從頭開始學運營—小魔仙運營日記(二)

昨天記錄的是過于定位的思考,今天要講的是關于內容的運營體系。當你運營一個產品的時候,那么內容就成為該產品的核心,內容就成了這個產品向用戶表達最直接的形式。

關于內運營體系的搭建

一、內容的采集

內容采集是豐滿內容階段第一部分,明確內容的定位,在采寫之前必須先要明確采寫的方向、明確采寫主題、意義。理解該渠道平臺的特征,該渠道的目標人群。

二、內容呈現

內容呈現在用戶眼前需要一個過程,涉及內容的標題、排版、插圖和內容本身。

A、標題

一個吸引用戶的標題是一篇文章的眼睛,這是使得用戶是否進行下一步的關鍵,制造一個奪眼球的標題整理出常見的著作標題的思路:

a、情感調動

用題目刺激用戶的情感和興趣,一切調動不起別人感情的標題都是一個失敗的內容制造。能夠對人的懶惰、色欲、貪婪、好奇以及恐怖等情感起到推波助瀾或緩解作用的內容設計,包括一些個性鮮明的觀點和挑戰權威的觀點,這才是每個人的興趣點,內容題目設計也是如此。

b、矛盾沖突

事情的反常或不合理性是用戶的潛在的心理需求。題目運用矛盾沖突手法來制造興奮點及好奇心,獲得用戶更多的認可,簡單稱為獵奇心理手段。

c、拓展視野

直接凸顯文章的核心優勢,快速使得用戶了解到該產品可以拓展視野并能快速成長,直擊用戶的痛點,快速吸引到核心人群。

B、排版

標題是內容的眼睛,排版就是內容的外衣,根據產品的地位和內容來設計排版,最重要是用戶看的舒適度。可以遵循的選擇是,1、多分段2、行距適當。3、字體大小始終;4、文中標出重點等。

C、內容的創作

內容的創作首先要緊跟市場的熱點,接地氣的內容和觀點更加吸引用戶的繼續閱讀,干貨并且深度的內容更能使得用戶在該篇內容停留時間加長,在語言描述的運用上,因為在互聯網生態圈內,就要用互聯網語言進行內容的創造更能讓用戶短時間讀懂。

三、內容傳播

內容的傳播可以選擇多種渠道,但是產品是相同的,因為渠道的不同內容的設計會有所變化,內容設計語言會有些改動。在渠道投放時候,一次傳播很重要,但是二次傳播也有可能超過首次傳播,所以內容創作時候應當可以適用到二次傳播當中,內容傳播時間延展性高。

四、內容反饋

對于內容的反饋可以分為幾種維度:單個Ip地址訪問量、頁面停留時間、跳出率、點贊量、收藏量等等這些都是關鍵的數據,分析出這些數據有利于下一步內容優化,能創造出更優質的產品、調整運營策略以及投放渠道。

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