有人的地方就有江湖,社會是江湖,職場亦是江湖。為了避免“尚未佩妥劍,轉(zhuǎn)眼便江湖”的尷尬和無奈,只有練就獨門絕技,掌握看家本領(lǐng),才能無所畏懼。
1練就“九陰真經(jīng)”,以強內(nèi)功夯實基礎(chǔ)
“九陰真經(jīng)乃無上之內(nèi)功心法,博大精深,威力無窮,學(xué)其一二便可縱橫江湖。”職場上同樣需要“修煉內(nèi)功”。組織對于員工能力強弱、水平高低的評價一般從三個方面考量:能說、能寫、能干。
第一,能說要出口成章。說話是一門藝術(shù),出自內(nèi)心要“真誠”、時間安排要“恰當(dāng)”、場所選擇要“合適”、對象了解要“透徹”、分寸把握要“準(zhǔn)確”、講話內(nèi)容要“實在”、技巧運用要“靈活”、語言表達(dá)要“出彩”。
第二,能寫要妙筆生花。這源于生活的積累、工作的積累、思想的積累、語言的積累和資料的積累。在工作中要高度重視文字能力的訓(xùn)練與提升,要練好搭建提綱的功夫、提煉觀點的功夫、總結(jié)歸納的功夫和寫透事例的功夫。
第三,能干要辦事周全。辦事是職場生存的重要技能,集中體現(xiàn)辦事人員的素質(zhì)和能力。辦事有“三要素”:辦什么事;規(guī)定時限;要達(dá)到什么效果。把事辦好要明辨是非,確保方向正確;精準(zhǔn)施策,確保路徑正確;細(xì)節(jié)著手,確保過程正確;分清緩急,確保擺布正確;速效兼顧,確保時間正確;知行合一,確保結(jié)果正確。
2. 練就“凌波微步”,以加速度提高效率
凌波微步是金庸武俠世界里的上乘輕功步法。“天下武功,無堅不破,唯快不破”。工作上同樣如此,時間就是機遇,效率事關(guān)發(fā)展,速度越快,優(yōu)勢越大,勝算越高。目標(biāo)和思路確定之后,“快”就是最基本的工作要求。
一是思維要快人一步。給人一碗水,自己要有一桶水。只有想人未曾想、謀人未曾謀,提前準(zhǔn)備好應(yīng)對各項復(fù)雜情況的預(yù)案,才能在接到任務(wù)后迅速作出反應(yīng)和決策。
二是行動要快人一步。一事當(dāng)前,出手快、效率高,就有可能搶先一步,抓住機遇,乘勢而上;反之,就會步步被動,甚至掉隊落伍,耽誤發(fā)展。工作中要樹立時限管理意識,自覺增強危機感和緊迫感,向“慵懶散、等靠慢”亮劍,始終把“快”體現(xiàn)在各項工作中,體現(xiàn)在工作的各個環(huán)節(jié)中。
三是反饋要快人一步。反饋是對工作執(zhí)行、落實進(jìn)程的閉合環(huán)節(jié),是工作中極其重要且容易被忽視的部分。及時、快速的反饋不僅體現(xiàn)一個人的工作能力與態(tài)度,更能防止信息不對稱導(dǎo)致的誤差,從而提高工作效率。
3. 練就“獨孤九劍”,以新變招破解難題
“獨孤九劍,無所不出,無所不入,以無招勝有招”。這是一門獨特的劍法,精髓在于“新”和“變”,不為招式所限、不為內(nèi)力所困、不為定式所規(guī)。我們在工作中的創(chuàng)新難、創(chuàng)新少、創(chuàng)新慢的根本原因也正是受到了現(xiàn)有的思維模式、經(jīng)驗方法和知識儲備的束縛。以創(chuàng)新求變應(yīng)對各種難題和挑戰(zhàn)。
一是要“選擇性地遺忘”。擺脫傳統(tǒng)路徑依賴的有效辦法就是解放思想、拓寬眼界、更新理念。要洞察新變化,熟知新規(guī)則,形成新思維,生成新習(xí)慣,想得比別人新一點,做得比別人新一點。把創(chuàng)新作為做事、成事的突破點。
二是要“經(jīng)常性地升級”。要與時俱進(jìn)地更新“知識庫”、升級“百寶箱”、提高“能力值”;在研究工作、落實工作中要追求學(xué)新、思新、悟新、用新、創(chuàng)新,在轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)營管理、機制優(yōu)化、客戶營銷、金融服務(wù)等方面都要有新的思路、新的舉措、新的嘗試,不能月月“翻燒餅”,年年老套路。
三是要“開放性地組合”。網(wǎng)絡(luò)上有句話“所有中文文章都是抄襲《新華字典》,只是在順序上做了改動”。雖然這是段子手充滿強盜邏輯的調(diào)侃,但從一定程度上說明了創(chuàng)新都是有所遵循的,創(chuàng)造一個前所未有的事物遠(yuǎn)比將現(xiàn)有資源優(yōu)化組合要困難得多。我們在工作中也應(yīng)該掌握組合創(chuàng)新的能力,熟悉每種產(chǎn)品的特性,在融合上做文章,創(chuàng)造性地滿足客戶需求。