小程序,APP和H5,移動互聯(lián)網(wǎng)的進化史

太忙,很久沒有坐下來寫寫和目前手頭工作沒有太多關(guān)系的文章了,忙著規(guī)劃產(chǎn)品,忙著給產(chǎn)品做文案,忙著組建團隊,忙著處理日常工作中各種瑣事。

然而,自覺或不自覺的,這一兩個月被小程序刷屏了,自己也時不時會和別人聊兩句小程序。身邊不少人都在狂熱的討論和看好著小程序,然而我是一個在狂熱中會自我澆灌一些冷水的人,所以,我想寫點什么,來系統(tǒng)性的整理一下自己對于這件事情的看法,也希望各位吃瓜群眾,讀過之后,能得到一點不一樣的視角。

微信如此大動作的推出小程序,意外也不意外。意外的是幾乎在2016年沉寂了一整年的微信(雖然也有很多動作,但大多都是延續(xù)以往的既定戰(zhàn)略),突然如此大張旗鼓的往一個方向上發(fā)力。然而,仔細想想,其實小程序本身也是微信連接一切戰(zhàn)略的延續(xù)罷了。

大概是羅胖說過,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本質(zhì)是對用戶時間的爭奪,把用戶圈在自己的生態(tài)體系之內(nèi)。作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第一產(chǎn)品,微信每天占據(jù)用戶的時間、關(guān)注度自然是不需多言的。然而占據(jù)用戶時間這件事情,本質(zhì)上是一場戰(zhàn)爭,是戰(zhàn)爭就永遠沒有和局,不進則退。所以,哪怕是微信,也得瘋狂的不斷進攻,才能一如既往的保持自己王者的地位。

小程序其實就是在這樣一個前提下以及微信連接一切的宏大構(gòu)想下所推出的一個重磅產(chǎn)品罷了。微信通過公眾號,把很多企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品都圈在自己的體系內(nèi),讓用戶可以不離開自己的生態(tài),就能訪問企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。但是更多的企業(yè),仍然選擇在微信體系外,構(gòu)建著自己的城墻,搭建自己的用戶體系。本質(zhì)上,他們也是在和微信搶奪用戶時間,而他們能這樣做很重要的一部分原因就在于源生APP所能帶來的用戶體驗確實是微信公眾號中所綁定的H5鏈接無法帶來的。

我想,微信正是看到了這樣一個戰(zhàn)略要點,才會發(fā)起這樣一次攻擊,直接釜底抽薪,讓很多企業(yè)APP賴以生存的基礎(chǔ)不復(fù)存在。從這一點上來說,張小龍的用完即走徹頭徹尾的就是一個大忽悠,對別人的應(yīng)用確實是用完即走了,但是走了還是在微信里面,張小龍所謂的用完即走我想大約指的是用完可以走但是始終還是要在我這吧。

小程序?qū)ξ⑿哦?,無疑是一個戰(zhàn)略級產(chǎn)品。微信對于這個產(chǎn)品所抱有的希望,從小程序連翻的動作上可見一斑。姑且不說小龍自己打了自己的臉,各種不支持都先后開放,連馬化騰的臉恐怕都打了,作為移動互聯(lián)網(wǎng)教父級人物,在三年前大肆鼓吹的去中心化論,不知道還有多少人記得,然而小程序所推出的周邊小程序,小程序關(guān)鍵字搜索,還有據(jù)說已經(jīng)在內(nèi)測的廣告系統(tǒng)和競價系統(tǒng),嗯,哪一點還有去中心化的影子?

