《打翻的牛奶:如何憤怒不傷人》[美] 約翰·李:正確識別憤怒、合理表達憤怒、理性化解憤怒
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憤怒需要通過正確識別、合理表達,從而理性化解。那憤怒從何而來呢?
01 沒有被平等對待。差別對待,是一種不尊重的表現。
02 不被理解。因缺乏有效溝通,導致信息發出方與接收方談的不是同一件事,在面對面交談中,急躁者容易產生易怒情緒。
03 需求沒有及時得到滿足。比如文中對遲來的夸獎感到憤怒的兒子。
駐足的人兒,謝謝你看到了這里。
《打翻的牛奶:如何憤怒不傷人》[美] 約翰·李:正確識別憤怒、合理表達憤怒、理性化解憤怒
憤怒需要通過正確識別、合理表達,從而理性化解。那憤怒從何而來呢?
01 沒有被平等對待。差別對待,是一種不尊重的表現。
02 不被理解。因缺乏有效溝通,導致信息發出方與接收方談的不是同一件事,在面對面交談中,急躁者容易產生易怒情緒。
03 需求沒有及時得到滿足。比如文中對遲來的夸獎感到憤怒的兒子。
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