《羅振宇的騙局》一時占領各大頭條，讓原本讓大家潛移默化得為“知識付費”脫去了隱形衣，是的，你掏錢了，你學習了，你得到了么？針對這篇抨擊文，羅胖在今晚來了個直播，我們今天就來聊聊他反擊的每招每式。
先聊聊這篇文章《羅振宇的騙局》。首先，個人認為文章里面百分之90%是沒錯兒的：互聯網時代，我們有知識焦慮了；對于學習，我們急功近利了；要學什么，我們不知道了；面對周圍的學習寶寶，我們盲從了。其實與羅振宇和他的“得到”是否有關系就像我愛睡懶覺是否因為這床太舒服差不多。但拋去對羅胖的抨擊，我還是很推薦大家看看這篇文章，內容確實值得深思和反思。
回歸正題，今晚的得到直播，羅胖對此個人看來也“正面”回答了這個問題：人這篇文章寫的都是對的。這點很重要（因為我個人也這么認為）。而關于這篇文章，羅振宇以及得到團隊作為一個知識付費平臺的思考在互聯網營銷時代是可以借鑒的：
最寶貴的是用戶。
其團隊要做的是要讓用戶覺得你做的事是牛的，而推廣和挖掘新用戶不是團隊的要做的。新用戶是有原用戶衍用和迭代來的。
個人認為，這句話也對也不對。產品確實要集中在用戶上，以用戶使用和反饋為核心，最有粘性最忠實的用戶也確實多是由原用戶口口相傳得來--這也在一定程度上說明為什么廣告主越來越看重社交媒體營銷。但新用戶的推廣作為產品經理還是需要做些的，酒香不怕巷子深的理念在知識轟炸的時代已然過時。
第二點，流量和用戶資產不是一回事。
過多看重流量反而在某種程度上讓原用戶覺得不高級，不酷。
這點在互聯網行業是認可的，比如客戶的一場線上活動營銷，在活動期間帶來了上百萬的訪客，而最后真實有效的轉化可能不到0.01%。上百萬的訪客就是流量，這0.01%才是用戶。互聯網產品更是如此，搞一波營銷可以很容易的帶來新用戶，但如果產品本身沒有很好的滿足用戶，卸載率或者拉黑可能也會很容易。
第三點，規則無用。
任何規則和標準只是工具，最終目的是用戶是否認可是否有收獲。
坦白講，這點個人認為有點真理皆廢話。就是“不管白貓黑貓抓住老鼠就是好貓”的意思唄。當然這個對各個企業家或者公司管理層還是會有啟發的，尤其是在做產品時，我們沒有必要將自己框住。舉個簡單的栗子，推廣一個互聯網產品前，我們沒必要一定要保證產品各個button規則有序排列功能覆蓋完全，相反，我們可以提供給用戶滿足使用條件的半成品，在用戶使用過程中各種需求即是未來產品的發展方向，用戶體驗就是各種bug的修復過程，隨后，產品就可持續完善。
第四點，服務用戶絕不簡單。
尤其是作為一個獲取知識的平臺，責任尤其重大。我們要讓用戶以是得到用戶而自豪。羅胖甚至提出“讓最牛的知識分子來到得到“”讓西南聯大重現今天”。
這點，我認可。畢竟知識如海洋，一不確定你的用戶里面有個百科全書般的任務，所以必須保證知識是不錯的（做不到都是正確的，但至少保證是不錯的）；二是知識本身也是價值觀的載體，當你傳遞的價值觀與用戶本身或者大眾有明顯偏頗，可能你失去的將不僅僅是一個用戶而已了。這也提醒我們每個人均有義務傳播正確的價值觀。
關于《羅振宇的騙局》的反擊最有利的一句話，個人認為是并不是使用得到的人很牛逼，而是得到將一群本身就很牛逼上進的人聚在了一起。我認識很多本身很上進的人是得到的付費用戶，像我自制力差付了費估計也是白搭，相反，我把得到當成一種“知識消遣”，無聊的時候刷下，總能發現點知識點。另一方面，在越來越碎片化的時間里，真正的知識碎片化只能幫我們累計，而要精且深還需要系統化。比如，我可以在一片文章中記住各種Excel的快捷鍵，但我不能通過閱讀幾篇文章就學會了python。
有時候，我們要的不是平臺，而是戒急戒躁的真上進。
