我不是hr，而是一名普通的產(chǎn)品經(jīng)理。業(yè)務(wù)需要，近一年我看過不下3000份簡歷，也帶過20多個實(shí)習(xí)生了。
不得不說，每次篩選簡歷，都極其痛苦。『好好的一個人，怎么就能把簡歷寫得這么丑？』『看過那么多簡歷模板，為什么寫出來還像一坨屎？』
所以，這篇文章真的是忍無可忍的，一個業(yè)務(wù)一線產(chǎn)品經(jīng)理+知心大姐的耳提面命和傾囊而授。
今天我選了一個最典型的案例：小鮮肉一枚小E，北京某985學(xué)校本科，有過4-5份實(shí)習(xí)，想應(yīng)聘互聯(lián)網(wǎng)名企的產(chǎn)品經(jīng)理職位。
小E曾經(jīng)做過的實(shí)習(xí)分別有：學(xué)校社團(tuán)微信號運(yùn)營，門戶網(wǎng)站地方站編輯，廣告公司文案&客戶執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)公司微博運(yùn)營，某百科類平臺數(shù)據(jù)整理實(shí)習(xí)生。——這些實(shí)習(xí)大部分在1-2個月，最長的是廣告公司5個月。
他的簡歷洋洋灑灑寫了2頁word。
這樣的簡歷，幾乎占了所有簡歷類型的60%。他們中的大多數(shù)，看似信心滿滿，實(shí)則萬分焦慮。
實(shí)習(xí)履歷一大堆，為什么還如此焦慮？
很多人會以為實(shí)習(xí)越多越好，甚至我聽說有的學(xué)校的傳統(tǒng)就是，大家都有非常多份實(shí)習(xí)，但每份都只做1-2個月，還美其名曰，多加嘗試用于確定自己的職業(yè)方向。
我的經(jīng)驗(yàn)是1份1年以上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，遠(yuǎn)大于10份都是1、2個月的實(shí)習(xí)。重要的是，你對自己是否有清晰的定位？你的能力和經(jīng)驗(yàn)是否與職位要求吻合？
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)細(xì)分職位太多，工作的深入程度和復(fù)雜程度都很大，所以，實(shí)習(xí)如果不超過6個月，基本上看到和學(xué)到的都是皮毛。而對于名企來說，他們最不缺的就是每一項(xiàng)都學(xué)到皮毛的人。
所有焦慮的來源都是對自己定位不準(zhǔn)和不自信。沒有一項(xiàng)專精，沒有一次有成就感的事情，再多的實(shí)習(xí)都是枉然。
上面說的這位同學(xué)，最大的問題就是定位不準(zhǔn)，自己有那么多份偏媒體和偏運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，幾乎一份產(chǎn)品實(shí)習(xí)都沒有，但目標(biāo)是應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理！excuse me？
投簡歷前，請認(rèn)真思考自己的優(yōu)勢和喜好，對于實(shí)習(xí)生來說，『我能做什么』比『 我想做什么』重要得多。不要一味跟風(fēng)。自我定位和曲線救國，大概是你投簡歷之前，最需要去思考的兩件事情。
人人都想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理，但你現(xiàn)在的履歷真的不合適，怎么辦？
先看一下小E同學(xué)的問題：
幾乎每一個來面試的人都會說：我想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理。然而，下一個問題是：你覺得產(chǎn)品經(jīng)理是什么？產(chǎn)品經(jīng)理主要做哪些事情？需要掌握哪些技能？你之前有哪些產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn)？——當(dāng)然，99%的人被這些問題問得滿臉羞澀。
如果你真的想，請做好功課。如果真的尚未準(zhǔn)備好，是否考慮曲線救國？
上面說過，小E同學(xué)的實(shí)習(xí)履歷大概是『學(xué)校社團(tuán)微信號運(yùn)營，門戶網(wǎng)站地方站編輯，廣告公司文案&客戶執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)公司微博運(yùn)營，某百科類平臺數(shù)據(jù)整理實(shí)習(xí)生』——這些雖然大多不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但明顯都是偏宣傳和價值輸出的崗位。如果一定要進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)，那運(yùn)營崗的匹配度更高，而從來沒有做過一次完整的產(chǎn)品設(shè)計到上線的產(chǎn)品循環(huán)，想要應(yīng)聘名企的產(chǎn)品崗，還是有點(diǎn)難。
把自己當(dāng)成一個產(chǎn)品去分析，自己有什么優(yōu)勢和特質(zhì)，加起來大概能跟哪些崗位的職位要求大概相符。然后從這些職位中去選擇自己最擅長和最喜歡的。——對于大多數(shù)應(yīng)屆生來說，都是這么一個過程。才不是簡單的『我把簡歷做好，海投，默念人品爆棚』，也不是死盯著某個崗位，非他不去。
