曾國藩說:未來不迎,當(dāng)下不雜,過往不戀。
創(chuàng)業(yè)的這2年對這句話感觸特別深,創(chuàng)業(yè)的每天都處在不斷的變化之中,已經(jīng)過去的時(shí)機(jī)你不可能再抓住它,未來是不可預(yù)測的,你也無法規(guī)劃它,你能做的,只有專注于當(dāng)下。
《重來:更加簡單有效的商業(yè)思維》告訴我們?nèi)绾文軌蚋鼘W⒂诋?dāng)下,用更簡單的思維使你的商業(yè)模式更加有效。
這本書分為十個(gè)篇章,包括商業(yè)思維的各個(gè)方面,沒有太多的案例,只有作者親身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),不一定全部適用你的公司,但很多經(jīng)驗(yàn)值得參考。唯一不足的是內(nèi)容比較分散,沒有做歸類,不是特別容易理解和記憶,我將根據(jù)書中的內(nèi)容和自己的經(jīng)歷跟大家分享創(chuàng)業(yè)中一些新的思維。
1.經(jīng)驗(yàn)不一定都是對的
大部分人準(zhǔn)備開始一個(gè)新的業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)先找朋友詢問這件事可不可行,朋友會(huì)根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)給出意見(大部分人給出的意見都是否定的)。朋友的意見當(dāng)然值得參考,但是他熟悉你即將開展的業(yè)務(wù)嗎,他熟悉這個(gè)領(lǐng)域嗎,如果答案是否定的,那就堅(jiān)持自己的想法。
除此之外,還有很多普世的經(jīng)驗(yàn)也不一定是對的,比如:“失敗是成功之母”、“提前做好五年規(guī)劃”、“人多力量大”。
2.先做了再說
人的一生真正有意義的是你做了什么,而不是你想了什么,說了什么,計(jì)劃了什么,對于一家企業(yè)也是。任何的創(chuàng)業(yè)都是機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)并存,市場并不會(huì)靜止不動(dòng)等你做好萬全的準(zhǔn)備。
先做了再說不是讓你毫無準(zhǔn)備的魯莽行事,而是在你經(jīng)過一定的市場調(diào)研和分析過后,覺得你當(dāng)下的條件具有一定的成功概率,然后就開始行動(dòng),而不要一味考慮失敗會(huì)帶來什么樣的后果。同時(shí)你還得堅(jiān)定自己的立場,做好此后很長一段時(shí)間要投入絕大部分的時(shí)間在這項(xiàng)事業(yè)上的心理準(zhǔn)備。
“先做了再說”也指公司的產(chǎn)品研發(fā)。
工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品開發(fā)流程是:內(nèi)部討論立項(xiàng)—市場調(diào)查—研發(fā)產(chǎn)品—內(nèi)部討論—增加功能—內(nèi)部討論—優(yōu)化功能—開發(fā)渠道—投放市場。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品開發(fā)流程是:討論立項(xiàng)—市場調(diào)查—研發(fā)最簡功能—投放市場—用戶反饋—優(yōu)化功能。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一開始不要糾結(jié)產(chǎn)品的細(xì)節(jié),只要產(chǎn)品的核心功能能夠滿足用戶需求,就應(yīng)該馬上上線,讓用戶給你反饋,再優(yōu)化細(xì)節(jié)。
3.改變對對手的陳舊觀念
學(xué)過市場營銷的人都學(xué)過競品調(diào)研這門課,而且這門課還是重點(diǎn)課程??墒牵偁帉κ值漠a(chǎn)品對你真的那么重要嗎?心理學(xué)有個(gè)“先入為主”的概念,就是一旦你開始主動(dòng)了解某個(gè)東西,你就會(huì)自動(dòng)往這個(gè)方向思考。試想一下,你在對方的領(lǐng)域里不斷思考新的功能,你如何能夠做出超越對手的產(chǎn)品呢?
偉大的產(chǎn)品是基于解決具體問題的需求,思考如何提高工作效率而研發(fā)的,絕不是在對手的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上修修剪剪做出來的。將對競爭對手的關(guān)注投入到產(chǎn)品的開發(fā)上對你而言才有實(shí)際意義。
4.客戶就是上帝,但是上帝不一定都是對的
客戶就是企業(yè)的衣食父母,我們當(dāng)然不能傲慢對待,自然得盡全力服務(wù)。可是面對無理取鬧的客戶,如果在盡了最大努力之后依然沒有辦法好好溝通的話,那就放棄他吧。
這段話是某網(wǎng)店老板對店小二說的,深受網(wǎng)友好評。是的,客戶就是上帝,但是上帝不一定都是對的。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,供過于求,價(jià)格競爭激烈,很多客戶就容易趾高氣昂,覺得不管什么要求你都得答應(yīng)我,不然我就去別的店鋪了。對于這樣的客戶,我們的態(tài)度是:您走好,爺不伺候了。這樣的客戶對企業(yè)而言是負(fù)債而不是資產(chǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們要尋找的是認(rèn)同公司企業(yè)文化,認(rèn)可公司產(chǎn)品,愿意向身邊的朋友分享我們的產(chǎn)品這樣的客戶。在吸引用戶的過程中要把握幾個(gè)原則:1、不要給對方制造麻煩,2、讓對方感覺自己被重視,3、公司全員參與。
5.企業(yè)文化是自然生長出來的
企業(yè)文化不是在會(huì)議室里討論出來的,而是在工作中自然生長出來的。如果鼓勵(lì)人們分享,那分享就會(huì)成為企業(yè)文化的一部分;如果回報(bào)他人的信任,那信任就會(huì)成為企業(yè)文化的一部分。
員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn),如何對待員工是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。你信任員工,放手讓他去干,他也不會(huì)讓你失望。時(shí)時(shí)監(jiān)控你的員工,只會(huì)不斷磨滅員工的激情和創(chuàng)造力。
“勤奮是掩飾戰(zhàn)略上的懶惰”,加班大部分時(shí)候是效率低下造成的,因此要做的不是加班,而是關(guān)注細(xì)節(jié),優(yōu)化流程,提高效率,準(zhǔn)時(shí)下班。
總結(jié):
創(chuàng)業(yè)絕不是一件好玩的事,反而是一件讓人很難受的事情。但是它的魅力在于能夠不斷吸引你的注意力,你需要關(guān)注收入和成本,了解你的客戶,時(shí)時(shí)應(yīng)對市場的變化和未來的不確定性,才能確保不會(huì)迷失方向。
如果你還沒開始,不要輕易開始,因?yàn)檫@真的不好玩。如果你已經(jīng)開始,那就堅(jiān)持到底吧,哪怕失敗,那也是自己選擇的道路。