艾躍進(jìn)《口才藝術(shù)與社交禮儀》（1）
艾躍進(jìn)《口才藝術(shù)與社交禮儀》（2）

艾老師

愛情觀

• 戀愛基礎(chǔ):
  考慮感情；共同志趣；遵守法律；符合道德
• 戀愛之道:
  人品高尚；學(xué)識(shí)相當(dāng)；長(zhǎng)相端莊；家教相當(dāng)；性格相符；氣味相投
  藝術(shù):能帶來美感；
• 戀愛過程:
  1.擇偶之道: 自己結(jié)識(shí)；公開征婚；委托介紹；媒人介紹
  2.示愛藝術(shù):直接法；漸進(jìn)法；暗示法；情書法；委托法
  3.拒絕的方法:拒絕必須及時(shí)；拒絕必須友善；拒絕必須巧妙；拒絕必須堅(jiān)決；

4. 談戀愛的過程（負(fù)責(zé)）:初期的約會(huì)；熱戀（保持理智，尤其要注意對(duì)方的缺點(diǎn)，熱戀階段要尊重對(duì)方、尊重他人）；分手（自己為什么要分，真分、假分，方式、善后，爭(zhēng)取和過去的戀人做朋友）；婚姻（自立，平等相待，鬧矛盾別隔夜、別動(dòng)手）

