對微商來說，大多數情況下，客戶反饋是你與客戶或代理通過微信聊天的截圖，或用來凸顯你的產品效果，或用來凸顯你的責任心，或用來體現你的團隊、或用來體現你的學識，……，可以是群聊形式，也可以是私聊形式。
一、微商發見證的意義
1、解除懷疑或者說解除購買障礙
當意向客戶看到你的產品或者說你文案描述的使用產品后能得到的好處時，客戶的內心永遠有兩種情感在不停的斗爭。①他渴望得到你所描繪的結果，這種力量一直牽引著他購買。②懷疑、擔心的力量，這種力量始終告誡他不要購買。所以你一方面你需要“牽引”他，另一方面你需要去解除、麻痹顧客的懷疑、擔心。
如何解除、麻痹顧客的懷疑和擔心呢？其中一個非常有效的辦法就是把客戶擔心的點，糾結的點或經常問的問題，如安全問題，效果問題等等通過各種客戶見證、反饋的形式發到朋友圈。換句話說：客服怕什么你就在朋友圈發什么，客戶擔心什么你就在朋友圈發什么，客戶疑慮什么你就朋友圈發什么。我們要在朋友圈把該解決的問題盡可能的解決掉，千萬不要等客戶問你的時候在來解釋，那就會顯得被動。
2、激發興趣。
舉個例子，很多微商喜歡通過朋友圈發團隊的講課截圖來證明自己團隊有干貨，有系統的培訓，從而來吸引其他微商、意向加入自己的代理團隊，但很多微商錯誤做法是什么呢？喜歡打碼。通過打碼的形式將自認為的核心的干貨遮蓋起來。這樣做不僅不會帶來吸引，激發興趣，反而說明你格局不夠，實力不夠，不夠真誠！不少微商痛點是缺一個靠譜的，有培訓能力的上家，但結果呢，截圖上一點吸引力的干貨都沒有，會跟你干嗎？客戶反饋、課程等截圖盡量不要打碼或做模糊處理，這樣才顯得更真誠，專業，沒有什么好遮遮掩掩的，除非涉及客戶隱私，記住，一定要將最核心的發出去。
3、凸顯效果。
客戶，包括我們自己都很相信的是第三方的推薦、評價，如我們早已習慣通過看網店好評來判斷商品的好壞及受歡迎程度。可以說客戶真實、極致的反饋永遠是促進轉化最有殺傷力的廣告，一個客戶反饋勝過你的千次刷屏。
二、寫朋友圈見證文案注意點
寫朋友圈見證文案時，我們盡可能引用顧客自己的話，千萬別畫蛇添足地去美化，自然通俗的口吻反而能夠強化見證的可信度。像我自己寫朋友圈見證反饋，不會很很無聊的去寫【客戶反饋】，而是會很根據客戶的反饋聊天記錄很走心的去寫一些吸引大家眼球的話，這樣粉絲好友更有可能打開你的每張見證截圖去看看。好見證反饋的特點：① 以第一人稱寫；②平實的語言，真情的實感，口語化；3、2-3張截圖就夠了，不要發太多。
三、反饋的形式。
我之前的文章已經分享過，這里簡單的分享一下：
1、10 倍反饋
比如，其他微商的朋友圈，每天平均發1 個文字類型的客戶反饋，那么，在數量上你要超越他，你至少應該發5-10個或者說一定要10倍超越其他微商！
什么是“10 倍超越其他微商”？比如：如果其他微商發文字+圖片的反饋，那么你就發圖片+文字+視頻的見證，甚至采取直播見證等多種組合。如果其他微商只有線上的見證，那么你的朋友圈除線上見證外，還要多發發線下的見證等。如果其他微商發微信群培訓見證截圖打碼，你就偏偏不打碼，并把培訓核心點公布出來。如果其他微商發成交見證都是幾百的，你一定要發上千、上萬、上十萬的成交見證等等
2、超級反饋。
除了一般的客戶反饋外，還有另一種反饋的方式，簡稱 “超級反饋”。什么是超級反饋呢？權威度、公信力很強的反饋。比如明星反饋，意見領袖反饋等，超級反饋是相對的，不是絕對的，如果競爭對手沒有超級反饋，而你的朋友圈有，那么就非常有殺傷力了。如果你沒有10倍反饋或超級反饋，可以借助團隊的力量，或品牌的力量去盡快打造。
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