我是彥彥,這是我的第15篇書店社群運營文章。
這些天,我做了一件非常重要的事,就是招募我們廈門樊登讀書會各個大群的群主,并且,我決心帶領(lǐng)各位群主,一起實踐我們的書店社群營銷理論體系。
這些群主們,肯定是廈門樊登讀書會的會員,他們都是我們讀書會的志愿者,有熱心、愛學習、樂奉獻。大多數(shù)人,是在“5.14”樊登老師來廈門的大型演講活動期間招募的。那場活動,三天之內(nèi)報名了160多個志愿者,最后精心篩選出80位。這80位志愿者非常給力,用真誠、溫暖和敬業(yè),確保了這場1700人的盛會圓滿成功,大家都親切地稱呼他們?yōu)椤俺壓谝聜b”!
而我們的群主們,基本上都是“黑衣俠”中的領(lǐng)軍人物。有幾位后加入的伙伴,也是非常熱心善良、充滿正能量!
更關(guān)鍵的是,我們的群主們除了樂于付出,還都參加了張兵老師為我們做的《社群營銷》內(nèi)訓,思想上高度同頻!
衷心感謝這群熱心、熱愛、專業(yè)的群主小伙伴們!
所以,我們挑選群主最重要的標準,就是:愛讀書,正能量,肯付出!
為什么一定要提出這樣的要求呢?
因為一個社群的群主,就是那個群的意見領(lǐng)袖。群主的能量,決定了社群的質(zhì)量。我們不但要倡導正能量,還要不斷輸出正能量,營造一個生生不息的能量場。這是一個高品質(zhì)社群最需要做到的。
原本我們意識不到這一點,二十多個大群,總是在發(fā)布各種活動消息,但卻死氣沉沉,越來越缺乏互動,更不必說什么能量。
現(xiàn)在,我們把每一個社群當作一個“精益創(chuàng)業(yè)”的模型,在廈門分會的總體框架下,鼓勵每個群主去大膽創(chuàng)新、迅速試錯、及時復(fù)盤。
在各位群主的努力下,短短兩天時間,我們的二十幾個社群都迅速活躍起來,效果超級明顯。
【精益化社群管理第一招:建立高門檻群規(guī)】
我們重新設(shè)定群規(guī),確保有一定的門檻,鼓勵更多的學習分享,鼓勵大家分享正能量。因為,門檻越高,人們越珍惜,越愿意付出,越不愿意離開。人們付出越多,輸出價值越大,離開社群的關(guān)系成本越大。因為,付出型的人更容易在我們的讀書會里交到更多好朋友,一旦離開這個社群,就可能會丟掉這份寶貴的情誼。為了能夠保持跟同頻伙伴的連接,大家會更愿意選擇留在讀書會的平臺。因為同頻太不容易!
所以,不用擔心踢了書友怎么交代,前提是每個書友進群之前都確保他們同意遵守群規(guī)。這是一份承諾,更是確保社群高品質(zhì)的前提。
建立高門檻群規(guī),并且嚴格執(zhí)行,是打造精益化社群的第一步。
【精益化社群管理第二招:圍繞高績效目標】
我們讀書會是一個學習成長型社群。書友加入我們,除了一起讀書之外,更希望能夠獲得高品質(zhì)成長。因此,我們鎖定“每年一起讀50本書”的共同目標,每周重點圍繞一本書,開展各種晨讀、打卡、筆記分享活動,激勵書友們共同來養(yǎng)成讀書好習慣。
【精益化社群管理第三招:保持高頻率互動】
互動是社群的靈魂,只有充分的互動,一個群才能被激活。我們每個群主都深諳這一點,并且身體力行去實踐。
剛剛進群之初,大家也都面臨困頓,連發(fā)紅包都沒人領(lǐng),說話也沒人回,怎么辦呢?
群主們說:【沒】【問】【題】!
他們各出妙招,百花齊放,不怕你不來,只怕你錯過!
無圖無真相,大家來見證!
是的,有這樣一群群主,還怕社群活不起來嗎?我們所要做的,就是支持支持支持!
最后,我只想說,家有群主,樊廈不愁!能夠有這樣一群核心力量,實乃樊廈之幸,書友之幸!
大招常常有,今天只說三招!我們正在一步步實踐“精益化社群管理”,歡迎你也來支招!
重要的事情每天說:
最近,我打算專注研究書店營銷理論,每天一篇原創(chuàng)文章,立志在3個月內(nèi)完成一本書。為了更好地實現(xiàn)這個目標,我需要小伙伴們的幫忙。
現(xiàn)在開始,我要招募10位“書店運營內(nèi)測達人”。歡迎大家一起來報名!
報名條件是:
1.交納100元,以示會對此事負責。
2.愿意真誠以待,中肯提出你的建議。
3.每天看完我的文章后,給出不少于100字的關(guān)于書店運營的文章反饋,以幫助我做得更好。
4.非誠勿擾,信任第一。
5.相互尊重,互相接納傾聽。
如果入選,您將獲得:
1.一套價值過萬的社群營銷秘籍;
2.俺滴新書一本,書名暫定為《書店賺錢模型》;
3.神秘禮物一份。
我會每天寫篇文章發(fā)到群里,如果沒完成則發(fā)200元紅包,請大家督促!請內(nèi)測群伙伴們每天針對我的文章提一個建議,否則我也要請您退出~規(guī)則制定就要執(zhí)行!歡迎你來成為我更親密的伙伴!