口語訓(xùn)練

• 口語表達(dá)流水線:
  手勢(shì)訓(xùn)練，啊字練習(xí)
  程序:
  1.明確目的去準(zhǔn)備:明確講說目的；認(rèn)真研究你的聽眾；動(dòng)用和擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備；準(zhǔn)備講說內(nèi)容；必要的講前訓(xùn)練；必要的心理和物質(zhì)準(zhǔn)備
  2.現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)五環(huán)節(jié):
  （1）開場(chǎng)白（定基調(diào)，不要太久）:①兩個(gè)目的，一是拉近與聽眾的感情，二是定調(diào)；②注意事項(xiàng):克服怯場(chǎng)心理，樹立必勝信念（調(diào)節(jié)緊張情緒:樹立必勝信心和勇氣；排除各種雜念）；善于尋求共鳴，促成雙向溝通（以禮相待，情感靠攏；求新求異，引起興趣；注意統(tǒng)觀全局，奠定展開基礎(chǔ)。）③開場(chǎng)白易出現(xiàn)的四個(gè)問題:怯場(chǎng)，開場(chǎng)白太長(zhǎng)，過分謙虛，假話、大話、套話、空話太多④開場(chǎng)白好的標(biāo)準(zhǔn):短小精悍，像鳳頭一樣
  （2）展開階段:①目的:感染和征服聽眾②口語表達(dá):放開心緒，使自己處于最佳狀態(tài)（入境）；明確主線，充實(shí)內(nèi)容；靈活運(yùn)用各種表達(dá)技巧，增強(qiáng)表達(dá)力度（巧妙地把握聲調(diào)和語速；協(xié)調(diào)的運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言）；調(diào)動(dòng)控場(chǎng)手段，強(qiáng)化表達(dá)效果（運(yùn)用內(nèi)容和氣勢(shì)吸引聽眾；誘發(fā)聽者的參與心理；用聲音、手勢(shì)去控場(chǎng)，以刺激和吸引聽眾）③容易產(chǎn)生的問題:主線不清，思路混亂；內(nèi)容不充實(shí)飽滿，缺乏說服力；技巧欠缺，效果平淡；經(jīng)驗(yàn)不足，控場(chǎng)手段缺乏，互動(dòng)溝通效果差；入境不夠，沒有氣勢(shì)④演講好的標(biāo)準(zhǔn):豬肚
  （3）結(jié)尾階段:①目的:技術(shù)角度講，推向高潮②口語表達(dá):善始善終，止在好處；一脈相承，推向高潮；充滿自信，言辭鏗鏘③容易產(chǎn)生的問題:該結(jié)束不結(jié)束，啰里啰嗦；虎頭蛇尾；狗尾續(xù)貂，零七八碎；講完后慌里慌張，下臺(tái)一溜小跑；沒升華。④結(jié)尾階段好的標(biāo)準(zhǔn):豹尾（4）回答問題階段:①口語表達(dá):要做到有所準(zhǔn)備；要摸清提問者的真實(shí)意圖和目的，切不可一問就答，或僅憑直覺想象作答；要干凈利落，言簡(jiǎn)意賅。②回答問題既不要長(zhǎng)篇大論的重復(fù)前面的問題，也不能用一兩個(gè)字簡(jiǎn)單回答。③容易產(chǎn)生的問題:心中沒數(shù)；沒聽清問題，回答太快；要么長(zhǎng)篇大論，要么太過簡(jiǎn)單；沒特色，太過平庸④好的標(biāo)準(zhǔn):表面上要像大象一樣成穩(wěn)，內(nèi)心要像猴子一樣機(jī)敏。
  （5）全程監(jiān)控、調(diào)整:①目的:不出或少出錯(cuò)誤并迅速糾正錯(cuò)誤，以便更加適應(yīng)聽眾。②講說的調(diào)整方式:主動(dòng)式調(diào)整（自我監(jiān)控）（有特色的環(huán)境；有趣的現(xiàn)象；時(shí)間變動(dòng)；事實(shí)出入；方向偏離）；被動(dòng)式調(diào)整（聽眾的反應(yīng)）（導(dǎo)致被動(dòng)調(diào)整的因素:語言失誤；偶發(fā)事件；惡意挑釁）③講說的調(diào)整方法:會(huì)看；善聽；敏銳；即興吐玉（好的演講絕不是照本宣科的背誦。）④容易出現(xiàn)的問題:不觀察、不監(jiān)控；發(fā)現(xiàn)問題不調(diào)整；在調(diào)整過程中與聽眾發(fā)生沖突；遇到意外情況方寸大亂；調(diào)整手段平庸，缺乏機(jī)變、即興素質(zhì)
  一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)往往取決于最后五分鐘。——拿破侖
• 雙向說話的特點(diǎn)和表達(dá)方式:
  1.雙向說話的15個(gè)特點(diǎn):⑴明確一個(gè)“交”字（交往交流交友）⑵注意一個(gè)“聽”字⑶圍繞一個(gè)“興”字⑷講究一個(gè)“聯(lián)”字⑸突出一個(gè)“巧”字（合適得體，妙語連珠）⑹不忘一個(gè)“變”字（因人而異，隨機(jī)應(yīng)變）⑺必要時(shí)一個(gè)“攻”字⑻主導(dǎo)思想是一個(gè)“誠(chéng)”字⑼別忘一個(gè)“情”字⑽理想的是一個(gè)“深”字（11）集中一個(gè)“同”字（12）想著一個(gè)“懂”字（13）避免一個(gè)“俗”字（14）記住“接受”二字（15）始終不忘“目的”二字2.雙向說話的幾種表達(dá)方式:聊天（關(guān)鍵在一個(gè)興字）；談心（抓住一個(gè)情字）；
  問答（問要問的巧妙，答要答得圓滿）；討論（包括座談）（關(guān)鍵熱字）；爭(zhēng)論（核心理字）
• 單向說話需要處理好的關(guān)系和表達(dá)方式:
  1.單向說話需要處理好的七個(gè)關(guān)系:⑴角色與入境:①講說者是一位性格演員②入境:進(jìn)入講說內(nèi)容的境界⑵情與理⑶有聲與無聲（口頭語言和思維語言的外化，肢體語言）⑷書面語與口語⑸講稿與發(fā)揮⑹現(xiàn)場(chǎng)與平時(shí)⑺念、背與說話⑻單向與互動(dòng)2.單向說話的幾種表達(dá)方式:⑴發(fā)言（要求樸素，清楚，實(shí)實(shí)在在，言之有物）⑵致辭（感情色彩要較濃，不要求太長(zhǎng)，針對(duì)性較強(qiáng)）⑶即興吐玉

