青年員工成長計劃第三期培訓心得

轉眼又是周末啦!又到了和“青年員工成長班”同學們一起學習知識和分享快樂的時候。

本次“青年員工成長計劃”培訓共有三個課程的安排,圍繞三個主題“情緒壓力管理與陽光心態塑造”和“精準服務營銷與客戶關系管理”以及“不忘初心,做一個有為的銀行人”。

在當今競爭如此激烈的社會中,我們現在不僅僅在工作上遇到各種各樣的挑戰,與此同時,如何保持一顆良好的心態和健康的釋放自己的情緒壓力也是我們值得去好好學習的一方面,呂玥老師帶來的這次培訓課程對于我們以后的工作生活都帶來了非常大的幫助,首先呂老師給了我們一些真實的情景案例,對于往常的我們來說,往往只會選擇一些消極的處理辦法,不僅僅影響了工作生活,同時也影響了自己的心態情緒,呂老師通過她獨特的方法,從BVR系統到理解貫穿層次法再到信念提示法ABC情緒管理,呂老師一步一步的帶領我們走進情緒壓力管理的課堂,同時呂老師又進一步通過TOPCARD讓我們認識了自己的風格,學會如何健康正確的宣泄自己的情緒,在當今如此大壓力快節奏的工作生活中呂老師的這一堂課真的是讓我們受益匪淺。

“我們不僅僅要做一個合規的銀行人,我們更要做一個有為的銀行人”,來自臨海農商行的李碧君老師在這次培訓中的這一句話給了我最深刻的印象,李老師作為一位資深的農信人,首先給我們介紹了老農信的發展史,從中我們感受到了老一輩老農信人那吃苦耐來,無私奉獻,敢創新的精神,結合現在的實際,李老師又給我們帶來了各種合規的案例,讓我們清楚的認識到合規的重要性,不可懈怠,值得一提的是,李老師這次帶來的課堂練習采用微信公眾號上答題的全新模式,在學到知識的同時,課堂上也增加了不少樂趣,最后,通過一個沙盤模擬演練,我們總結了這次的培訓課程,把學到的知識都運用在其中,讓我們懂得了如何運用自己的品牌,做一個靠譜的人。

三天的青年員工培訓很快就結束了,而呂老師的話卻久久徊徘在我的耳邊“在如今競爭激烈的社會,我們必須學會轉型。”時間磨平了我們的棱角,抹去了我們工作的激情與熱情,當我們遇到挫折,遭受失敗時,少了一份堅持,忘記了最初的夢想。

唯有豐富自身的專業知識和業務素養,才能等風來。做為一名金融從業人員,我們首先要了解自己銀行的產品,沒有專業的知識一切都是空談。其次,要了解其他銀行的同類產品,正所謂,知己知彼方能百戰不殆,有比較才會有進步。再次,要掌握專業的營銷技巧,比如:電話邀約、拒絕處理等等。最后,要懂得客戶經營,做好客戶維護。夢想的實現并不難,唯有學會堅持,遇挫折不放棄才能真正實現夢想。讓我們充滿勇氣和信心站在金融銷售的平臺上,關注客戶,提升技能,以更優秀的自己成就夢想。


 第五組    沈王威


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