? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???如何給客戶發(fā)送短信
? ? ?前期剛認識的客戶,如果只是發(fā)周末愉快短信,有同學擔心進展太慢,有同學事做電銷 的,客戶早外地,怎么更快的做好客情關系?在推薦一招
? ?第一次給客戶打完電話,或者見過一次面,一周內可以在周二或者周四,給客戶發(fā)送一個或者兩個笑話,以微信 QQ發(fā)送為主,不易發(fā)送大短信,所發(fā)的笑話要注重質量,不要求說量。一分錢不花,便讓客戶開口笑,何樂而不為?根據(jù)心理學原理,笑屎人們統(tǒng)一情緒的第一步,客戶通過笑,容易在心里上和咱們形成良好的共振,也容易接受咱們的聯(lián)絡請求,為加快人情建設和運用麥凱做好鋪墊,但請注意,所發(fā)的笑話內容必須符合下述三個方向中的任何一個
? 方向A;笑話要根據(jù)自己所在的行業(yè)做結合,如果笑話沒有精準的指向,客戶看完,或許 連你做什么的都搞不清楚,一頭霧水,不知道為啥要給他發(fā)送這些笑話,比如:你是做廣告 銷售,但給客戶發(fā)送培訓類的段子,這類做法都是表面熱鬧
?方向B;笑話要給客戶所在的行業(yè)結合,客戶是在白酒行業(yè)發(fā)財,咱們做金融理財銷售,要么給客戶發(fā)送理財笑話,要么發(fā)送酒業(yè)笑話,這才是有證針對性,如果給客戶發(fā)送動物笑話,戀愛段子,人家要不然以為咱們是賣獸藥的,要么就是認為不熟悉裝熟,推送的效果將是大打折扣
?方向C;笑話要跟客戶喜好做好結合,比如;客戶喜歡釣魚,咱們應該多發(fā)一些釣魚的段子博客戶歡心,而不要發(fā)送什么校園段子,跟客戶無關聯(lián),根本引不起共鳴
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?做銷售一定要結合自己的銷售屬性,決定發(fā)笑話的頻率
? ?如果你是做項目銷售的,客戶是代表公司給咱們接觸,所以發(fā)送的笑話頻率要溫柔,剛開始的時候一周發(fā)送一次段子為佳,因為生意不是他的,追的太緊,咱們的銷售主張就是變的清晰起來
? ?如果你是門店的4S汽車銷售,門店銷售有一個特點,客戶進店不回馬上下單購車,畢竟是大宗商品,必要的謹慎還是有的,他們最多留在一個聯(lián)絡方式,然后就是去市調其他品牌的汽車,但客戶是有需求才會逛4S店,短期內可能就是下單,此時,咱們如何做好客情關系?
? ? 建議給若即若離的客戶發(fā)笑話短信,神回復,搞笑圖 即可,一天發(fā)送一條,該頻率不算清晰銷售主張,因為客戶代表自身,而不是公司來采購的,在客戶處于高度關注時期,接受產(chǎn)品的相關段子,正和事宜
? 同理,針對第一次來看房的地產(chǎn)客戶,隔天發(fā)送地產(chǎn)段子,是個好方法,提醒;客戶購買房子的時間一般會大于購買汽車的時間,他們的態(tài)度會更加謹慎,所以,不宜天天發(fā)送,隔天或者隔兩天發(fā)送段子的頻率比較合適
? 更高級的的發(fā)送笑話的玩法就是改編,將客戶公司名字或者產(chǎn)品或者自己公司的名字與產(chǎn)品改編進去笑話中,或許能取得意想不到的效果。