從何而來
我理解的產(chǎn)品,它一定是一個(gè)解決方案。產(chǎn)品必定有它必須存在的理由,要么是需求方給的,要么我們自己挖掘到用戶有需求。這個(gè)過程中,最關(guān)鍵的步驟是要非常了解需求,我們才能做出最合適的產(chǎn)品!用戶調(diào)研,非常重要。大部分toC的產(chǎn)品,我們自己本身就是產(chǎn)品的用戶,所以這個(gè)時(shí)候,我們從自身就可以找到產(chǎn)品的大部分需求;但是這個(gè)時(shí)候,往往會(huì)把產(chǎn)品做到合適“我們自己”使用,而不是大部分用戶使用的產(chǎn)品。所以,在需求準(zhǔn)備的時(shí)候,也一定要擴(kuò)大調(diào)研范圍,最起碼調(diào)查樣本的足夠大,才能避免在設(shè)計(jì)開發(fā)的過程中,閉門造車,自我感動(dòng)。另外,如果是toC產(chǎn)品的話,那更加需要做深入的用戶調(diào)研!連需要用戶的使用場(chǎng)景、要解決的問題都不清楚,那怎么提出解決方案呢?而且,這個(gè)情況下,最理想地是,用戶的每個(gè)產(chǎn)品使用場(chǎng)景,發(fā)生的頻率,發(fā)生的起因,經(jīng)過,結(jié)果,都能了然于心。
怎么來
有了需求的list,從零開始,要在短時(shí)間內(nèi),快速產(chǎn)出第一個(gè)迭代的版本,來驗(yàn)證想法和收集信息,非常重要。因?yàn)槌3T陧?xiàng)目初期,很多方向或者需求,其實(shí)并不明朗,而且,也不可能明朗。只有把實(shí)際的產(chǎn)品做出來,投入到實(shí)際場(chǎng)景中,才能看出價(jià)值。這個(gè)階段的關(guān)鍵字,我認(rèn)為是快和精。快就是快速設(shè)計(jì),快速開發(fā),然后投入測(cè)試。精,有點(diǎn)類似MVP的意思,就是抓住產(chǎn)品的核心功能,只實(shí)現(xiàn)主要的任務(wù)流,產(chǎn)出一個(gè)“最小可用的產(chǎn)品”。投入使用,收集信息,驗(yàn)證想法,計(jì)劃下一步。
去哪里
把產(chǎn)品推廣到哪里去?給誰用?當(dāng)然是用戶啊!如果是有需求方找我們的話,那可能會(huì)好辦一點(diǎn),因?yàn)槲覀儾挥谜揖鸵呀?jīng)有用戶了,畢竟需求發(fā)起方就可以幫我們解決大部分用戶問題。那么如果沒有需求方,我們要自己去把產(chǎn)品推到他們手中。從一開始的需求調(diào)研,我們就已經(jīng)可以暫時(shí)圈定我們的目標(biāo)用戶,這時(shí)候沒有想到其他更好地辦法,唯有通過線上或者線下,“粗暴”地推出去,首先是讓目標(biāo)用戶知道我們?cè)诮鉀Q他們的問題,然后是通過禮物或者其他福利吸引他們使用,再不行,只有直接邀請(qǐng)他們?nèi)ナ褂昧恕?/p>
怎么維護(hù)
這里就涉及到運(yùn)營和產(chǎn)品迭代。說實(shí)話,我自己對(duì)運(yùn)營實(shí)在是,沒什么概念,所以就不班門弄虎了。關(guān)于迭代,在前幾次迭代中,我們可以只關(guān)注主要使用場(chǎng)景,在迭代和用戶使用過程中,不斷挖掘更多需求,但是我會(huì)覺得,把一開始的“MVP”做順做好之后,才進(jìn)行另一個(gè)需求的疊加。因?yàn)樵谶@個(gè)階段,收集的信息和需求越多,團(tuán)隊(duì)的思維就容易分散,所以在每個(gè)迭代,都需要牢牢地抓住一根主線,按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)。每個(gè)迭代版本發(fā)布出去之后,一定要想辦法去驗(yàn)證這次迭代的效果和價(jià)值,有助于快速調(diào)整方向。
總結(jié)
上面說的,可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足以及每個(gè)產(chǎn)品都有其自身的情況,不能一概而論,所以說的有點(diǎn)空泛。不管怎樣,在產(chǎn)品的任何階段,我們都要想到,怎樣在有限的資源下,最大程度的解決用戶的問題。只要能解決問題的產(chǎn)品,就不怕沒有用戶。