我不知道是騰訊的危機感太強,還是騰訊急于將這么大的流量用更多方式來變現(xiàn),才會接連做出這么多在我看來違反自己初心的一些事情。當然,站著說話不腰疼,坐在一個大金礦上,能忍住不動心,太難了。

Anyway,我們的企業(yè)用戶沸騰了,憋屈了好久,沒有新的獲客渠道,沒有流量紅利,微信坐擁7億活躍用戶,然后似乎和我并沒有什么卵關(guān)系。小龍再三強調(diào),公眾號想要粉絲,自己can自己UP,要給用戶創(chuàng)造有價值的內(nèi)容、產(chǎn)品、巴拉巴拉。現(xiàn)在好了,小程序給你們想要的,中心化入口?我給,流量紅利?我給,要花錢的競價排名?好,我能給。

所以,微信自己、企業(yè),以及圍繞微信周邊提供服務(wù)的服務(wù)商都沸騰了,大家像打了雞血一樣,拼命都要抓著這一波風(fēng)口。要抓風(fēng)口,當然是好事情,小米能做到今天,也是抓了風(fēng)口抓了紅利。

然而,任何事物,風(fēng)口也好,紅利也罷,背后一定是以價值為基礎(chǔ)的。小程序的價值在于比H5更流暢,沒有安裝成本。這是它最核心的東西,但是我們企業(yè)今天在做這樣一件事情的時候,有多少是出于對本質(zhì)價值的尊重,多少又是在追逐微信的流量紅利呢?

而所謂的流量紅利,真的存在嗎?或許真的有,誰知道小程序不會是第二個公眾號呢?

姑且淺薄的說一下我淺薄的看法,大家姑且一聽。微信是一個平臺型產(chǎn)品,連接一切,所以它要成事,光搞定任何一端都是沒有用的。更直接一點講,B端用戶跟著微信,現(xiàn)在是挺high的,但是C端用戶呢?互聯(lián)網(wǎng)圈外的普通用戶,那一些爺爺奶奶們、大伯大叔們、門店的收銀的大哥大姐們、校園的青澀男女們,聽說過小程序嗎?會主動去搜索小程序嗎?每天會去周邊的小程序看一看我附近現(xiàn)在有哪些小程序可以用嗎?

很慚愧,哪怕我天天在耳邊聽到小程序,今天我在當當?shù)墓娞柪镎視?,發(fā)現(xiàn)體驗實在是太爛了,太不流暢了,大家知道我做了什么事情嗎?我居然沒出息的想起我裝了當當?shù)腁PP,然后很興奮的打開當當?shù)腁PP,完成購物后還感慨的說了一句APP的體驗真是TM好。。。。

直到我決定寫這篇文章,我才回憶起當當?shù)墓娞柌皇窃缇徒壛诵〕绦騿????/p>

也許這就是理想與現(xiàn)實,我們必須尊重每一個用戶長期培養(yǎng)起來的使用習(xí)慣和解決問題的習(xí)慣,這種慣性的改變起來一定比吸引一批企業(yè)跟著玩更難。

谷歌和百度的商業(yè)模式能夠成功,并非是谷歌和百度先做了一個瀏覽器,然后定義了html標準,再讓無數(shù)個企業(yè)用他們的標準來構(gòu)建自己的網(wǎng)站,然后他再靈機一動,來做搜索,去連接人和信息。

然而,今天的微信,似乎又想做瀏覽器,又要定義應(yīng)用開發(fā)標準,完了之后還要做中間商,撮合企業(yè)和人。它要改變微信自己,改變企業(yè),改變普通用戶,它只有徹頭徹尾的完全的改變了這三方,它的商業(yè)模式才能夠建立,它的流量紅利才真的存在。

也許有人會急著下結(jié)論,你這不就是在唱衰小程序嗎,那么多人看好的東西被你說的一無是處。真不是,我懷疑的只是小程序的紅利價值,以及微信中心化商業(yè)模式的可行性。就小程序本身,我一開始就講過它最本質(zhì)的價值在于更順暢的體驗以及更低的使用成本,只要回歸到這一點上,小程序仍會是一個不錯的產(chǎn)品。

然而,現(xiàn)實的尷尬在于,如果流量紅利的邏輯不成立,多少企業(yè)會從用戶體驗的角度出發(fā)來付出不菲的成本,替換自己原來的H5頁面呢?

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