最近在看一本書，《匠人精神》，是一本“秋山木工”創始人秋山利輝介紹培養具有日本特色的合格“匠人”的著作。書中秋山利輝通過列舉“秋山木工”的“匠人須知三十條”，闡釋了其心目中一流人才培養的核心：即對一個人品格的重視遠高于對其技術的要求。
傳統口口相傳、師徒似的授藝方式，可能沒那么高效，但耳聞目染、心口相傳，更能得其要法，納其精髓。重要的是，一種精神力量的溫度、激勵，會永不褪色，生命常存。因為這其中不只是技藝的傳承，還有關于做人的方方面面。
“匠人精神”很多人都不陌生，也是一個老調重彈的話題，但永遠不過時。日本匠人對做產品時那種近乎變態的做法，有時讓我覺得，這哪里是“匠人精神”，分明是“匠人神經”嘛！可這恰恰是他們立足于世界的根本。
秋山利輝總結的“匠人須知三十條”，根據我的認知、實踐，把它總結為十二條習慣，分享給大家。
每個人都受用，通俗易懂，付諸實踐，學會堅持，假以時日，你就是你生活圈中的“匠人”，變得越來越受歡迎。
匠人須知1?進入作業場所前，必須先學會打招呼
記得初中的時候，我人比較老實，不大愛跟人打招呼，不善言辭，害羞。我媽媽知道后，經常會跟我說，不管見到什么人，都要學會主動打招呼，抬頭挺胸大聲說。時刻提醒我，讓我牢記，到后來，這些話已經深印腦海了。
當然，我也總是這樣教育我兒子，前不久，幼兒園老師打來電話，說強強在學校的表現很棒，總是主動給門衛老爺爺打招呼，跟老師問好，面帶微笑，很有禮貌。聽到這個消息，真的是很欣慰，也感謝我媽媽。
匠人須知2?進入作業場所前，必須先學會聯絡、報告、協商
這一條，我把它理解為溝通的藝術。第一次當編輯，有一次聯系一個新作者寫書，作者不會寫目錄，由于時間較緊，為了提高效率，我幫他寫了一個，然后他就按照我寫的目錄，開始寫正文了，其結果可想而知，不合格，得返工。主編被氣哭了，對我說，你吧，也不給我看下目錄結構就安排作者寫，作者吧，也是一個“悶”葫蘆，你們離這么近，能不能找個時間，好好當面聊聊，溝通想法，一起出主意，想清楚了，跟我匯報，這樣才能把書做好，你們才有進步啊！從那以后，關于聯絡、報告、協商的習慣就銘記于心了。
匠人須知3?進入作業場所前，必須先是一個開朗的人
這一點，大家都應該有感觸，性格開朗的人，除了自己能保持愉快的心情和狀態，同時也能感染到別人。小張是我原來的一位女同事，典型的“傻大妞”，大大咧咧，沒心沒肺，善于搞活氣氛，整個辦公室每天都歡聲笑語，她敢跟任何人開玩笑。這其實就是開朗的一種表現。有時候跟她開玩笑說，我要沒結婚，一定把你弄到手；你猜她怎么說？她說，你現在就可以啊。
每個人都愿意親近開朗的人。
匠人須知4?進入作業場所前，必須要能夠正確聽懂別人說的話
這一點非常重要，非常重要，非常重要！說三遍！尤其是老板或上級在交待或解釋工作的時候，你一定要全神貫注，仔細聽，一字一詞，都不能落下；如果講話語速快，記不住，可以手機錄音，再回放，聽清楚。要是沒記住，或者理解錯了，后果你懂得！我每次聽老板講話，一律手機錄音，然后再現場記筆記，這樣確保萬無一失。
匠人須知5?進入作業場所前，必須先是和藹可親、好相處的人
這一點很好理解。翻譯一下就是，待人真誠、充滿熱情的人，一定是和藹可親、好相處的人。媳婦兒的一個同事，很讓她頭疼，或者說讓整個辦公室其他同事頭疼。原因是這個同事喜歡到處說人壞話，放大一些小事，隨便議論他人，連領導也不放過；今天跟這個同事關系好，明天跟那個同事關系好，好朋友不固定。我說，這個人不靠譜，離她遠點。因為一個不友善，不好相處、不受大家歡迎的人，實際上等同于一個團隊破壞分子。
匠人須知6?進入作業場所前，必須成為能為他人著想的人
