最近讀了《用戶力》一書，對自己做產(chǎn)品有些啟發(fā)，因此對書中內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，跟大家分享一下。
全書共分為五章，每一章有一個(gè)主題內(nèi)容，對產(chǎn)品工作展開敘述。第一章簡單介紹了一下互聯(lián)網(wǎng)，從技術(shù)，思維，商業(yè)模式三個(gè)方面說明了互聯(lián)網(wǎng)的“新”。
第二章重點(diǎn)講了用戶需求，從發(fā)現(xiàn)需求到分析需求，最后把真實(shí)需求描述出來，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)清楚我們的目標(biāo)用戶及我們要做的事情。其中對于需求提煉這塊，還是比較概括和抽象，對于新手來說，還是靠主觀意識(shí)來評(píng)判需求。個(gè)人認(rèn)為，可以從兩個(gè)方向來評(píng)判需求，需求的“成本”和“收益”，從“成本”來說，即難度，風(fēng)險(xiǎn)，可行性和周期性，從“收益”來說，即改善功能，改善性能，增加用戶滿意度，增加市場競爭力，這樣，我們對需求的提煉會(huì)方便很多，可以量化出來，當(dāng)然，還是要分具體情況，看哪種更實(shí)用。
第三章講的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)
我們分析用戶，分析需求之后，就要開始我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)了。產(chǎn)品決策是前提，功能設(shè)計(jì)是內(nèi)核，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是軟件。這一部分，我只說下產(chǎn)品定位，它是依靠之前的需求分析來做產(chǎn)品定位的，當(dāng)然，這里主要考慮的是用戶方，另一方市場方也應(yīng)考慮到，考慮目標(biāo)市場，這個(gè)市場份額有多大之類的，由于這本書主要圍繞用戶，用戶需求方面解說，可能其他方面涉及就比較少吧。當(dāng)然，產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一塊，講的還是比較全面的。
當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)好做出來之后，我們就要開始運(yùn)營了，接下來，重點(diǎn)在于如何運(yùn)營我們的產(chǎn)品。本章從運(yùn)營周期，運(yùn)營指標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)推廣及運(yùn)營涉及到的各個(gè)部門的人員做了詳細(xì)說明，我們可以了解到運(yùn)營和產(chǎn)品是相互推動(dòng)的，好的運(yùn)營一般都有一個(gè)好的產(chǎn)品做支撐。
不論做什么，企業(yè)都是要盈利的，當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)雖然是新的商業(yè)模式，但是最終他也是要以盈利為目標(biāo)的。此書將互聯(lián)網(wǎng)收入來源歸納為廣告和電商，但前提都是要有海量用戶。
此書的可讀性還是很強(qiáng)的，書中有大量的實(shí)例，結(jié)合當(dāng)下比較知名的公司，來分析論證書中所說的各個(gè)觀點(diǎn)。對于做產(chǎn)品不久的人來說，還是挺有幫助的。
《用戶力》需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，運(yùn)營和商業(yè)模式
