以前，對于《人性的弱點》這類書，可能會敬而遠之。道理都懂，長篇大論，比較枯燥。

當身處環境不同時，你會發現這是一本干貨。

1.你的微笑價值百萬

很多時候，我們總是愿意給自己的愛人一個微笑，卻吝嗇于給家人 同事。良好的問候，也能讓你收獲很棒的心情。

家人：上班后，和家人相處時間變少。就想我的母親，她逢人都是笑逐顏開。真的值得我學習。

公司：工作中與同事爭執，保持冷靜與微笑。不要讓矛盾激化。

個人：有不好的事情時，不要讓他們破壞自己的好心情。給自己一個微笑，相信事情總會有出路的。

2.從對方角度去想

很多人總是以自我為中心，以為索取。但換位思考下，對方也可能如此。因此，要從對方角度去想。

家人：血濃于水，你的父母總是為了你的長遠做打算。請體諒他們的良苦用心。

公司：像業務員這類職位他們總會先詢問客戶的需求，再加以提供方案。從對方的角度考慮，不是一味推薦高價位產品才是。或者公司會出一些制度進行約束，作為一個員工。從大局著想，合情合理的制度是需要你去執行的。

個人：當你想要擁有一項東西，你需要看下自己所擁有，和你想要的差距。能讓對方得到什么，而不是從他們口袋拿東西。

3.用建議代替命令

家人：作為父母，可能常會因為擔心孩子的健康安全而不許他們玩火，在白色墻壁上涂畫。但孩子的天性可能會被抑制。其實孩子也需要尊重。

公司：會遇到對同級的人交代事項的情況。這種時候，命令會讓對方抗拒你的任務。實踐之后，發現同事甚至會對你表示感謝。

個人：不要總給自己設定過多的要求，試著深入挖掘可行性，以及好的方案。比過于完美主義來的好。

4.用信任去造就他人

家人：有時候，最大的顧慮可能會是家人的反對。因此，家人的支持至關重要。

公司：對于一個項目，如果主管有所保留，不能信任交代的話，員工的自信心以及在公司的價值可能下滑。

個人：給你自己堅定的信息，如果自己都不信任自己，怎么指望別人信任自己的。加強信息鍛煉。

5.傾聽是最好的恭維

家人：對于家里的老人，和我們接觸的事物差距很大。他們很喜歡向你談論當年，放下手機。即使聽不懂，陪伴是對他們最好的關愛。

公司：對于同事，愿意傾聽采納他們的建議。也許會有更好的方式解決問題。

個人：對于朋友，作為一個很好的傾聽者，不需要發表自己的意見。她們只需要傾吐。