? ? 我知道的越多，才知知道的越少。

跟Better Me大本營很有緣，自己的扣扣名就是這個組織的名字六年了。

從鏈接今年8月底深圳的簽售會，到斜杠青年訓練營，DISC一天體驗課，到最近的小荻老師溝通課，一路走來，感覺自己短短三個月里不斷的開拓思維和視野，每一次都有不一樣的成長收獲，感恩~

我為什么會選擇上小荻老師的課程呢，原因如下：

一、和我一起參加時間管理班的童鞋栗子，目前在日本留學，她說她在參加第一期溝通課，等學會了到時候給我分享，后來我想，自己應該主動獲取知識，印象更加深刻呢，況且習得百藝不壓身嘛。

二、被小荻老師的一篇文章打動，說人要有快樂的能力，并且這種能力是可以練習得來的。如何練習呢：經常問自己或者身邊的人最開心的三件事，并一起分享。我當時也真的馬上就去做了，立馬見效，那一刻好開心哈哈~

前奏有點長，直入主題，梳理一下這次跟小荻老師學溝通課程。

來看看在西瓜班的收獲：

1、群里各類高手，寶媽，上班，創業的，學生等，互相切磋學習，互相幫助一起打怪升級，氛圍相當的熱鬧，每每看到小伙伴們熱烈的討論和分享，可以多方面的探討不同的知識點，就像是每一次延伸的學習過程。

2、闖關任務12關卡，小圓帥班主和學委們，每次都會不厭其煩的提醒拖延癥有點嚴重的小西瓜們抓緊完成作業。

印象深刻的是小圓帥眼睛太尖啦，每每發現我發盆友圈的動作，馬上跳出來提醒偷懶的孩紙，該完成作業啦~好盡責哦，豎起大拇指給你們！棒棒噠！

3、知識點：

One ~了解到小荻老師一開始就強調的有效溝通邏輯三要素：對象，目標，觀點。

我就是那種沒有什么邏輯的，特別是經常要跟顧客溝通處理售后棘手問題，解決問題時自己心里根本就沒有底，有時被顧客拐跑都不知道。

經常被批評說話不夠理性，沒有有邏輯，處理問題效果不顯著。

現在總算搞明白了，先想好自己溝通的對象是誰，要的是什么樣溝通結果，利用專業知識有邏輯地練習，跟顧客溝通列舉自己的觀點，結合顧客的反饋更明確的解決問題的根源。

老大也不再經常為我的溝通捉急了，我會很快的get到點，馬上處理好工作任務（繼續延伸實踐提升自己。）

Two~收到風，小荻老師會給我們講解溝通四象圖DISC,心里有點小確幸。

因為以前就關注小荻老師和小六老師他們公眾號知道有這個課程。

很好奇地報了李海峰老師廣州一天的體驗課，擔心完全聽不懂，幸虧有小荻老師的提前授課分析。

在學習DISC的時候，才發現每個人身上大致有四種不同的特質，不過這些特質都是會因為人接觸的人群，處在的環境，以及身份角色等而不斷調整各個特質的高低。

我們有這樣的意識后，也可以根據自身的社會角色，不同階段的發展需要，進行調整改變自己的DISC。

簡而言之，面對什么樣的人，快速觀察分析別人的特質，用他喜歡的方式去溝通相處，傳達我懂你的信息，會達到事半功倍的效果。

比如你的領導是D支配，結果型，那么你就努力提升S配合，高效C匯報結果出錯率就會低很多，跟同事多表現 I 協調帶動工作和學習的氣氛。

悄悄地說，正在利用DISC研究身邊的同事和領導，特別是解決顧客問題的心態，至少開始有點效果了，哈哈！

如果對DISC感興趣我在看看小伙伴們后臺撩我的誠意，下次認真寫一下我眼中的DISC吶~

至于打boss的作業，刺激又好玩。

可惜第一次打boss，小桃老師沒有通過~

第二次我總結了教訓，憑著對老秦公眾號文章和他一次線下簽售會分享的演講風格了解，憑借DISC分析老秦，一鼓作氣深夜撩漢，半個鐘內以S共同特質，吟詩會友+賣萌撒嬌（差點沒有賣身哇）打動老秦給通過的。有機會找老秦線下約會拜師過招~

這次的微課真的是邊學邊玩，在每一次有趣卻又燒腦的升級打怪練習中，逐漸的突破心理障礙，有效勾搭熟悉和不熟悉的人，掌握溝通的技巧。

不足：

1、前面因為有其他的微課，時間和精力分配不夠合理，掌握知識也有點慢熱型。

第一次打boss沒有成功放棄了，應該要珍惜每一次機會，努力了解小桃老師，越挫越勇的挑戰。

最后一次非暴力溝通沒有完成的好，感覺有點專業公關的溝通趕腳，專業燒腦，要多加學習研究。

2、每次幾乎都是很趕腳的在深夜完成作業，錯過了小荻老師的點評反饋時間，拖延癥晚期。以后不管是完成什么任務，要改正拖延高效完成！

3、完成作業前，課程知識復盤不夠深入，否則打怪成績會更好的，要抽時間多跟小伙伴們討論學習，多觀察小伙伴們的成長亮點，彌補自己的不足。

總結：

前面參加過斜杠訓練營的時候有一句話很經典：

跟對的人在一起，就可以遇見未來的自己。

而在小荻老師的溝通課里讓我最大的感受是：學以致用。

學到了知識要敢用，才是自己的，這是真的。

現在兩個月，自己不斷學習了好幾個訓練營，逐漸的開拓視野，訓練學習思維，在積累知識的過程中，感覺學習的知識不夠扎實，發揮不出水平，缺的是主動實踐和復盤。

所以要努力從生活和工作中大膽展開行動，把知識轉化為自己的能力。

親愛的小伙伴們，讓我們不忘初心，繼續前行吧。

安利一下小荻老師真的是人nice又聲甜，最重要的還很腦洞大開~

分分鐘刷新大腦~

上次玩的超級水果班級，阿拉是在西瓜班，貌似現在新的課程玩的是風味美食班級，比如：宮保雞丁、魚香肉絲，糖醋排骨，番茄炒蛋等~喂，不要流口水啦！

噢，錯過了的小伙伴，木事，小荻老師最近立下宏偉的目標要幫助1000萬人解決溝通問題，你會不會是其中之一吶~

值得期待，喜馬拉雅電臺下周二（29號）即將上線的小荻老師的溝通課程哦

走，跟小荻老師學習表達有邏輯，溝通無障礙。

下個，路口，見

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