關于這一點，我給大家講個故事。去年一個客戶做了500本書，是公司內部使用的資料，按照合同只要周六那天送到他家就行了；但是他著急用，想讓我周五送過去，下午做路演時發給投資人，因此上午就要送到他家。時關重大，我問清了路演地點及時間，并立刻告訴他，會親自按時把書送到路演地點，他很感動。事后想當面感謝，而且還要加錢酬謝，當然被我拒絕了。
匠人須知7?進入作業場所前，必須成為“愛管閑事”的人
“愛管閑事”本質上是一種積極主動的品質，很多人不以為然。對于剛畢業的新手小白來說，應該“愛管閑事”。我一親戚的孩子，畢后的第一份工作是做校對，我介紹的，很底層的工作，也很枯燥，還好她坐得住。兩年后一次回家，有機會坐在一起吃飯，我問她現在做什么，她說還是做校對，我很納悶兒，照理應該做編輯了。我問她平時怎么工作的，讓我發現了一些問題，雖說她職責是校對錯誤，但她真的只做這個。我跟她說，在你能看到的書稿頁面中不僅僅只是核對工作，還能主動發現其他錯誤并能給修改建議，沒有一個活兒是多余的。一年后，她給我打電話，當然不是升職了，告訴我她找到了一個大社的編輯工作。
匠人須知8?進入作業場所前，必須成為樂意打掃廁所的人
搞不懂，秋山利輝為何把這條也列出來！但對于這一點很有感觸，有一段我自己的故事。有一次我問媳婦兒當初是怎么看上我的？她說，你記得嗎，有一次公司組織大掃除，我看見你一個人在廁所里，趴在地上洗馬桶，我就注意到了你！別人都躲得遠遠的，你洗得很仔細，也不嫌臟，我認為很難得！這家伙的確沒看走眼，直到現在我們家馬桶還是我洗！
匠人須知9?進入作業場所前，必須成為善于打電話的人
接打電話對我們來說是一件很稀松平常的事兒。但你真的會打嗎？前不久，表弟來我家玩，吃午飯的時候剛好他接了一個電話，可他說話聲音很小，唯唯諾諾，事后我問他，誰的電話，他說是經理。我跟他說，再有下次，無論是打電話，還是接電話，首先要表現出你最大的熱情，除了懂基本的電話禮儀，更重要的是說話要果斷，吐字清晰、聲音洪亮，你要把手機當成他本人。把要傳遞的信息準確無誤送達給對方。如果聊半天也沒說明白，還不如發短信高效。
匠人須知10?進入作業場所前，必須成為吃飯速度快的人
對于這一點倒不敢盲從。實際上吃飯速度快對胃不太好，但是這里強調的應該是辦事利索、不拖拉。人力資源部的小姜，典型的女漢子，辦事雷利風行，每天她會把要做事的列在日志上，有一次專門請教如何提升執行力，這妹子說，沒別的，就是對自己狠點。治療拖延癥，方法很多，不妨從“今日事今日畢”開始。
匠人須知11?進入作業場所前，必須成為花錢謹慎的人
花錢謹慎？好難啊！但養成好的花錢習慣受益終生。同事中有一個88年的妹子，花錢那絕對大手筆，其實她收入也還不錯，每個月借錢，信用卡債臺高筑。每個月至少買三套衣服，價格不菲，跟她比起來，我覺得自己很寒酸。我問她，你花錢有計劃嗎，她說看到東西就想買，根本就沒有計劃。我發現，花錢沒有計劃的人，做其他事同樣也是隨心所欲，毫無章法，日子過得渾渾噩噩，幸福感自然也得大打折扣。俗語“吃不窮，穿不窮，算計不到就會窮”，很有道理。
匠人須知12?進入作業場所前，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人
很多時候與人口頭匯報與溝通，容易丟掉一些關鍵信息，這時候要學會撰寫工作報告，以書面的形式仔細介紹要表達的內容。一個做銷售的朋友，可謂一表人才，有顏值，能說會道，很討人喜歡，有時候我也心生嫉妒，有次他很沮喪地給我打電話，狀態很差!原來領導讓他寫了一份全年銷售總結書，被打回來了，被批像小學生作文！我也看了，寫得很差，的確看不下去，連個像樣的數據表都沒有！我說，兄弟，你不是說相聲的，不能永遠就靠一張嘴啊！
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