很多同學(xué)問我，你們招產(chǎn)品和運(yùn)營，分別都看中什么能力。這個問題更豐富的答案，我相信知乎上很多。我這里可以簡單總結(jié)一句：產(chǎn)品更注重好奇心，探索性，縝密的邏輯思維；運(yùn)營更注重市場敏感，開拓性，善于研究人和物的關(guān)系。
大家按照上面這兩種偏好分析下自己更像哪類人。
洋洋灑灑一大篇，為什么不能打動面試官？
我收到過最奇葩的簡歷是，對方發(fā)來一個壓縮包，大概里面包含了3頁的簡歷，諸多ppt和很多份word。——我記得那個壓縮包直接把我電腦搞掛了。
不夸張地說，我大概3秒中就能判斷，一份簡歷是否值得仔細(xì)看。海量簡歷中，你需要用盡量簡短的文字描述，讓面試官看到他想看到的東西，把他可能覺得無所謂，可看可不看的，都刪掉。
下面這些東西，果斷刪掉別心疼。
1.跟目標(biāo)崗位無關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
2.大學(xué)所學(xué)課程。大家都知道現(xiàn)在大學(xué)課程的含金量，不多言。
3.對過往實(shí)習(xí)公司的詳細(xì)介紹。這個用處不大，除非有與你的目標(biāo)企業(yè)相關(guān)的行業(yè)，可以保留，顯得你有相關(guān)的行業(yè)背景。即使保留，也請控制在15個字之內(nèi)。
4.獲獎經(jīng)歷和學(xué)生活動。國內(nèi)大學(xué)的獎項(xiàng)，學(xué)生活動大多都很水，這部分也是我經(jīng)常自動忽略的部分。（然而小E同學(xué)并沒有聽我的，堅(jiān)持保留了學(xué)生會部長的經(jīng)歷，也是real悲傷。）
這樣描述工作內(nèi)容，假裝自己就是一個老練的產(chǎn)品經(jīng)理。
1.去掉工作內(nèi)容的細(xì)節(jié)描寫，尤其是項(xiàng)目的過程。
2.用極簡練的語言寫出：你做了什么工作，你收獲了哪些能力。
3.請一定要包括效果評估和數(shù)據(jù)佐證。『取得了很好的效果』『吸引了大批忠實(shí)用戶』『對產(chǎn)品起到了非常重要的幫助』——這些請換成『**活動展現(xiàn)量**pv，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率**%，較此類活動均值提高了**%』『此次活動發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求，推動產(chǎn)品修改策略并優(yōu)化功能，使點(diǎn)擊率上漲&*%』——總之，一定要用數(shù)據(jù)說明。不能是，我做了1234項(xiàng)工作，就完事兒了。
4.不想讓你的工作看起來像打雜的？請說至少一個具體的案例。哪怕一個案例，都好過一堆的泛泛之談。
產(chǎn)品經(jīng)理喜歡的『簡歷關(guān)鍵詞』，你有幾個？
如何讓你的簡歷看起來有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的氣質(zhì)和style。比如更強(qiáng)調(diào)你的做事邏輯，思考問題的方法，更強(qiáng)調(diào)你做這件事情的重要的收獲和效果評估，更注重數(shù)據(jù)分析，更懂得在做事情過程中總結(jié)通用的方法論和能力。
舉個例子，小E同學(xué)曾經(jīng)的某一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
原始版本：
服務(wù)于**娛樂休閑品類聚合平臺產(chǎn)品，從最基礎(chǔ)的產(chǎn)品后臺數(shù)據(jù)整理及用戶反饋數(shù)據(jù)入手，扎實(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的基本功。
梳理品類后臺數(shù)據(jù)，通過分析熱搜關(guān)鍵詞并結(jié)合用戶玩法、特色等，將核心需求拆分，整理出符合需求的內(nèi)容，制作阿拉丁數(shù)據(jù)，在用戶搜索關(guān)鍵詞時呈現(xiàn)于百度搜索頁面，提高網(wǎng)站流量，延長用戶停留時間，為后續(xù)培養(yǎng)忠實(shí)用戶奠定基礎(chǔ)
根據(jù)網(wǎng)站PV/UV/跳出率等數(shù)據(jù)，配合產(chǎn)品經(jīng)理評估seo質(zhì)量，必要時進(jìn)行內(nèi)容更換及詞條修改，完成資源的體系化建設(shè)；參與內(nèi)容重建，通過更換優(yōu)質(zhì)攻略、制作關(guān)鍵詞內(nèi)鏈及修改詞條推薦內(nèi)容，力求再次提升產(chǎn)品流量。
修改后的版本：
主要工作內(nèi)容：根據(jù)后臺數(shù)據(jù)和用戶反饋，拆分核心需求，修改和更換內(nèi)容，完成資源的體系化建設(shè)。根據(jù)搜索query和導(dǎo)流情況，評估和選擇高質(zhì)量的內(nèi)容，推到前臺，并優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量。
