? ? ? ? 時(shí)間過的真的很快，不知不覺來友信已經(jīng)半年多了，從不會(huì)找客戶，到學(xué)習(xí)找客戶，從不會(huì)接待客戶，到學(xué)習(xí)如何接待客戶，從最開始的懷疑自己的能力，到三月份突破四十萬，這些所有的不可能都在我的經(jīng)歷中成為事實(shí)。
? ? ? ? 然而四月份的19萬，沒有達(dá)到公司的最低要求，也沒有達(dá)到自己的最低要求，這讓我著實(shí)擔(dān)憂了起來。所以我必須重新思考和規(guī)劃，至少每個(gè)月要達(dá)到公司的最低要求。
? ? ? ? 記得剛來公司的時(shí)候，每天都在打電銷，打了兩個(gè)多月，雖然有客戶，但是資質(zhì)都不是很好，所以其中有一個(gè)月掛零，當(dāng)時(shí)的自己除了壓力還是壓力，感覺真的是應(yīng)了自己的想法，不適合，做不了，想換工作，最后在愛人的支持鼓勵(lì)和堅(jiān)持下，不但順利通過了考核，業(yè)績還是在逐步上升。
? ? ? ? 慢慢地走進(jìn)了舒適區(qū)，就像是溫水煮青蛙，躺在里面真舒服，于是迷失了自己，忘記了加水，直到最后水干。
? ? ? ? 也就是四月初，一直交不上件，沒有件肯定就沒有批核。找到了自己的問題所在，就從問題的源頭抓起，開始電銷……
? ? ? ? 電銷期間，有時(shí)候也會(huì)和一些績優(yōu)交流，記得很清楚，一組的一個(gè)同事給我說了一句話：“沒有客戶的時(shí)候，就認(rèn)真打電銷，積累上兩三周就有客戶了（大意是這樣的，原話我想不起來了）。
? ? ? ? 四月份的前兩周我?guī)缀蹙蜎]交件，第三周的時(shí)候來了兩個(gè)客戶，但因?yàn)橘Y質(zhì)不好，沒能審批下來。第四周的時(shí)候不但有客戶而且有批核，但最終還是因?yàn)榉N種原因沒能如愿以償。
? ? ? ? 以上出現(xiàn)的所有情況，簡單分析下;
? ? ? ? 1.在有客戶來訪，在有簽約成功放款的情況下，自己懈怠了，沒有及時(shí)增加咨詢量。
? ? ? ? 這是我在三月份達(dá)到四十萬之后，四月初開始時(shí)的第一感想，我的意向客戶被做完了，我已經(jīng)沒有積累的客戶了，沒有了客戶，也沒有了意向咨詢，導(dǎo)致自己沒有進(jìn)件，沒有放款。自己雖然很著急，但是自己還是覺得得從電銷開始積累意向客戶，雖然電銷的意向客戶對(duì)我來說，出客戶可能會(huì)慢一些，但這也是一種出客戶的有效方法。“不去做然并卵”，在我開始下決心電銷的時(shí)候，公司也開始了實(shí)行打電銷的制度，并且實(shí)行下班打卡。我的想法與公司的制度不謀而合，我就更加有信心了，重新開始了電銷之路。打電銷兩周后，慢慢有了起色，那就是我有客戶，有進(jìn)件了，可是沒想到的是，征信出來后，還是讓我失望了（第三周）。又堅(jiān)持了一周電銷，到第四周終于出了一個(gè)大客戶。
? ? ? ? 2.把握客戶有待提高。
? ? ? 第四周出的這個(gè)大客戶是這樣的，客戶本人告知我無微粒貸，借唄有兩萬，于是邀約到店填表申請，讓客戶打開支付寶后，發(fā)現(xiàn)螞蟻借唄額度只有1.4萬，不能申請，詢問其他條件，客戶在中鐵一局上班有打卡工資，本想進(jìn)英才貸，可是客戶說他請假兩個(gè)月了，就是說兩個(gè)月沒有流水，那這種情況肯定也申請不了，其他也沒有符合貸款的條件了。客戶走的時(shí)候說他愛人有微粒貸3.2萬，我就說讓他愛人過來申請，可是他愛人有身孕，不方便，他本人當(dāng)時(shí)也不愿意愛人來申請，就離開了。
