換位思考

? ? ? ? ?曾經一直會想,自己工作多年后會是什么樣子?如今,步入職場工作的日子接近10年了,真正的“上有老”、“下有小”。這些年的工作中,經常會有一個問題讓我看到人與人之間的不同,這就是我今天想說的“換位思考”。


換位思考

? ? ? ? 我曾多次跟員工做關于換位思考的分享,也經常會請員工們分享對換位思考的一些看法,得到的答案大部分時候是比較接近的。然而,在現實中,我卻經常看到不同的表現。大概有這么幾類情形:一、常常要求別人理解自己,自己經常忽略他人的感受;二、在要求別人的時候,能夠先征求對方的想法、意見;三、表面上理解他人,由于不敢表達,常常私下里抱怨別人;四、自己以為自己理解他人...也許還有一些情況,不一一列舉。這些情況的出現,在日常工作中,常常造成各種誤解、沖突,影響了友善的同事關系,增加了溝通難度,降低了工作效率等等。

? ? ? ? ?根據個人的經驗,要緩解或減少以上的一些問題,我們需要提升一些思想格局、改變一些思維方式。關于格局的提升,基本點就是不能有本位主義或斤斤計較個人得失,一個狹礙的人,做什么事都會首先想到自己,一對一交流會總想著占別人的便宜,代表團隊交流就會舍大利逐小利。人的格局提升了,就不會跟別人在一些事情上爭個你死我活、分出高低;相反,他會想著我要求別人,別人為什么要贊同我的想法,我應該為他做什么。關于思維方式的改變,一方面在與他人的交往過程中,不要急著表達自己的觀點,不要期望把自己的想法強加給他人;另一方面,讓別人先說,自己再提出看法,這樣更有利于掌握主動。或者用大家常常提到的話,我們要有雙贏、多贏的思維。朋友多了,支持自己的人就會越來越多,以后的路就會越來越好走。

? ? ? ? 換位思考的本質,不是說一個人有多么高尚,其實就是因為不同的人看待同一個事物的時候,會因為角度的原因,看到不完全一樣的結果。如果我們都明白了這一點,當我們在跟他人交流時,大可不必非黑即白,當他人提出不同的觀點時,我們首先積極地去了解他為什么會這樣說,再做出自己的判斷,表達自己的觀點。

? ? ? ? 你好、我好、大家好,理解萬歲!


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