辯論

辯論是思想憑借語言這個(gè)武器進(jìn)行交鋒。
辯論是發(fā)揚(yáng)真理，批駁謬誤的有力武器。
辯論的定義:是持不同見解（觀點(diǎn)依據(jù)）的各方，以闡述為基本講述方式，目的是要弘揚(yáng)真理，批駁謬誤，就同一話題，就事論事，由此展開，依據(jù)一定的理由（理論、事實(shí)（理論要有邏輯，事實(shí)不能羅列。））闡述己見，以便爭(zhēng)取最終達(dá)成正確的共識(shí)。
辯論的基本要素:⑴以闡述為基本講述方式。⑵目的是為了弘揚(yáng)真理、批駁謬誤。⑶主體是持不同見解的各方，客體是辯題。
辯論的特點(diǎn):觀點(diǎn)的對(duì)立性；論理的嚴(yán)密性；表達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)性；思維的機(jī)敏性（有知識(shí)底蘊(yùn)，平常要有訓(xùn)練，辯論的種類）
辯論的方法:首先要在心理上打敗對(duì)方，
對(duì)手的類型:自信型，畏懼型，刁難型，偏愛型，好勝型，理智型
辯論的方法:首先要在心理上打敗對(duì)方，
解析辯題:辨清辯題（分清辯題的共同點(diǎn)）；確定辯題的概念；完整的理解辯題（辯題的范圍不要理解的過大或過小，要了解辯題的歷史背景，確定辯題的語境條件，尋找題魂）
辯論的邏輯框架設(shè)計(jì):⑴在抓住己方核心概念并找到題魂的基礎(chǔ)上確定核心概念、題魂、論點(diǎn)、論據(jù)之間的邏輯關(guān)系。⑵尋找對(duì)方觀點(diǎn)的邏輯框架⑶將雙方的必要條件和或然條件對(duì)應(yīng)列出⑷找到我方的攻擊路徑、有力戰(zhàn)場(chǎng)、防守底線⑸推測(cè)對(duì)方的攻擊路徑、有利戰(zhàn)場(chǎng)、防守底線⑹將雙方的攻擊路徑、有利戰(zhàn)場(chǎng)、防守底線對(duì)應(yīng)列出
辯論的一般邏輯法則:⑴努力闡述自己觀點(diǎn)的正確性即鞏固己方陣地⑵要犀利的反駁對(duì)方的闡述

• 辯論的特殊技巧法則:
  針鋒相對(duì)法；喻比辯論法；以繆制繆法；以子之矛攻子之盾法；以退為進(jìn)法；斷后聚殲法（林肯；發(fā)現(xiàn)對(duì)手漏洞之后先別撞擊把他打了，讓他充分暴露后在干掉。）辯論的要求:旗幟鮮明；辨清辯題；理據(jù)充分；講理、講度、講德；要始終掌握主動(dòng)權(quán)；要有氣勢(shì)（精神上，要戰(zhàn)勝對(duì)手，既是智慧的較量，也是意志品質(zhì)的較量。）
  辯論賽:笑里藏刀的藝術(shù)
• 辯論賽的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):
  1.看對(duì)己方觀點(diǎn)的闡述是否言之有理，能否自圓其說，有沒有包容性。⑴全:全面，只有全面才能無懈可擊。立論階段⑵深:只有深刻，才能揭示事物的本質(zhì)。自始至終⑶高:能達(dá)到高潮，有高出對(duì)手的價(jià)值觀。總結(jié)階段⑷堅(jiān):能把己方觀點(diǎn)從頭到尾堅(jiān)持住。
  2.看對(duì)方的反駁是否犀利，入木三分，是否有氣勢(shì)，是否掌握?qǐng)錾现鲃?dòng)權(quán)。⑴壞:主要指攻辯、盤問階段能否將對(duì)方引入己方設(shè)置的圈套中⑵攻:主要指在辯論階段的攻擊要準(zhǔn)、狠、迅速、有力、有效、集中、連續(xù)、多角度，多層次展開形成排山倒海之勢(shì)。
  3.看辯手間的配合、協(xié)作是否協(xié)調(diào)、默契。
  4.看語言是否流暢、科學(xué)、優(yōu)美、幽默，富有論辯力。
  5.看辯風(fēng)是否得體，是否有辯德。（大氣）
  6.看失誤是否突出。
• 中國(guó)傳統(tǒng)辯論的要點(diǎn):
  起、承、轉(zhuǎn)、合

