《人的全景》初印象

剛拿到這本書的時候，感覺《人的全景》這四個字，太宏觀，太抽象了。副標(biāo)題：彈簧人、思維體操與進(jìn)步；開始好奇，作者將如何闡述人的情況，思維方式，如何進(jìn)步？開啟閱讀之旅~~~

作者

池宇峰，70后，畢業(yè)于清華大學(xué)化學(xué)系，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)家。1996年成功創(chuàng)立洪恩教育；然后進(jìn)入了他的完美世界的集團(tuán)，覆蓋游戲，影視，教育多個領(lǐng)域，一直創(chuàng)業(yè)，一直成功。2019年福布斯中國富豪榜前300名。2019年9月出版這本書，從1996到2019，30多年，凝聚的人生經(jīng)驗和思考。

何為自我？

春節(jié)和疫情，讓我們每個人都多了一個和自己獨處的機(jī)會，這個時候，就會發(fā)現(xiàn)有的因無聊而焦慮，有的人網(wǎng)絡(luò)而晝夜顛倒，有的人則利用這個時間充實了自己。為何大家的狀態(tài)差別那么大？

我理解這也是作者，寫《人的全景》的大前提，前提是我們是“社會人”，我們需要溝通交流，需要人際關(guān)系，因人的同步，就會有外部刺激進(jìn)入我們，讓我們做出各種反應(yīng)。那么對各種外部刺激的反應(yīng)，就是我理解的，作者描述的——自我。而且這個自我。

利用作者的全因模型來描述我，就是當(dāng)收到刺激的時候，在神經(jīng)和激素兩套系統(tǒng)的作用下，根據(jù)我們的經(jīng)驗價值清單，做出來的一系列反饋，最后再回歸平衡，這么說好像和其他動物沒什么區(qū)別，但最大的區(qū)別可能就是經(jīng)驗價值清單，通過思維和表達(dá)不斷的更新，這就是高級之處。

帶著這套理論，一起進(jìn)入了現(xiàn)實，如何變成更好的自己，如何擁有更好的人際關(guān)系？

為什么我的情緒，總是被他人左右？

理論：利用上面提到的全因模型，就是當(dāng)他人的行為不符合我們預(yù)期的時候，我們心里會失衡，并隨之產(chǎn)生生氣、憤怒、埋怨等負(fù)面情緒，如果不能很好的控制負(fù)面情緒，就會變成情緒失控。

思維誤區(qū)：不是別人左右你的情緒，而是因為我們心里失衡，你要生氣，發(fā)怒，而從別人的行為中找到問題點，然后生氣發(fā)怒。就如那句話：沒有人可以讓你生氣，除非你允許。

方法：延遲法，數(shù)10個數(shù)字或者馬上寫下來

研究表明，愉快和悲傷會持續(xù)時間很長；內(nèi)疚會持續(xù)幾小時或幾天，憤怒則會在幾分鐘后消退。只需要當(dāng)每次無法憤怒，要沖動行事的時候，數(shù)10個數(shù)字，讓自己冷靜下來，或者馬上拿手機(jī)或者紙寫下來，延遲時間，最后使得憤怒消退。

為什么我們會覺得那些喜歡和領(lǐng)導(dǎo)溝通的同事，是在拍馬屁，因而生悶氣呢？

理論：假設(shè)信息填補——當(dāng)我們在對他人做出判斷時，因為不完全了解他人，所以會假設(shè)他人跟自己一樣，并根據(jù)自己的經(jīng)驗和價值觀填補對他人的了解的空白，然后再做出判斷。

思維誤區(qū)：利用自己的經(jīng)驗和價值觀，來解讀這個人的行為，從而看不到對方的閃光點，而導(dǎo)致認(rèn)知偏差。

方法：多找?guī)讉€信任的同事聊聊，從第三方去了解，可能會發(fā)現(xiàn)那個同事的優(yōu)點，從而對淡化對那個同事的不真實的假設(shè)信息填補，而提高自己結(jié)論的準(zhǔn)確性。

為什么我們會說聽過那么多道理，卻依然過不好這一生？

理論：判斷力自信——從全因模型視角來看，判斷力是我們從自己的經(jīng)驗價值清單中搜尋方法，并用以分析，解決問題的能力。遇到觀念沖突的時候，我們一般對自己的判斷會有一種“執(zhí)念”，即斷力自信，這是一種自我保護(hù)機(jī)制。

思維誤區(qū)：啟動自我保護(hù)機(jī)制，怕自己被說服，當(dāng)遇到?jīng)_突的時候，第一時間調(diào)動自我保護(hù)，然后加深對自己觀點的認(rèn)識，更加認(rèn)為自己是對的。

方法：假設(shè)法+找源頭+建通道

假設(shè)他人有理，然后發(fā)現(xiàn)自己的問題，站到旁觀者的角度進(jìn)行思維辯論，然后尋找已有觀念的源頭，分清它是客觀事實還是主觀判斷，再給新觀點建立與已有觀念相連接的通道，從而接受新觀念，整理到自己的經(jīng)驗價值清單，達(dá)到進(jìn)步的平衡。

為什么我們做數(shù)學(xué)題時可以查錯，對自己的行為卻無法查錯？

理論：自查無錯——我們用自己的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷并行動，再用同一套標(biāo)準(zhǔn)來檢查自己的行為是否正確，就像考生和判卷老師是同一人，導(dǎo)致我們錯而不知最重要的原因。

