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解決問題的秘方
有些比較長的文章通常需要回答三類問題，一是在不知道解決方案的情況下，我們應該做什么？二是已經給出了解決方案，我們應該做嗎？三是已經知道并且接受了解決方案的前提下，我們應該怎么做？你會怎么做？而一個理想的解決上述問題的流程是，先界定問題，再結構化分析問題，然后分析并找到解決方案，最后組成金字塔與人交流。今天主要談一談前兩項。
一、界定問題
關于問題有關的內容，在寫作武器中已經提及過，這里主要把不同的地方介紹一下。
問題的解決方案就是如何從現狀R1到目標R2，這種方法也被稱為連續分析，可以從下列問題中尋找答案，問題一是是否可能有問題或機會？問題二是問題在哪里？問題三是為什么存在（產生問題的根源、原因）？問題四是我們能做什么？問題五是我們應該做什么？前兩個問題是為了界定問題，第三個問題是尋找問題的原因，后兩個問題是尋找解決方案。而前兩個問題答案就是文章的序言，后3個問題是金字塔中的思想、觀點、論點和看法。
界定問題包含四個要素，即切入點、困擾、現狀和目標。切入點也可稱為序幕，通常由結構或流程組成，只需簡單的設想和簡短的描述即可；困擾是由于外部原因、內部原因和近期認識到的其他原因，引發了現狀；現狀就是需要解決或面臨的問題；目標則是我們想產生的結果。
二、結構化分析問題
分析的問題的標準流程是先收集信息，接下來描述發現，然后得出結論，最后提出方案。
收集信息前，一定要強迫自己思考產生問題的各種原因，可以用設計診斷框架來思考原因，即用呈現有形的結構、尋找因果關系和歸類分組的方法建立診斷框架。但是一定要對目標領域有全面、深入的了解才能使用這種方法。
這塊的內容我理解的還不夠深入，就不多說了，以免產生誤導。個人感覺這部分內容沒有寫作武器那本書好理解。