演講

• 演講的定義:是講說者運(yùn)用一定的技巧，對(duì)特定的聽眾，公開表明自己對(duì)某一具體事物或問題的看法和情感，并希望以此來影響聽眾的態(tài)度與行為的口語表達(dá)方式，是具有講說者，聽眾和上述這二者同處一個(gè)時(shí)境的三個(gè)要素的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是講說者性格的藝術(shù)。

• 演講的分類:
  1.從功用上劃分:政治演講（有明顯的時(shí)代性，需要鼓動(dòng)性和激情，有感染力，要闡述政治觀點(diǎn)），交際演講（熱烈或莊重，關(guān)鍵是真誠(chéng)），學(xué)術(shù)演講（嚴(yán)謹(jǐn)，有論證，有創(chuàng)造性），管理演講（有說服力和滲透力，說服力是暫時(shí)的，滲透力是長(zhǎng)期的），競(jìng)聘演講（要解決三個(gè)問題:①競(jìng)聘的原因②競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)③競(jìng)聘成功后的打算）
  2.從準(zhǔn)備程度上劃分:命題演講（高、大、全、遠(yuǎn)、美），即興演講（活、興、凝、心），辯論演講（快、利、密）
  3.從風(fēng)格上劃分:平實(shí)型，激昂型，深刻型，活潑型，論辯型
  好的演講者不僅要有出眾的口才，好要有個(gè)性，有性格，有敢想敢說的勇氣和獨(dú)立自主的真知灼見（創(chuàng)新性），要么不講，要講就拿出一顆真心來，我就是我，有個(gè)性，有棱角，敢于表現(xiàn)自我，不怕明槍暗箭，因而，他們敢于在歷史最需要的時(shí)刻，說出歷史最需要的話，這是你有實(shí)力的象征。
  低調(diào)行事，厚積薄發(fā)。
  演講的特征:性格的藝術(shù)；理性思維的形象化；具有情感的感染性；表現(xiàn)方法的綜合性；即興吐玉

• 藝術(shù)的特征:可以帶來美感，不可復(fù)制。

• 演講的表達(dá)方式:講述（要求準(zhǔn)確清楚，要求新穎獨(dú)特，能啟迪聽眾的思維）；描述（要求細(xì)致入微，要求形象生動(dòng)，要求引人入勝）；解說（要求通俗易懂，簡(jiǎn)潔明了，正確無誤，抒情:真摯自然，豐富多樣，激發(fā)共鳴）；倫理（最重要，講清道理，嚴(yán)謹(jǐn)周密，用事實(shí)說話）
  1.演講稿的準(zhǔn)備；
  2.確立主題（⑴確立主題之前演講者要問自己兩個(gè)問題，第一，我為什么要講這個(gè)主題，第二我想告訴聽眾什么？；⑵演講主題總的要求新穎鮮明，具體要求:要有時(shí)代性，要有針對(duì)性，要注意適當(dāng)性，要有新奇性，要有鮮明的特色，要有深刻的內(nèi)涵⑶給主題定一個(gè)好題目:①題目的標(biāo)準(zhǔn):能揭示、概括主題:對(duì)主題直接進(jìn)行概括；能巧加修飾、藝術(shù)概括主題；寓意深刻且有文采；便于主題展開；能朗朗上口的）
  3.選擇材料:要起到輔助性作用；要有真實(shí)性；要有典型性；
  4.安排結(jié)構(gòu):⑴開頭要巧妙:①方式:明了式；提問式；原因式⑵主體要嚴(yán)密:①形式:并列式；漸進(jìn)式；融合式⑶結(jié)尾要有力:概括，希望，煽情
  5.注意修辭:要求:通俗易懂，貼切恰當(dāng)，簡(jiǎn)潔凝練
  6.起草程序:擬寫提綱，反復(fù)思索，精心寫作
  7.全面修改:內(nèi)容的修改，形式的修改，長(zhǎng)度的修改（最看重），是否上口（更重要）