思維誤區(qū)：因為數(shù)學(xué)題有一個確定的正確答案，而生活中的絕大多數(shù)行為都沒有一個可以隨時查詢的正確答案。更重要的是，數(shù)學(xué)題可以有不同解法，我們可以利用不同解法去驗算答案。而人們?nèi)粘Ｋ龅臎Q策只基于一套方法、一套標(biāo)準(zhǔn)，它就是我們的經(jīng)驗價值清單。因為人用來做決策的經(jīng)驗價值清單只有一套，我們無法用另一套對自己的決策進(jìn)行驗算，所以即使錯了自己也發(fā)現(xiàn)不了。

方法：找他人“照鏡子”，培養(yǎng)自己的喜歡，當(dāng)決策的時候，習(xí)慣聽取別人的建議，所以不會輕易掉進(jìn)自查無錯的陷阱。加深自己決策的客觀性。

人類日常的行為都有其相應(yīng)的動機(jī)，而動機(jī)是因人的需要產(chǎn)生的。有關(guān)人類需要的心理學(xué)理論有很多，心理學(xué)家之所以熱衷于研究需要，是因為它是人類一切行為和思考的起始。然而，平衡態(tài)嘗試解釋的，是需要產(chǎn)生的源頭，是需要產(chǎn)生的原因。

需要是由平衡態(tài)失衡引發(fā)的。我們由需要引發(fā)的一切行為或思考都服務(wù)于一個目的，那就是恢復(fù)和維持平衡。在這個視角下，我們的一切行為和思考就是平衡態(tài)的負(fù)反饋機(jī)制，即當(dāng)我們偏離平衡時，會產(chǎn)生恢復(fù)平衡的需要，進(jìn)而產(chǎn)生動機(jī)，并激發(fā)行為。這就是全因模型中的第二個模塊——負(fù)反饋。

我們的一生就處于不斷從失衡到平衡的過程，這其中充斥著無數(shù)的決策和行為。那么，我們在制定這些決策和實施這些行為時有依據(jù)嗎？有一以貫之的準(zhǔn)則嗎？如果有，是不是只要我們洞悉了一個人的依據(jù)和準(zhǔn)則，就可以理解并在一定程度上預(yù)測這個人的行為？答案是肯定的。人的一切決策和行為的依據(jù)都來源于全因模型中的第三個模塊——經(jīng)驗價值清單。

我們每個人都有一套屬于自己的經(jīng)驗價值清單，它來源于個人的經(jīng)歷、體驗，以及從中總結(jié)出的經(jīng)驗、規(guī)律，還有最終抽象出的價值觀。經(jīng)驗價值清單決定了我們認(rèn)為什么是對的，什么是錯的，什么是好的，什么是壞的；它還記錄了哪些事情對我們有利，哪些事情對我們有害。若拋開生理基礎(chǔ)，人與人之間經(jīng)驗價值清單的不同，就是人們在思考、決策、行為等方面產(chǎn)生不同的根源所在。也就是說，經(jīng)驗價值清單決定了一個人的思維和行為模式。

平衡態(tài)、負(fù)反饋、經(jīng)驗價值清單是全因模型中的三個主模塊。接下來，我們要通過兩個問題聚焦人的心理，用相對微觀的視角探尋兩個與心理平衡密切相關(guān)的子模塊。

第一，是什么引發(fā)了心理失衡？

在馬斯洛的需求層次理論中，人的心理需要被分為對安全感的需要、愛與歸屬感的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。每個人都有可能在這幾方面產(chǎn)生心理失衡，但每個人心理失衡的程度有所不同。那么，這種程度的不同因何產(chǎn)生？追溯其本源就會發(fā)現(xiàn)，它來自比較，是人與周圍其他人進(jìn)行比較的結(jié)果。在職場中常見的一個會導(dǎo)致人心理失衡的例子是分配獎金，當(dāng)人們拿到的獎金數(shù)額與自己預(yù)期的差不多或比預(yù)期的更多時，就會很開心，但當(dāng)?shù)弥块T里其他人的獎金都比自己多時，馬上就會不高興。當(dāng)我們比較的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)ο蟀l(fā)生變化時，心理失衡的程度也會隨之變化。比較引發(fā)了絕大部分的心理失衡，它在一切心理需要中貫穿始終，這就是全因模型中的第四個模塊——比較器。

第二，我們?nèi)绾螒?yīng)對心理失衡？

生活中充滿了挑戰(zhàn)，因此心理失衡會頻頻發(fā)生。不是所有的心理失衡都能用行為來迅速恢復(fù)，在很多情況下，導(dǎo)致人們產(chǎn)生心理失衡的原因并不會輕易消失，因此人們常常會對事件發(fā)生的原因和結(jié)果進(jìn)行彈性解釋，以說服自己，“我不比別人差”或者“我沒有錯”。人們會通過改變認(rèn)知的方式使自己恢復(fù)心理平衡，具體方法是：自我安慰、自找理由、自圓其說、自找臺階。絕大多數(shù)人的決策失誤都來源于我們應(yīng)對心理失衡的慣用策略，即全因模型中的第五個模塊——平衡補償機(jī)制。值得強調(diào)的是，我認(rèn)為這種彈性解釋機(jī)制是由物理及化學(xué)規(guī)律激發(fā)的，所以人們很難反抗。

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