說好了要寫一篇關于產品經理的文章，中秋懶得動筆，今天抽時間來細細道來。其實我也沒有經過產品經理的正規訓練，甚至沒有從事過產品經理的職位。但畢竟做互聯網較久，也和很多優秀的產品經理打過交道，一起參與了很多產品，加上看了些產品經理的書，所以總結了三力三心模型，并配上一些案例。上篇主要寫三力。

哪三力呢？洞察力，看本質和趨勢；邏輯力，理思路和流程；溝通力，做協調和管理。產品經理本身是一個很綜合的職業，在互聯網時代賦予了更多的意義。最好要懂商業，懂技術，懂營銷，懂運營。但這樣全面的人還是很難找的，或者說是需要逐漸成長起來的。我們今天不談經驗，也不談技能，而是從另外的維度看問題。

洞察力非常重要，特別是在這個知識爆炸信息紛繁的今天。優秀的產品經理要能看到事物的本質，而不是只是一味照抄照搬。比如去年砍價和組團較火，那么我們也抄一個，是否也能很火？砍價的本質是優惠和社交，被砍的東西價值必須可衡量，所以更適合品牌商品；另外價值也要大，一刀幾十塊才有感覺，所以更適合汽車等大件商品。所以用砍價做普通電商的優惠券，就并不合適了。組團的邏輯也類似，核心并不在與產品本身，而是商品質量，價格，供應鏈體系等，當然先付款拼團不成再退款的方式，也能得到一些資金沉淀。

還有一個案例，某大公司做了一個內部系統，發現對自己作用很大，就花重金把系統標準化，形成產品推給其它公司。但沒有考慮到你用的好，是與你的體量，行業，流程都息息相關的。同樣的產品別的客戶是否也需要，他們是否也能用的起來，這都是要事先洞察的。再不濟，也得先做好調研，而不是花了大量人力物力，發現做了一個別人用不上的產品。

培養洞察力，要靠多思考，多問為什么，有自己的獨立思維。大家都說騰訊是抄襲起家，那你有沒有想過，為什么它能成功，哪幾個關鍵節點它把握住了。還有微信的崛起歷程，微博的跌落與反彈。有時只能通過復盤來找到本質，并逐漸形成對未來的思考方法。所以也需要產品經理多看專業外的書，比如經濟、社會、歷史。

邏輯力其實也是一個人的的基本素養。好的產品經理可以沒寫過代碼，但要有對場景、角色、交互、流程、分支、異常的邏輯分析與完整把握。很多細節考慮不周，開發還是會找你討論，因為代碼會寫到那里，他需要知道該如何處理。剛才說的洞察力，其實是建立在邏輯力之上的，邏輯就是理明白一二三四，分清楚輕重緩急，然后洞察到本質。比如有朋友給我建議，說商業的理解和洞察是兩碼事，而且更重要。我很認可這個說法，但我還是認為商業把握是建立在行業經驗、洞察力和邏輯力之上的，是技能維度的東西。

培養邏輯力，有一個很好的工具，就是思維導圖。它能幫助你的思維從宏觀到細節，合并同類項，建立思維的層次感。軟件有著名的mindmanager和xmind，使用方便，直接上手。長時間使用后，你思考問題就會更有邏輯性，即使不用工具，頭腦中也會快速進行分類調整。

最后是溝通力。產品經理因為職業需要，要和公司很多角色打交道，比如開發、UI、交互、運營、市場、客戶、用戶、老板。他/她需要理解老板的戰略布局，從客戶/用戶那獲得反饋，然后與研發部門溝通協調，形成可行的開發計劃，最后與運營和市場一起做推廣，并通過數據再決定下一步行動計劃。各方訴求都不同，所以需要產品經理很強的溝通協調能力，讓大家各司其職。當然這里溝通力和領導力、管理能力也相通，我還是選擇了最需要的溝通力。

溝通力的培養就更加多元了，因為我們本身也無時無刻不在和人溝通。我認為多從對方角度看問題，做人真誠公正，性格更open，然后學習些溝通技巧，還是可以勝任這個工作的。

產品經理是個很有前途的職業，也沒有什么專業限制，歡迎已經是產品經理或者有志于產品經理的朋友，和我交流，一起學習提升！