畢業后，你還會寫嚴肅性的文章嗎？
每一位大學生對論文都不會陌生。尤其是畢業論文的各種虐心經歷，即使畢業多年還有點談虎色變的感覺。那時，為了寫好畢業論文，給自己四年的學業畫個句號，可沒少折騰。還憑著一腔熱血傻傻的跑到規劃院，想要拿到當時的規劃數據。雖然沒成功，但是我說明來以后，工作人員還是很熱情的接待了我。離開學校以后，也在堅持寫文章，但不是抒情言志，就是職場技能。更多偏向生活化和職場化。
那，如果你接到任務需要寫一篇嚴肅點官方點的文章該如何下手呢？想了很久，只好借用一下思維導圖，把零零星星的記憶碎片拼湊到一起。
提到質量，你會想到什么？
這是一個不錯的點子。但是要認真說起來，真是一個常談常新，關系到我們每個人生活品質的話題。
這樣龐大的體系要分析起來并不容易。于是我用下面這張思維導圖整理了一下混亂的思緒。讓這些零星散布的觀點串聯起來。
一、說說思維導圖對于解決實際問題的意義。
頭腦風暴（BrainStorming），是由美國創造學家A.F.奧斯本發明的一種激發創造性思維的工具。
美國遭遇大風雪天氣，電線上的積雪嚴重影響了通信和供電。為了解決這個問題，當地的電信老板楊員工集思廣益。
大家七嘴八舌地議論開來。
有人說：設計一個電線清雪機？有人說：試試用電熱的方式來化雪？有人說：試試震蕩技術呢？有人說：帶著掃把，坐著直升機去掃雪呢？
你都快崩潰了！這些想法比你更不靠譜。雖然“頭腦風暴”要求“延遲批判”，但你心中早已萬馬奔騰。
這時，突然有人說：對啊，直升機！直升機沿著積雪嚴重的電線飛，高速旋轉的、巨大的螺旋槳，扇落積雪應該沒問題吧？這個想法一下子激發了大家，很快又產生了7、8個用直升機除雪的創意。
最后經過驗證，直升機扇雪真是一個腦洞大開，但有奇效的好方法。這個問題，被解決了。
這就是頭腦風暴。
松下公司是頭腦風暴的忠實信徒。他們僅在1979年內，就獲得170萬條設想，平均每個員工三條。
日本著名創造工程學家志村文彥，也用這一方法幫助日本電氣公司，并獲得了58項專利，降低成本210億元。
二、質量問題
說起質量問題，我們耳熟能詳的那些安全事件至今還讓人心有余悸。毒奶粉，地溝油，農藥殘留，化肥，黑作坊，無證生產，假冒仿冒產品，廋肉精，添加劑……這些食品安全問題直接影響著我們的生命安全。以至于每天你都得小心翼翼，希望毒害遠離自己。
三星手機的爆炸事件已經塵埃落定，但他給我敲響了警鐘。在當今的科技時代，電子產品已經成為了生活必需品。我們越來越依賴他們。同樣，這些產品的安全問題至關重要。
從家用電器，房屋裝修裝飾用品到日常洗化用品。大到手機，電腦，冰箱空調，小到牙膏肥皂洗衣粉。沒有質量保證，我們的生活品質就無從談起。
三、質量帶來的好處
低質量的產品和服務讓我們的生活苦不堪言，那么高質量的產品和服務有會給我們的生活帶來哪些好處呢？
最直接的好處就是，一般高質量的產品性能更好；高質量的服務體驗更好。產品的使用周期更長，服務的效果可延續性更好。從精神層次上來講，我們的付出得到了對等甚至更高的回報。自然提升了生活品質。
四、品牌效應
品牌代表了一家企業的形象。消費者更直觀的印象就是品牌，他們或許不知道所消費的產品和服務來自那家企業，但是他們一定會記得所用產品和服務的品牌。最典型的例子就是寶潔的洗化產品。海飛絲，飄柔，潘婷，舒膚佳，汰漬，佳潔士，這些我們每天都在使用的產品都來自同一家企業，但是我們鮮少有人知道。那些和我一樣糾結到底是買海飛絲還是買飄柔，或者潘婷的人，是不是可以大膽放心的選擇了。
另外，在某些領域，只要你提起來必然能想到的名字，給你傳遞了怎樣的感受呢？比如提到鐘表，我們首先就會想到瑞士。第一印象就是高端，精美，質量好。
提到相機，會想到日本。我們用的尼康和佳能相機都出自日本，你還有更好的選擇嗎？
飛機，波音747，大空間，平穩舒適?？照{，格力，性能好，產品多樣，滿足不同用戶的需求。
手機，蘋果。智能手機的風向標，技術的引領和創新者，體驗好，性能佳。
這種品牌產生的效應，可以給我們帶來可觀的利益收入。并營造了一批忠實的粉絲。粉絲的經濟效益也是不容忽視，比如小米和錘子，一開始就是在粉絲中傳播的。并通過口碑擴散。
服務行業，我首先想到的是京東和順豐。這種體驗直接來自于每次的快遞服務。從取件到送件，每一次的面對面接觸都加深了對企業的印象。從感情上來說，我們更愿意把東西交給見過面的人，也更希望是認識的人把產品送到我們手中。
五、質量把控
最后，質量的把控要從何做起呢？
首先，原材料的把控。好的產品還要從好的材料開始。
其次，是產品的設計和研發。
企業要發展就要不斷的研究用戶的需求，根據需求開發新產品?？萍碱惍a品，產品的研發和新技術的創造是企業不斷發展的強大動力。
第三、產品的生產和加工。
從設備和人力資源和企業管理系統三個方面來把控。設備是基礎，工人是保證，而企業管理系統是核心。一個好的體系可以帶動企業良性發展。
第四、銷售
銷售渠道和銷售方式同樣會影響用戶的體驗和感受。
第五、售后服務。
這是非常重要的一環。尤其是大型家用電器，售后服務的好壞直接影響著企業形象和對品牌的認可。
高品質的產品和服務，保證了我們得以享受高品質的生活。為每一個家庭的生活質量保駕護航，是我們不斷前行的動力。
