體驗(yàn)入
今天下午去望京修腳,一進(jìn)店接待我的是一名小哥,首先問我需要什么服務(wù),然后安排我坐下。他端來一盆熱水讓我先泡,并問我腳的情況,我告訴他我在他們家修腳快4 年了,而且每5周都需要來他們家弄一次,他們家?guī)准曳值甓既ミ^,目的是能碰到更好的師傅,因?yàn)樾薜倪^程中太疼了。其實(shí)我真的后悔沒走讓他來修,因?yàn)樗?5后的又是新來的,我心里沒底他會(huì)不會(huì)給我弄的太疼,心想弄一半就叫停。在忐忑不安中他開始了,我閉上眼不敢看,過了5分鐘還沒感到疼,睜眼看他極其專注平靜自信地用刀挖著我的腳墊,因?yàn)槊看味夹枰诔鰞蓚€(gè)10多毫米的坑,所以我很怕這過程中的疼,當(dāng)我微微做出疼的反應(yīng)時(shí),小哥就開始修我的指甲,等我一放松下來他就繼續(xù)耐心地轉(zhuǎn)到腳墊上,讓我?guī)缀醺胁坏教郏娴奶衿媪?,我問他在這家店工作多久了,并且告訴他,他讓我想到了這家店的老板,因?yàn)樗麄儌z的手法完全一樣,重點(diǎn)是全心投入,在工作進(jìn)行中似乎世界都和他無關(guān)。我有幸讓老板修了兩次,因?yàn)樗袔准曳值暌呀?jīng)無暇做業(yè)務(wù)了,可以理解,小哥依然平靜地進(jìn)行著手里的活,告訴我他是老板的小弟,干這行沒多久,比他哥哥差遠(yuǎn)了,但他會(huì)好好和前輩學(xué)習(xí)用心練。我突然被他深深地感動(dòng)了,真的覺得他是個(gè)寶貝。
找核心
全心全意地投入到工作中是公司和員工發(fā)展的重中之重!
轉(zhuǎn)身用
在我們店里的每日工作中,大家都更專注地在自己的崗位上,提高工作技能,為我們的客人提供滿意的服務(wù),這就是我們的成功之路。