成果及收獲：熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營，尤其是后臺資源運(yùn)營邏輯及內(nèi)容組成方法，通過制作阿拉丁研究用戶搜索行為與流量的關(guān)系，優(yōu)化關(guān)鍵詞以提高流量轉(zhuǎn)化；分析數(shù)據(jù)變化所反映的產(chǎn)品運(yùn)營狀況及變化原因，配合產(chǎn)品經(jīng)理確定并執(zhí)行應(yīng)對方法、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。工作期間所負(fù)責(zé)版塊流量以每周10%的速度持續(xù)上漲，為培養(yǎng)忠實(shí)用戶及后續(xù)產(chǎn)品策略奠定基礎(chǔ)。
兩個版本有哪些不同呢？你get到關(guān)鍵點(diǎn)了嗎？
『做了什么+收獲了什么』是我個人認(rèn)為比較好的，描述實(shí)習(xí)經(jīng)歷的模板。顯得非常有條理，也方便面試官快速找到自己想要的東西。
粗暴點(diǎn)來說：數(shù)據(jù)，效果評估，用戶，邏輯，通用能力，為**負(fù)責(zé)等詞，是會讓面試官有第一眼好感的。
其他更多的區(qū)別，大家自己體會。
實(shí)習(xí)生都是打雜的？你怎么才能寫得高級、務(wù)實(shí)、惹人愛？
『實(shí)習(xí)生都是打雜的』這句話不好聽，也不免武斷，但基本符合事實(shí)。同樣是打雜，不同的寫法，效果會完全不同。
這樣寫，就是大寫加粗的『我是打雜的』
與團(tuán)隊(duì)共同提案，結(jié)合時下熱點(diǎn)即特殊日期進(jìn)行事件營銷，主要形式有：長微博、場景海報、動圖海報、H5、小游戲等，設(shè)計傳播渠道及傳播排期，完善傳播計劃。
與客戶及供應(yīng)商及時交流溝通，參與日常社交媒體平臺文案撰寫、海報制作，同時監(jiān)測項(xiàng)目執(zhí)行的后臺數(shù)據(jù)，分析受眾反饋并根據(jù)其調(diào)整推廣策略，以達(dá)到最佳的傳播效果；制作項(xiàng)目結(jié)案報告
這樣寫，搞得自己像運(yùn)營總監(jiān)！
主要工作內(nèi)容：分析客戶需求，策劃社媒運(yùn)營方案；確定傳播渠道、策略及排期，完善運(yùn)營計劃；文案撰寫、海報制作；監(jiān)測項(xiàng)目執(zhí)行的后臺數(shù)據(jù)，根據(jù)受眾反饋調(diào)整推廣策略。
靠譜又有潛力的實(shí)習(xí)生簡歷，應(yīng)該長這樣：
主要工作：參與廣告客戶提案全過程，包括客戶需求、廣告提案制作、溝通修改及后期推廣。主要負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意提出和ppt撰寫，是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意小能手。曾有一次主導(dǎo)創(chuàng)意的視頻達(dá)到250w+播放量，曝光率超預(yù)期200%。
所學(xué)技能：1.從產(chǎn)品特性及推廣要點(diǎn)出發(fā)，挖掘推廣點(diǎn)、抓準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)的能力。2.深入了解社交媒體平臺傳播的策略及節(jié)奏，并通過分析競品及案例，創(chuàng)新傳播內(nèi)容形式。3.ppt撰寫能力，寫到天荒地老客戶滿意。4.客戶視角，目標(biāo)導(dǎo)向和甲乙方友好撕逼等技能。
總結(jié)下來就是：1.描述整體你參與的流程，顯示你大概熟悉哪些流程，不再需要從零培訓(xùn)。2.突出你在這一系列打雜工作中比較突出的技能，并用數(shù)據(jù)佐證。這是為了突出你的個人特點(diǎn)，在千人一面的海量簡歷中脫穎而出，也顯示你有自我分析能力。3.描述你在工作中學(xué)到的能力，盡量寫通用的能力，不要摳細(xì)節(jié)。這樣能讓面試官覺得，或許你并不是完全match職位jd，但是這些通用能力能讓你很快上手。
but，我按如上的方法指導(dǎo)小E同學(xué)后，他的回答是：
作為面試官，我欣賞這位90后小鮮肉的坦誠和任性。
作為一個簡歷指導(dǎo)者，略感遺憾。
歸根到底，我上述說的簡歷修改方法，其實(shí)是一種『面試官視角』，也可以幫助實(shí)習(xí)生們學(xué)習(xí)如何在實(shí)習(xí)的過程中，有意地積累和學(xué)習(xí)這些能力。
明確的目標(biāo)，自我定位和認(rèn)知，做減法，做出特色，知道你的用戶是誰對用戶說話——這明明就是一個產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品時需要考慮的問題。做簡歷絕不僅僅是做簡歷。
小E同學(xué)的簡歷，屬于有東西可寫，但怎么樣能事半功倍的問題。實(shí)習(xí)生們的簡歷還有很多類型，比如「完全什么實(shí)習(xí)都沒有的」「只有一份實(shí)習(xí)經(jīng)歷的」「實(shí)習(xí)豐富但都與想做行業(yè)不沾邊的」「真的是一直在打雜，并沒有長進(jìn)」等等。
其實(shí)每種類型都能改出一份至少及格分的簡歷，畢竟寫簡歷是一個包裝的過程，并不是一個實(shí)話實(shí)說欄目。
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——你們的叨叨姐
