簡·馬普爾是“偵探小說女王”阿加莎·克里斯蒂小說中的一位鄉村偵探，破獲了不少疑案，她最擅長通過和別人細致的交談來找出別人說話中的破綻和矛盾，從而推理出殺人兇手，非常了不起。
我的一位女上司，對下屬非常嚴格，無法容忍工作中出現一點點的差錯。她非常擅長通過和下屬細致的交談和連環追問來找出別人說話中的破綻和矛盾，并抽絲剝繭、順藤摸瓜，推理出工作問題的癥結所在。所以被我們譽為“馬普爾小姐”。
接下來要講的是馬普爾小姐最完美推理的一次全過程，為了看客們不致于太過枯燥乏味，接下來，用“屁”來代表工作中的問題，同時，為了避免文章顯得太過粗俗低下，“屁”又用“P”來代替。
①
一天，有位同事在上班的時候放了一個P，被馬普爾小姐知道了，她如臨大敵，非常緊張，馬上召集甲、乙兩位同事商討解決方案。
馬普爾小姐責問甲：“怎么回事？你怎么管你的同事的，為什么發生這么大件事沒有向我匯報？”
甲：“我們認為這是一件小事，只是武小姐在上班時放了一個P，對工作沒有造成影響，所以沒有匯報?！?/p>
馬普爾小姐：“這怎么能說是小事呢？你確定這只是一件小事，你們能保證這不會影響到工作？”
甲：“只是一點點的影響，她旁邊的同事捂了一下鼻子而已?！?/p>
馬普爾小姐：“同事都捂鼻子了，那你剛才還說沒影響？你能確定放P的是武小姐，而不是陸小姐嗎？”
“如果確定是她，你們有沒有分析過，武小姐為什么會在上班時間放P？在什么時間放的？當時她在哪個位置，正在做什么？”
“她以前有沒有發生過類似的事情，放的P是無聲的還是有聲音的，發出多大的聲音，聲音是短促的還是拉長的？散發出什么樣的氣味？”
甲：“好像在10點鐘放的，就在辦公室里，當時她在打電話，發出的聲音不算太大，味道也不算太刺鼻，以前應該沒有發生過吧?！?/p>
馬普爾小姐：“什么叫好像？什么叫應該？上午10點，是10點整還是10多少？一定要具體到時、分、秒?！?/p>
“在辦公室什么地方？辦公室那么大，是在她的座位還是其他位置？一定要定位到具體的位置。”
“打的什么電話？用座機還是手機打的電話？她跟誰打的電話、講的什么內容？是她撥出去的電話還是對方打進來的電話……”
“乙，你在發什么呆，我叫你們來是討論問題的，不是讓你在旁邊發呆?！?/p>
乙趕緊調整了一下坐姿，將注意力轉向馬普爾小姐。
馬普爾小姐繼續說：“什么叫聲音不大，不大是多大，大概多少分貝總該知道吧？”
“味道不算刺鼻？是你們親鼻聞到的嗎？有沒有分析過里面所含的成分，各種成分所占的比例？怎么能輕易定義說不算太刺鼻？”
“還有，旁邊的同事有什么反應？有幾位同事受到波及，對那些同事的情緒有沒有造成影響？”
“這些通通要搞清楚，什么都沒搞清楚，滿頭霧水的，怎么解決問題，怎么改善問題？快去把我剛才提出的問題全部搞清楚了再來匯報！”
甲和乙拿著記錄了密密麻麻一大堆問題的筆記本去現場做調查。
②
一個小時后，甲和乙又來到了馬普爾小姐的辦公室。
乙：“我們剛才去調查過了，武小姐確認放P的就是她，但這種事情在上班時間很少發生?！?/p>
“發生的時間是上午的10：01：12，當時她是在自己的座位上，用座機接了一位客戶的電話，客戶追問XX項目的跟進結果?！?/p>
“我們也分析過了，放P發出聲音是31分貝，聲音是一聲短促的‘噗’；P所含成分的比例是59%氮氣、20%氫氣、9%氧氣、7%甲烷和4%二氧化碳，還有1%是臭雞蛋味的硫化氫、糞便氣味的吲哚和糞臭素（3-甲基吲哚），和刺激性氣味的氨、揮發胺和揮發脂肪酸，刺鼻程度按10個等級分，等級為6?！?/p>
馬普爾小姐：“這就完了？那她旁邊同事的反應呢？還有，什么叫很少發生，很少是怎么個少法，一年一次，還是一個月一次？”
甲：“武小姐旁邊有三位同事，因為有一位同事下午休假，所以我們只調查了兩位同事，有一位同事說聽到聲音，覺得有點好笑，情緒沒有受到影響；另一位同事說沒聽到聲音，只是聞到了味道，捂了一下鼻子，心里有一點點不舒服?！?/p>
馬普爾小姐：“不對呀，照理聽到放P的聲音，好笑是正常的，但不可能對情緒完全沒有影響?！?/p>
“那位心里不舒服的同事，要搞清楚他不舒服的時候在他的身體哪個部位有反應。”
“你們還要打電話給那位休假的同事，問清楚他有什么感受。還有，這三位同事的性別和年齡都要了解清楚?！?/p>
