在一個小城市里面，做托管班的創業，由于自己有些銷售經驗，做起來還算是順風順水，沒什么大的問題。年后開始后，突然有個家長想自己做托管班，今天來就把孩子接走了，也說不再來了。
本來這也沒什么問題，畢竟買賣雙方都是互惠互利的，也就沒往心里去，別人要來競爭，肯定也阻止不了別人，只能把自己做的更好，來留住客戶。
沒想到的是，兩天后，這位家長在群里面開始加其他家長了，并且造謠說是我們的伙食有問題，游說家長去他的托管所。這樣一搞，我知道創業就是如此，面對各種問題，但是對于伙食天地良心絕對沒有問題，可經不起別人在外面抹黑啊，弄得現在煮飯的阿姨心情低落，人心惶惶的。
馬上補救，他有他的優勢，我也有我的方法，馬上給群里面的家長發了一封信，巧妙化解危機。
大意如下：
1、真正成熟的人，不應該用詆毀他人，來烘托自己，如果是這樣的人，只能說明做人不夠成熟，這樣能夠帶好小朋友嗎？
2、剛領走孩子，就開始無休止的抱怨，而不是直接拿出證據來證明，這樣的人，如果大家把孩子交給他，萬一合作不愉快，那他會不會想這樣抱怨諸位家長呢？這個因為一個人做事方式只有一個
3、想競爭沒有問題，但不要造謠，我們也是身正不怕影子斜，這樣顛倒黑白是人品不好，怎么出來教育孩子呢？他會有這個耐心嗎？說別人的時候，瞬間就是圣人了，輪到自己的時候呢？望各位家長明察
4、我們的心態就是，各位家長既然把孩子交給我們了，就是對我們的信任，就要把他們當做自己的孩子來對待，可能還有做的不好的地方，我們有則改之無則加勉，也希望諸位家長共同監督我們的行動。
這個文章發出去，各位家長也是馬上紛紛表態，支持我們的工作，就這樣把一個危機化解了，也給自己大大的提了個醒。
