7月8日,螞蟻金服旗下支付寶9.0正式上線。本次改版不僅是展示層的一次改版,更是支付戰略方向的一次大調整。用戶最直觀的感受莫過于支付寶app的名稱從支付寶錢包更改為支付寶,并啟用了藍底白字的全新標示。我們都知道,支付寶代表的是阿里集團第三方支付平臺,支付寶錢包代表的是移動支付的入口。這次更名,不僅是一次簡單的合并,更意味著支付寶將移動支付上升為第三方支付的高度去運營。
以上兩個改動在任何一個版本上發布都是重磅消息,而9.0版本之所以被稱為“支付寶12年最革命性變化”的版本,除此之外原支付寶錢包的產品架構也發生了重大改變:下方導航欄中“商家”、“朋友”替換了原“服務窗”、“探索”。
商家為用戶提供本地生活服務,提供基于地理位置推薦“吃喝玩樂”信息,支持顯示和一鍵領取各種優惠。是支付寶O2O拓展的重要一環,連接了線上線下,將用戶的生活與支付寶的生態系統緊緊聯系在一起,深入用戶的生活,提高了支付寶的使用頻次。更為重要的是,它是支付寶線拓展線下支付的重要切入點。支付寶擁有海量的用戶,然而由于之前提供的服務局限于為線上支付提供服務,線下支付這個更為廣闊、消費頻次更高的支付場景被忽視。商家的上線,不僅通過豐富的本地生活資源,吸引了更多的用戶,提高了支付寶的使用頻次,更為重要的是它開啟了支付寶線下支付的入口。通過商家,支付寶的線下場景得以大大拓展。待窗口得到用戶接受的時候,此時的支付寶不僅擁有海量C用戶,更有O2O海量的交易流,更有大量的B端商戶。這種向好的趨勢,也必將吸引更多的用戶。它將悄無聲息地融入我們的生活,低調將我們的生活與它捆綁起來,大大提高了使用的粘性。
朋友功能并不是9.0所特有的,但9.0強化了朋友的社交功能。用戶可以使用它聊天、關注微信號、接收推送消息、轉賬、借款等。尤其支付寶的朋友是基于通訊錄的熟人社交,降低了溝通的信任成本。
這些功能匯聚到一起,將用戶最基本的社交、資金流轉、生活服務需求完全囊括在內。從此支付寶不再僅僅是支付的工具,而是一個集社交、生活服務在內的平臺。9.0版本是支付寶從工具向平臺轉化的一次重要嘗試,若得到用戶認可,支付寶將成為真正的超級APP,必將深刻的影響我們的生活。