甲小聲說：“沒這個必要吧！”
馬普爾小姐拍了一下桌子，聲音提高了八度：“誰說沒這個必要？發生問題了不好好搞清楚，將來出現更大問題你來負責嗎？”
“還有很多沒弄清楚的地方，根本不利于改善這個問題。一是P的味道，是偏向于臭雞蛋味、還是糞便氣味，或是刺激性的氨氣味”
“二是武小姐那天早餐吃了些什么，前一天晚上吃的又是什么？她的消化功能怎么樣？”
“三是當時辦公室的室溫是多少度？風速調在第幾檔？”
“四是武小姐在發生這件事的前后心情怎么樣？事后有沒有內疚、不安或是羞愧，她跟同事關系相處得好不好？”
③
又過了一個小時，甲、乙同事回到馬普爾小姐辦公室。
甲：“所有的問題都搞清楚了。武小姐在這一年里只發生過這么一次。”
“她在前一天的晚餐吃了白米飯、清蒸排骨、炒菜心、茶樹菇雞湯，飯后吃了一只蘋果；早餐吃的是榨菜、白粥、還有一碟三絲炒米粉，早餐后喝了紅茶。”
“武小姐的消化功能一向很好，上月剛照的腸鏡和胃鏡，沒有任何問題。”
“武小姐跟同事關系不錯，友好等級為8.6。事情發生前心情不錯，發生后有一點點的羞愧?！?/p>
“當時辦公室空調溫度是25.5度，風速兩檔?！?/p>
“休假的同事是位女的，35歲，她說完全不知道這件事情?！?/p>
“覺得好笑的男同事38歲，他發誓說對他的情緒沒有造成任何的影響?！?/p>
“捂鼻子感覺不舒服的女同事今年49歲，過幾個月就退休了，當時感覺胸口有點發悶?！?/p>
“P的味道偏向于臭雞蛋味?！?/p>
馬普爾小姐一直緊皺著的眉頭開始舒展了一些：“這次調查得算是比較詳細了，還有幾個問題再去了解清楚，我們就可以分析出問題的原因了。”
“你們去了解一下武小姐事前的心情，不錯是怎么個不錯，是開心還是喜悅？等級是多少，事情發生后的羞愧程度等級又是多少？”
“還有，一定要搞清楚一件事，武小姐在前一天晚上到第二天都沒有吃過雞蛋，為什么放P會發出臭雞蛋味？還要了解一下她到底還吃了什么東西？她吃的那些食物，放P的時候為什么會發出聲音？”
“還有，調查一下那位快退休的女同事，平時身體狀況怎么樣，有沒有發生過胸悶？”
④
甲、乙同事這次很快完成任務，只過了十五分鐘，就回到了馬普爾小姐辦公室。
乙很開心：“我們找到問題了，武小姐在吃早餐時，有位同事吃雞蛋不吃蛋黃，把蛋黃給了武小姐吃，早餐后，武小姐吃了旁邊同事的五顆咸干花生?！?/p>
“武小姐事前的心情是愉快的，等級為8，事后的羞愧程度等級為4”
“那位快退休的女同事平時就經常胸悶。”
馬普爾小姐笑了：“看來，所有的真相終于浮出水面了，不錯，現在可以得出結論了?！?/p>
“武小姐在上班時間放P，跟時間、環境、以及她本人的心情、身體狀況、人際關系沒有關聯，只跟兩個因素有關?！?/p>
“一是她吃的食物，占到97.2%（其中雞蛋產生的影響占88.2%，花生的影響占到11.8%）。”
“二是工作的壓力，占到2.8%，壓力來源于她接的那個電話，客戶追問XX項目進度，所以對她產生了一定的壓力，壓力等級為3?！?/p>
“氣味跟蛋黃有關，如果只吃蛋黃，應該是無聲的，但蛋黃加上咸干花生，就發出聲音了?！?/p>
“這件事對同事和工作的影響比較輕微，按等級分，約占到2.5。好了，接下來聽聽你們建議的改善方案?！?/p>
甲：“提醒武小姐以后吃東西不要太雜。”
乙：“還要提醒她，如果下次想放P時，要到廁所去，以免影響到其他同事?！?/p>
馬普爾小姐：“這就足夠了嗎？武小姐避免了這個問題，那其他同事又犯同樣的問題如何處理？”
“我不跟你們啰嗦了，按我說的方案執行，你們記錄下來?！?/p>
“一、把這件事的過程、產生的原因、造成的影響寫下來，作為一份案例分析，讓其他同事從中吸取教訓。”
“二、去網上搜一下，看食用哪些食物容易引起放P，提醒同事們在上班時間避免吃那些食物?！?/p>
“三、要求每位同事加強身體鍛煉，注意養生保健，確保身體健康。至于想放P時是否要到廁所去，這個就不做硬性規定了?！?/p>
聽完馬普爾小姐小姐的話，甲、乙不禁對看了眼，長舒了一口氣，開心地笑了，開心等級為10分。
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