我是彥彥，這是我的每天一篇書店社群運營文章之第31篇。
今天的開始，先跟大家分享一個故事。每當我給兒子講起這個故事時，都感覺心頭一暖、眼眶一熱，感動得不要不要的。
這個故事的名字叫做《石頭湯》。
這個故事講述了三個和尚福祿壽來到一個經過戰亂災害的村莊，村民們都緊閉房門、拒絕付出。為了讓村民們感受到什么是真正的快樂，福祿壽在村莊的中央架起一口鍋，煮起了石頭湯。從一個好奇的小姑娘開始，圍觀的人們越來越多，從一味調料開始，到各種食材，當前面的人付出一點點，后面的人就自動付出越多，這鍋石頭湯也越來越美味。直到最后，人們拿出了家里所有好吃的，在村里擺起了宴席，村子里恢復了往日的快樂。人們也終于學會了煮石頭湯的秘訣，分享使人富足，幸福就是這么簡單。詳見《石頭湯》的故事。
這個故事最觸動我的地方，就是這鍋石頭湯的完成，依靠的并不是福祿壽三個人的力量，而是依靠每個人的力量。不分身份不分年齡不分性別，人人都可以獻出這份愛，不需要提倡，不需要強制，而是發自內心地付出分享，雖然一開始總是會有人猶豫，但是最終每個人都愿意獻出這份愛。
我們經營社群，其實也是需要煮這樣一鍋石頭湯。從進群開始，我們就提倡這樣一種分享精神，鼓勵人們多在社群里貢獻價值、積極分享，終極目標是要讓人們在社群里感受到這樣一種幸福，獲得這份給予愛的力量。
說起來很對，真正做起來有點難。為什么呢？
主要原因有三個：
第一，不知道為什么要分享？
第二，不知道該怎么分享？
第三，不知道如何持續分享？
首先，為什么要分享？
人們分享的動力，一般可以概括為：
——傳遞信息
——顯示自我
——社交工具
——實現自我
——宣揚理念
我們想要在社群里倡導“人人分享”的價值觀，希望人人都認同“越分享、越收獲”的理念，就要能夠滿足人們分享的動力。否則，人們只知其然，而不知其所以然，不知道為什么自己應該要有分享的意識，也不知道愛分享可以給自己帶來什么實際的好處。他們甚至會感到疑惑，我為什么一定要付出奉獻呢？
在我們的社群里，我總是告訴大家一句話，叫“相互幫忙，活在天堂?！保?a target="_blank" rel="nofollow">一分鐘短片認清地獄與天堂）分享的本質實際上就是互惠互利、相互幫忙。如果人人都只為自己，世界就會灰暗無光，充滿競爭和搶奪，資源也無法流動；而如果人們愿意付出一點，愛就會流動起來，世界就會多彩起來。
比如我們廈門分會當初招募志愿者時，一天之內就報名150多人，但我們當時的設定是只需要80位志愿者。如何篩選呢？我當時篩選志愿者的一個很重要的條件就是樂于分享、樂于奉獻、愿意輸出價值。那么如何才能知道誰符合這樣的特質呢？
我采取了幾個方式來判定：一是報名時的自我介紹，包括是否曾經有過志愿服務經歷等；二是結合朋友圈和日常了解，平常是否熱心參與公益分享；第三最為重要，就是在志愿者大群初步篩選過程中，設置分享任務，但凡主動幫助伙伴或者熱心轉發的，就給予加分。由此篩選出一批非常熱心、非常有愛的小伙伴，他們在我們之后舉辦的“514”樊登老師千人大型演講會中發揮了核心作用，受到了社會各界一致好評。
其次，該如何分享？
在社群中初步篩選出一批愛分享的小伙伴以后，大家又會面臨一個問題，那就是要分享什么，該怎么開始分享？
我認為，這主要是取決于社群的定位和目標，還有管理方式。
以我們讀書會為例，社群定位假設是學習型社群，目標是“每年一起讀50本書”，那么我們就圍繞這樣的定位和目標，鼓勵大家進行多種形式的分享。比如說一個讀書會社群，至少可以發展出八種分享方式：讀書心得、思維導圖、讀書PPT、主題討論、線下活動感悟、即興演講、拆書活動、專題微課。當然了，除了讀書這個主題之外，我們還結合書友們的需要，成立了其他興趣群，比如書法群、健身群、演講群、事業群、心靈群、家庭群、活動群，還有即將開始的英語口語群、寫作群。大家都可以結合自己的優勢和興趣，進一步確定分享內容，從自己能做的點滴開始，不斷升級分享體系。
作為群管理者，不僅是要確定分享主題，最好還可以用更簡單有效的方式來帶動整個群的分享品質。
比如說，我每天會在我們的群主群里發布【今日小提醒】，讓各位群主可以迅速發動一場分享活動，帶動各群群友用最簡單的方式參與分享。
最后，如何持續分享？
有些時候，我們會發現發動群友分享的時候，可能一開始效果挺好，但是時間長了也總會慢慢變淡。如何才能鼓勵群友持續分享呢？
我覺得最核心的一點就在于：存在感。
如果我們能夠始終記住這一點，圍繞各種方式，來給予群主和群友更多價值感，就會使他們產生源源不斷的分享動力，自發自愿地持續輸出價值。
我是一個特別擅長鼓勵別人的人，永遠能夠發現別人身上很多優點，并及時給予反饋。因此，我也善用了自己這個優勢，在我們的社群里給予越來越多人支持和力量。
現在，我越來越愿意去做這件事，不是迫于形勢需要或者管理需要，而是因為我發現其實人人都需要這樣的價值感和存在感，只要我有，只要你需要，我就非常樂意去做這件事。
那么我是怎么做的呢？
第一，挖掘核心分享力量。我在社群中發動互動話題，先找到那些樂于分享、熱愛學習的伙伴，一個個加微信私聊，鼓勵他們去多發揮自己的特長優勢，在群里或長或短分享，并及時給予鼓勵和二級反饋。
第二，營造分享氛圍并形成文章。比如最近發起的打卡活動，我們把每個人的分享都收入公眾號文章及簡書專題，再鼓勵大家轉發出去，讓大家都感受到充分被重視，價值感爆棚。又比如我們書店的每次線下分享，鼓勵每個書友都上臺分享，并把每個書友感言都記錄下來，及時整理發布到公眾號，讓大家感受到分享的快樂價值。
第三，表達對分享者的尊重與感謝。無論是誰來參與分享，分享的內容方式如何，我們都保持著傾聽和接納的態度，一方面鼓勵正能量分享，另一方面也接納各種情緒，運用非暴力溝通的方式，不指責不評判，多允許多支持。其實對于每個人而言，打開心扉表達自己，都不是一件容易的事，需要對我們的群體有莫大的信任感和安全感。因此，我們對于選擇信任愿意分享的伙伴，要不吝表達感激之情。
一個擁有分享精神的社群，會是一個真正能夠互幫互助的社群。我們期待能夠通過這樣的方式，實現真正的資源互通、共享社群。愿我們都可以活在互相幫忙的天堂里！