• 演講的現(xiàn)場(chǎng)與發(fā)揮:
  1.確立演講風(fēng)格
  2.必要的心理調(diào)節(jié)
  3.巧妙的講法運(yùn)用:⑴強(qiáng)化技巧⑵新穎奇絕⑶以聲悅耳（要求準(zhǔn)確清晰，通順流暢，語調(diào)自然）⑷以形悅目（儀表得體，表情到位，眼睛傳神，姿勢(shì)得體〔在形態(tài)方面犯的錯(cuò)誤:發(fā)型，服飾不得體；表情不到位、不配套；眼睛不傳神；沒動(dòng)作；動(dòng)作單調(diào)；動(dòng)作太多；過于做作，形同唱戲；小動(dòng)作太多；動(dòng)作本能〕）
  4.靈活機(jī)變應(yīng)付意外:⑴處變不驚，應(yīng)付自如①如果出現(xiàn)使自己尷尬的情況，不要慌張，要學(xué)會(huì)自我嘲解，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候解脫。②面對(duì)混亂的場(chǎng)面要鎮(zhèn)定自若，善于以特殊方式吸引聽眾的注意，并盡快的使場(chǎng)內(nèi)安頓下來。⑵面對(duì)窘境，善于解脫。⑶萬一撞車，及時(shí)調(diào)整⑷惡意挑釁，及早處理⑸面對(duì)提問，聽清再答（有所準(zhǔn)備，要摸清提問者的真實(shí)意圖，回答不可太長(zhǎng)，也不可太短，遇到難題可以回避，涉及到不懂的要坦誠(chéng)承認(rèn)等）

• 演講的奧秘:
  1.首先要處理好與演講相關(guān)的幾個(gè)關(guān)系:⑴處理好演講理論與演講實(shí)踐的關(guān)系，重在實(shí)踐⑵處理好即興演講與常規(guī)演講和命題演講的關(guān)系，重在平時(shí)的積累⑶處理好演講搞與演講的關(guān)系，重在臨場(chǎng)發(fā)揮。⑷處理好口頭語言與書面語言的關(guān)系，重在大眾化。⑸處理好有聲語言與態(tài)勢(shì)語言的關(guān)系，重在自然，得體，配套。

演講中的四要兩不要:要講不要背（正式場(chǎng)合要有稿子，至少要有提綱），要講不要念，要講還要“演”。

演講的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):⑴演講主題要“高”，高在它的思想性，時(shí)代性:“高”的標(biāo)準(zhǔn):要弘揚(yáng)主旋律，要弘揚(yáng)正氣，要弘揚(yáng)民族精神，要反映出高尚的人格，反映出高尚的人文精神，要反映出深厚的文化底蘊(yùn)。⑵演講過程和技巧要“全”、“美”。①演講的主題的提出和解決與演講
整體的布局的結(jié)構(gòu)②你的開頭，展開和結(jié)尾結(jié)構(gòu)是緊湊的，而且你的開頭，展開結(jié)尾這個(gè)結(jié)構(gòu)的緊湊和前面講的提出問題，分析問題，解決問題，這個(gè)論理層次是相吻合的。③理性思維的形象化:演講修辭，特別強(qiáng)調(diào)用自己的個(gè)性化語言，表現(xiàn)出你的個(gè)性來④感情的表達(dá):要具有感染力，要能夠激發(fā)出聽眾的共鳴。⑤手法的多樣性，能夠?qū)β牨娦纬梢曈X與聽覺的沖擊。⑥臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，上下臺(tái)自如應(yīng)變能力強(qiáng)，熟練老道⑦全面嚴(yán)密，方法多樣，給人以美的享受，有愉悅感。⑶個(gè)性風(fēng)格要“大”（語言有個(gè)性，，包括有個(gè)性化的語言，有你獨(dú)到的態(tài)勢(shì)語言，而且演的感覺是自然得體的，你的精神風(fēng)貌是振奮的，服飾是得體的，動(dòng)作是端莊的，還有即興發(fā)揮入境，要大氣，大度，有氣勢(shì)。）⑷沒有大的失誤