? ? ? ? 沒想到，過了幾天，客戶帶著一個(gè)朋友過來了，詢問之后，才知道客戶本人自己在外包工程，最多需30萬，最少也要二十萬，所以讓朋友和愛人幫他申請，當(dāng)天填完資料，注冊征信后，第二天征信出來就提交了申請，而且兩個(gè)申請都順利通過，批核共21萬，尤其是朋友的這個(gè)批的更好，6000的微粒貸批了9萬。
? ? ? 客戶愛人無工作，客戶本人做工程，但具體在哪里做工程，我沒有問，客戶有房，但提供不了購房合同或者房產(chǎn)的具體位置;朋友上班，未婚，還不讓父母知曉貸款，最重要的是資不抵債，每個(gè)月的工資都不夠還每月的還款額，最后經(jīng)客服討論后，了解到客戶的工程在榆林，沒有房，他朋友也不能再提供另一份流水，也不能讓家人知道，所以最后決定只給12萬。所以前期對(duì)客戶的把控還是不到位，有待提高。
? ? ? 3.簽約成功率待提高。
? ? ? 距目前為止，印象最深的是一個(gè)批核14萬客戶未到店簽約。記得當(dāng)時(shí)我的業(yè)務(wù)還沒有現(xiàn)在這么熟練，考慮問題也不周到，只想著先給客戶申請下來再說，在申請之前，客戶在其他公司也有申請，想同時(shí)在咱們公司申請，看下額度和利息是否滿意，如果合適就來簽約，但是資料齊全已經(jīng)提交審核后，客戶不是很配合，在線上掛了一個(gè)晚上才批出來，批出來之后，就推脫沒時(shí)間，問額度利息也沒有提前告知，我們都想著馬上過年了，需要資金的人比較多，別的地方也不一定給放款，所以想著她能要，只是遲早的事情而已，但客戶一直未到店。
? ? ? 簽約能成功，跟前期溝通真的很重要，額度，利息，違約金全部講到位，能接受了申請，不能接受了，就不用浪費(fèi)彼此的時(shí)間。客戶的時(shí)間雖然很寶貴，但我們的時(shí)間也更值錢。不能因?yàn)橐粋€(gè)客戶，我們就不去尋找新客戶，我們不但要找新客戶，而且還要找資質(zhì)更好的客戶。
? ? ? ? 從找客戶到約客戶，再到簽約的整個(gè)流程現(xiàn)在已經(jīng)不再陌生了，但是存在的問題還是挺多的，需要用心去消化。
? ? ? ? 五月份的目標(biāo)任務(wù)：30萬
? ? 本月共22個(gè)工作日，大小五周時(shí)間：
第一周（2、3、4）三個(gè)工作日，儲(chǔ)備客戶;
第二周（7、8、9、10、11）五個(gè)工作日，進(jìn)件3件，目標(biāo)10萬;
第三周（14、15、16、17、18）五個(gè)工作日，進(jìn)件3件，目標(biāo)10萬;
第四周（21、22、23、24、25）五個(gè)工作日，進(jìn)件3件，目標(biāo)10萬。
第五周（28、29、30、31）四個(gè)工作日，查漏補(bǔ)缺（如果完成既定任務(wù)，繼續(xù)突破自己的極限；如果未完成目標(biāo)任務(wù)，努力達(dá)成任務(wù)）。
獲客方式：電銷。
? ? 堅(jiān)持打電銷，完成每天的基礎(chǔ)任務(wù)5160，200。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來大改變！
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