顧客是上帝么?
“顧客是上帝”這句話一直很流行,大家也都很喜歡聽。
我微信里加過一個賣美瞳產品的姑娘,她直接問我倆字“買么?”態度真的極差,我還沒說什么就把我刪除了。
但現在我能理解,在這個碎片化的互聯網環境下。我們只需要找到相信自己的顧客,沒必要浪費過多口舌在所謂的“上帝”身上。我們要做的是讓更多人懂你,相信你,讓這些人得到你最優質的服務。并不是每次都要低聲下氣。而作為顧客,需要的是在玲瑯滿目的環境里找到能讓自己相信的商家。
這也是互聯網對我們常識的一些小小的影響吧?
顧客是上帝么?
“顧客是上帝”這句話一直很流行,大家也都很喜歡聽。
我微信里加過一個賣美瞳產品的姑娘,她直接問我倆字“買么?”態度真的極差,我還沒說什么就把我刪除了。
但現在我能理解,在這個碎片化的互聯網環境下。我們只需要找到相信自己的顧客,沒必要浪費過多口舌在所謂的“上帝”身上。我們要做的是讓更多人懂你,相信你,讓這些人得到你最優質的服務。并不是每次都要低聲下氣。而作為顧客,需要的是在玲瑯滿目的環境里找到能讓自己相信的商家。
這也是互聯網對我們常識的一些小小的影響吧?