人物介紹

介紹:是站在中間人的立場(chǎng)上使雙方相識(shí)，進(jìn)行建立關(guān)系，初步了解的一種社交活動(dòng)。
介紹四要素:姓名，身份（包括年齡，職務(wù)），特長(zhǎng)和使命（使命就是雙方相識(shí)的目的是什么）介紹的要求:征求雙方的意見；介紹別人時(shí)，誠(chéng)懇熱情，面露微笑；自我介紹時(shí)繁簡(jiǎn)適度，把握分寸，表現(xiàn)出自己的自信自知和自謙；介紹的順序（尊者后介紹）；介紹的手勢(shì)（單手，用右手，四指并攏，手掌向上）
握手與打招呼:
1.握手首先強(qiáng)調(diào)眼神，握手的時(shí)候，四目交投，要看對(duì)方一眼，要表明你很懂禮貌，表明你很有自信，看四到六秒鐘，然后握手，要拿干手跟人握手，要摘下手套，一定要用右手去握手，男女握手男士必須摘手套，如果女士手套外面帶著戒指可以不摘手套；軍人警察和穿制式服裝的人，如果手套是他禮服的一部分，可以不摘顯得對(duì)你很鄭重，如果他摘下來顯得對(duì)你很尊重。男女相握時(shí)，尤其是初次見面，男士只握住女士手指部分別深握，但女士不能只伸出手指部分。男女之間握手，女士手放平表示是已婚婦女，而且是貴族。
2.握手姿勢(shì):身體稍向前傾，右手自然伸出，面帶微笑，注視對(duì)方眼睛，邊問候邊握手。
3.握手時(shí)間兩秒鐘左右。平等式:與地面基本垂直；友好式:掌心向上；控制式:掌心向下。
4.與多人握手時(shí)，握手時(shí)間應(yīng)大致相當(dāng)。不要交叉握手。握手規(guī)律:尊者有先知權(quán)（決定權(quán)）。
交換名片:要把名片的正面交給對(duì)方。雙手遞過，對(duì)方應(yīng)該雙手接過，認(rèn)真而迅速的拜讀，然后放好，放到一個(gè)讓對(duì)方表示尊重的地方，如名片盒，錢包，什么都沒帶，放在上衣口袋里。如果接過名片之后，應(yīng)該立即回遞自己的名片。

稱謂:長(zhǎng)者要尊，職位要準(zhǔn)
言談舉止:⑴眼睛，正視對(duì)方，不要斜視，不要上下打量，人要平視，不要死盯著對(duì)方看，目光不要冷，別人說話時(shí)要看對(duì)方，有附和性動(dòng)作⑵聲音，注意場(chǎng)合，能聽清就行⑶避免該避免的話題（對(duì)方的年齡，尤其女士；對(duì)方的收入；對(duì)方所買東西的價(jià)錢；對(duì)方的私生活，如情感問題；在非辦公時(shí)間不要和專業(yè)人士談專業(yè)問題；不幸的事情；自己命苦；身邊人的是非；賣弄自己的學(xué)術(shù)），不符合對(duì)方身份的話題（對(duì)單身漢談兒童教育問題；對(duì)老頭談女人時(shí)裝的問題；對(duì)外國(guó)人談元曲；對(duì)三陪女談婚姻道德問題；），宗教信仰問題不要談⑷掌握交談的特點(diǎn):聽說兼容，雙向反饋；言隨旨遣，目的明確；因人而異，隨機(jī)應(yīng)變；配合默契，蟬聯(lián)對(duì)應(yīng)。⑸體態(tài):坐要正，站要穩(wěn)，走要輕，在室內(nèi)再急也不能跑，除非地震，火災(zāi)；體態(tài)的要求:莊重、大方、穩(wěn)健⑹動(dòng)作:不要用手指人，不要吹口哨，不要打響指，不要用腳臀部去開關(guān)門，不要在別人說話時(shí)搶著插話，不要當(dāng)眾嚼口香糖，不要背手，不要插腰等⑺禮貌用語

