有了手機號快捷登錄,還需要密碼登錄嗎?
什么APP你登錄的最暢快?
我覺得你的第一反映應該是沒感覺、沒注意、都還好啊、我不需要登錄......
對,很多情況下你幾乎不用輸入密碼或者其他方式登錄,都選擇了記住密碼,每次啟動APP默認自動登錄。所以第一反映就是沒感覺。
1常見的APP的登錄方式
一般手機APP最常見的登錄方式應該就是賬號(很多情況下是手機號)+密碼登錄和快捷登錄。
沒錯,快捷登錄就是手機接收驗證碼登錄了。兩個字就是快捷。
有了快捷登錄,直接輸入驗證碼就可直接登錄APP。對于用戶來說APP無需手動設置賬號、密碼,輸入圖形驗證碼、手機驗證碼等方式,省去了很多的步驟和環節,完全可以達到用過即走的目的。
當然APP登錄的方式遠遠不止這兩種,例如:第三方登錄(一般是社交賬號綁定登錄)、掃碼登錄(微信公眾號等)、自動登錄(平臺的默認登錄方式或者自己的默認設置,可以歸為賬號+密碼登錄)等等......
接觸最多的互聯網金融產品的登錄方式可能就是手機號接收驗證碼(快捷登錄)和快捷登錄,當然更聰明的可能就是2種方式都提供給用戶,讓用戶掌握主動權,用數據證明用戶的喜好,再進行相應的調整。
22種方式能共存嗎
那么問題來了
▍既然有快捷登錄,用完即走,那么還需要賬號+密碼登錄嗎?
▍手機號密碼登錄跟手機快捷登錄有什么區別?
又各自有什么優勢呢?
▍手機號密碼登錄+手機快捷登錄一塊實行是否可行?(廢話,前面都說有用的了,當然可行)
▍既然可行,那么效果如何呢?
以我常用的理財APP“黃金錢包”舉個例子就能看出快捷登錄和賬號密碼登錄界面展示的區別。(QQ也有,不過你可能不知道)
(黃金錢包快捷登錄和賬號密碼登錄)
既然兩種登錄方式都可行,而且應用的也很廣。那么為什么APP會針對性的選擇其中的一個登錄方式或者都選呢。
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兩種登錄方式有何不同
安全與風險
▍賬號密碼登錄:存在賬號或密碼泄露風險
當你用QQ作為第三方賬號進行登錄網站,很可能因此其他網站密碼泄露導致撞庫或者用戶自己密碼設置成較短的純數字,被暴力破解。
還記得那些年被盜的QQ號嗎?空間里的***照片,我冤啊......
▍快捷登錄:主要是在一些場景容易歇菜
(1)短信攔截
想象這個場景,在銀行修改支付密碼時,進入到最后一部也是最關鍵的一部,輸入短信驗證碼驗證,急的蛋疼就是不見短信,后面這么多人排號,自己也非常緊急需要修改密碼后提取現金,什么感受,日了狗的心都有......
過了10分鐘走出銀行了,無意間玩手機看到短信中有個短信攔截。本驗證碼有效期5分鐘.......讓我徒手劈個榴蓮冷靜一下
(2)限制
(2.1)有效期限制
短信驗證碼為了安全,一般會設定一個驗證碼的有效期,常見的有2分鐘、5分鐘、10分鐘、30分鐘等等一個場景為例:
過了6分鐘,尼瑪,短信可算來了,也還好吧,還不算耽誤事。細細一看,本驗證碼有效期5分鐘!!!對著手機就是一頓暴摔
(2.2)驗證碼接受頻率限制
收不到短信時,用戶有可能瘋狂的點擊驗證碼,等到可以收到驗證短信時,卻被提示賬號多次接受驗證碼,存在安全隱患,暫時凍結24小時。
(3)收不到短信
還有更苦逼的,直接收不到短信......你經歷過急著收一條很重要的驗證碼而收不到的絕望嗎
(4)用戶更換手機號
當用戶換了手機號后,如何接受驗證碼?如何登陸呢?我的用戶該何去何從?
(5)短信渠道商或運營商出現問題時
手機號既然要接受驗證碼,驗證碼是誰提供的呢?沒錯,當短信渠道商或運營商出現問題時,直接導致的結果就是用戶無法登陸,用戶什么心情,沒錯,這就是用戶體驗。
用戶體驗
▍賬號密碼登錄
使用賬號密碼登錄時,一般的步驟:輸入用戶名—輸入密碼—登錄。excuse me?3步也叫多?
當然當你的用戶名是比較復雜的數字+字母+符號的組合時,需要頻繁的切換輸入法。
設置密碼時,為了賬號的安全,一般設置的密碼會有數字+字母多種組合,所以你也要頻繁的切換輸入法。
然后點擊登陸成功,很開心,一切水到渠成,行云流水。當然這是在你賬號和密碼都對的情況下。
這樣的苦逼情況我不信你沒經歷過
當輸入用戶名時,一般都會有手機號、郵箱之類的用戶名提示,可是郵箱這么多到底是那個?想了半天確定了就是這個。
(⊙o⊙)…額,密碼,我想想,常用的密碼就是這個,這個登錄密碼一定是這個,納尼,用戶名或密碼錯誤???
▍快捷登錄
相對于賬號+密碼登錄,快捷登錄用戶不需要去記憶復雜的密碼,輸入手機號點擊獲取驗證碼。當然你會說,遇到以上你說的特殊場景怎么辦?對,那是特殊場景,需要天時+地利+人品.......
尤其對于新用戶來說,快捷登錄是個提高注冊轉化率的很有效的幫助,快捷登錄將用戶登錄和注冊放在了一起,沒有帳號輸個驗證碼直接就能注冊,注冊流程變得非常非常的簡單。
運營成本
▍賬號密碼登錄
用帳號+密碼登錄,如果密碼正確,證明帳號是你本人的,允許登錄。對平臺來說,無需成本。
▍快捷登錄
前面也說了,短信驗證碼一般是短信渠道商提供給平臺的,平臺需要向渠道商提供一定的費用,一般按驗證碼的條數計算。(當然,可能存在短信渠道商故意刷短信,獲取費用的問題)
以我所在的公司對接的短信運營商資費為例:0.05分/條,可能覺得沒什么,但當你的用戶以萬、千萬甚至以億為單位時,光短信支出將會是一筆龐大的開支!
總結:
如果產品處于快速的發展期,想要更好的注冊數據量,更短的用戶注冊流程,短信驗證碼登錄絕對是最佳選擇,但最好在適當的時機引導用戶完善密碼,同時提供密碼登錄的入口。
當產品已經在成熟、發展的時期,可以將密碼登錄作為主入口,將快捷登錄作為輔助登錄的方式,這樣既避免了用戶將快捷登錄作為主要登錄方式,避免了快捷方式登錄的一系列問題,同時也節省了一大筆的成本。
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