片段 二： 選自《非暴力溝通》

【R 原文片段】

非暴力溝通第二個要素是感受。心理學家羅洛.梅認為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細微的起伏。“然而，根據羅洛.梅的敘述，大多數人的感受”像軍號聲那樣單調“。

人們認為感受無關緊要的，重要的是各自權威主張的”正確思想“。于是，我們被鼓勵服從權威而非傾聽自己。漸漸地，我們習慣于考慮：“人們期待我怎么做？”

在一次研討班中，一位大學生說，室友將音響的聲音放得很大，他怎么也睡不著。我詢問他當時的感受，他說“我覺得在晚上不該這么大聲。”我提醒他，雖然他用“覺得"這個詞，但他表達的是看法而非感受。他請他再試著表達感受，這一次，他說”聲音太大了就沒會打擾到別人。“我向他解釋，這依然是看法非感受。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受。“

很明顯，他有強烈的感受。不幸的是，他體會不到，更不用說表達它們了。體會和表達感受并不容易。

【I:用自己的語言重述知識】

1.成熟的人具有敏銳的觀察力，都會在潛意識中對未發生、正在發生或者是已經發生的事情有自己對這件事情的感受；

2.這些感受卻不被認可，都覺得應是服從權威而不應從自己的心或者是從自己的感受出發，所以漸漸地我們只能是去自我體會自己的感受而無法向他人表達自己的感受。

【A1：描述自己相關經驗】

現在我的宿舍是住了9個人，但是我與一名叫做小麗的同學住在一間房間里。2016年中秋節后，我把朋友從家鄉帶給我的雪梨放在桌面上，由于這個雪梨的品種很罕見，所以我平常都很舍不得吃。有一天，我剛剛從洗澡房出來的時候看見小麗把削好的雪梨放進嘴里，她看到我之后就問我：“思，你桌面上的雪梨對你來說有什么重要的意義嗎？我吃一個。”突然之間我就懵了，然后生氣地說：“你吃吧。” “那我在超市買回一個雪梨給你，”小麗說道，我繼續表現出生氣的樣子說：“這個雪梨是在這里是沒得賣的，是我朋友從家鄉帶過來的！”就這樣，這件事算是結束了。

事發之后，我總結了一下，為什么我當初在看到她吃我雪梨的時候不告訴她我的感受，我應該當面告訴她：1.對于你這種不問就拿我東西的行為我很生氣；2.如果你真的那么想吃你可以先問我。

【A2:以后我怎么用】

1.我本能地希望能在別人面前表現出最好的自己，同學和舍友都說我是不容易被惹生氣的，但是我覺得這樣很不好，因為表面上一臉平靜的話會讓其他人無法知道你的原則和你做人的底線在哪里，所以就會有人不斷地挑戰我的原則和底線。

2.學會真正表達自己的感受，而不是將自己的感受藏著掖著，讓別人認為你是一個真正的無感之人。

3.在表達自己感受的同時，需要做到察言觀色，如果對方能接受你的感受那就好，如果 一時之間不能接受的，那只能選擇換一個角度去表達或者說是通過以后某件事情的發生再次表達自己的感受。