果遠(yuǎn)程工作開始變成一種無時(shí)不刻都在打卡,都在監(jiān)控,都在體制化的朝九晚五,那么這必將是一種悲哀,讓人感到反感,感到使用這種方式來應(yīng)付一段非常時(shí)期或者一段工作的剝削感。就比如之前釘釘讓學(xué)生遠(yuǎn)程上課的那些反饋,起床、消息、攝像頭等等,你覺得天之驕子們能適應(yīng)?我們這些社會人都覺得是無理取鬧。當(dāng)然釘釘只是一個(gè)工具,它很優(yōu)秀很強(qiáng)大,并不是它的錯(cuò),我覺得這種太過死板的遠(yuǎn)程上課,有點(diǎn)太苛刻,太一刀切,沒有真正用好釘釘,造成了用戶的極大不滿。就算不用釘釘,也會使用其他工具。遠(yuǎn)程工具,更重要的還是決策者如何使用它。

遠(yuǎn)程辦公應(yīng)該是一種靈活的配置,不應(yīng)該變成一種變相的朝九晚五。

總之,遠(yuǎn)程辦公用得好的話,能給企業(yè)和個(gè)人帶來多方面的便攜和優(yōu)異;反之,物極必反。

本文同步發(fā)布于?沒位道|Chuckie Chang中文博客

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