日常禮儀

• 日常禮儀:
  ⑴頭部:要常洗，不要有頭皮屑，盡量不要染除黑色以外的其他顏色。⑵衣著:①功用:蔽體；御寒；揚(yáng)長(zhǎng)避短；穿出品味②女士著裝:胸不露鎖，臂不露腋，腹不露臍，腿不露膝；款式簡(jiǎn)潔，質(zhì)的高級(jí)，做工考究
• 西裝的穿法:
  傳統(tǒng)西裝是三件套（里面有坎肩扣子是不系的。），現(xiàn)在是兩件套。
• 西裝上衣的講究:
  西裝上衣要與下衣同色、同質(zhì)地、同款式。深色皮帶。
• 男士女士出門應(yīng)帶的日常物品:
  男士第一個(gè)要帶的是現(xiàn)金，第二手絹，第三名片，第四記事本，第五口腔清新劑，第六必要時(shí)口臭清新劑。女士要帶的第一紙巾，第二現(xiàn)金，第三唇膏，第四眉筆，第五名片，第六口腔清新劑，第七體臭清新劑。
• 人與人相處的距離:
  親密距離零到15公分，個(gè)人距離是45公分以外到75公分，社交距離120到210公分，公眾距離在360到750公分。
• 餐飲禮儀:
  去別人家吃飯，別最早去，別最晚走。送禮。入席。
• 用餐衣著:
  服裝隨意，可以穿便裝；非正式服裝，穿不隆重衣著；較正式服裝；正式服裝；隆重的服裝
• 談話:
  左右都要聊天；邊吃邊聊，但不要邊嚼邊聊
• 餐巾的使用:
  餐巾紙不能擦只能蘸；喝東西前要拿餐巾印嘴唇；告知服務(wù)員是否就餐完畢。餐巾有兩處不能放，不能別在脖子上，不能別在腰上。
• 吃相:
  不要只就一處菜下筷；不要起身夾菜；吃飯時(shí)不要出聲；吐骨刺時(shí)左手要有掩口動(dòng)作；若不懂禮節(jié)則學(xué)習(xí)他人；吃飯不要打飽嗝；在餐桌上不要吸煙，不要打手機(jī)；遇到燙的食品不要吹；
• 西餐中面包的吃法:
  正規(guī)是一個(gè)三角形，從兩邊的銳角中選擇一個(gè)角吃。
  喝相:
  座次:對(duì)門的是主人的位置
• 西餐的吃法:
  左手拿叉，右手拿刀；歐洲人和美國(guó)人吃法不同。
• 自助餐的吃法:
  一次不能拿太多，可以多取，取來就要吃
• 舞會(huì)音樂會(huì)看電影:
  舞會(huì)注意交談，音樂會(huì)不遲到，看電影不能講劇情，不蹭進(jìn)蹭出，摘掉帽子，不要中途退場(chǎng)，不要提前退場(chǎng)，不要輕易鼓掌，不出雜聲，服裝合適，關(guān)閉所有通訊工具，不得吸煙。
• 乘車:
  不要擁擠，主動(dòng)讓座，乘小轎車位置不能亂。
• 打電話:
  接電話的忌諱:盤問半天后告知對(duì)方要找的人不在；聊個(gè)沒完；如果接電話時(shí)有客人在場(chǎng)，需告知；如果對(duì)方要找的人不在場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)記下對(duì)方號(hào)碼并告知當(dāng)事人事后回電話；如果接電話的人不在場(chǎng)，接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)告知對(duì)方實(shí)情并問對(duì)方是否需要轉(zhuǎn)達(dá)；如果接電話者地位尊貴而打電話者是親戚朋友，則不要讓秘書代勞接電話。
• 下列場(chǎng)合不能有移動(dòng)電話的聲音:
  任何宗教圣地，歌舞劇院、音樂廳、影劇院，隆重的舞會(huì)，高級(jí)飯館，雞尾酒會(huì)，家宴，會(huì)議，醫(yī)院，殯儀館和墓地，學(xué)校，別人的辦公室，任何需要安靜的場(chǎng)所，運(yùn)動(dòng)比賽場(chǎng)地，飛機(jī)上，醫(yī)務(wù)室
• 衛(wèi)生間內(nèi)的禮儀:
  便后沖水，便后洗手，洗手后不得甩水，衛(wèi)生間沒有注明男女，進(jìn)去關(guān)門，出來開門。不要寫“廁所文學(xué)”。在衛(wèi)生間內(nèi)不打招呼。在衛(wèi)生間內(nèi)不要吸煙。

參考材料：
https://www.bilibili.com/video/av11449324