阿里智能云平臺(tái)
前言
阿里云由阿里智能生活事業(yè)部負(fù)責(zé)。阿里智能生活事業(yè)部為廠商提供一站式設(shè)備智能化解決方案，提供的產(chǎn)品包括智能硬件模組、阿里智能云、阿里智能APP
特點(diǎn)
超低成本智能化升級(jí)方案
阿里平臺(tái)巨大出貨量支持的超值無(wú)線模組，單模組搞定智能化，無(wú)需更多硬件投入！
神盾衛(wèi)士全面保障信息安全
支付寶金融云級(jí)別數(shù)據(jù)安全保障，阿里神盾衛(wèi)士頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防御體系保護(hù)數(shù)據(jù)安全。
一站式接入最快六周上線
從智能產(chǎn)品創(chuàng)意到新品上線銷售，步驟化的在線流程告訴您每一步怎么做，時(shí)間就是商機(jī)，一切盡在掌握。
設(shè)備時(shí)時(shí)監(jiān)控
產(chǎn)品銷售不是客戶關(guān)系的完結(jié)，而是深化客戶關(guān)系的開始，云平臺(tái)支持下的產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控和及時(shí)售后服務(wù)助你牢牢拴住客戶！
海量阿里巴巴買家客流
阿里智能生活深度整合了天貓電器城、淘寶眾籌和聚劃算等優(yōu)勢(shì)資源，在這里只要你的產(chǎn)品夠棒，下一個(gè)銷量神話就是你！
用戶大數(shù)據(jù)全息透視
從淘寶積累多年的用戶大數(shù)據(jù)的上千個(gè)用戶標(biāo)簽中，勾勒出你的用戶群的全息特征，幫助您用更好的產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣和增值服務(wù)贏得用戶！
行業(yè)方案
A-clear 智能空氣解決方案
A-kitchen 智能廚房解決方案
A-fun 智能娛樂(lè)解決方案
A-health 智能健康解決方案
阿里智能云平臺(tái)
概述
平臺(tái)提供什么
阿里云深知目前傳統(tǒng)硬件轉(zhuǎn)型之路的高難度和復(fù)雜性，將致力于在低成本、短時(shí)間、大安全、大數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)化和定制化等六個(gè)方面深挖服務(wù)，助力轉(zhuǎn)型升級(jí)！
低成本：沒有最低，只有更低推薦高性能但低成本的連網(wǎng)模塊
提供高可用但低成本的云端服務(wù)
待持續(xù)完善
短時(shí)間：產(chǎn)品智能，唯快不破提供一站式的接入服務(wù)
提供豐富易用的工具鏈
待持續(xù)完善
大安全：神盾出品，后顧無(wú)憂提供安全的設(shè)備端SDK
提供安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略
待持續(xù)完善
大數(shù)據(jù)：海量數(shù)據(jù)，輕松分析提供豐富的數(shù)據(jù)服務(wù)
支持自定義算法
待持續(xù)完善
標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)之路，智能起步協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
待持續(xù)完善
定制化：釋放創(chuàng)意，享受個(gè)性支持產(chǎn)品功能定制
支持APP面板定制
提升用戶黏性
待持續(xù)完善
基礎(chǔ)服務(wù)
平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)包括但不限于：一站接入服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、售后支持服務(wù)、固件升級(jí)服務(wù)(OTA)和設(shè)備分享服務(wù)等。
一站接入服務(wù)
平臺(tái)提供從入駐到上架的便捷、靈活、安全、穩(wěn)定的一站式接入服務(wù)，結(jié)合阿里電商平臺(tái)，更是提供售中-交易管理和售后-效果跟蹤的全方位服務(wù)。
如果首次入駐平臺(tái)，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)閱讀平臺(tái)文檔并仔細(xì)理解該一站接入服務(wù)！
數(shù)據(jù)分析服務(wù)
平臺(tái)整合設(shè)備用戶、用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)及周邊數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)，支持多維度的設(shè)備使用和用戶行為數(shù)據(jù)分析。
平臺(tái)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，提供基本的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，逐步優(yōu)化完善，同時(shí)平臺(tái)會(huì)逐步開放大數(shù)據(jù)計(jì)算能力，支持個(gè)性化自定義的數(shù)據(jù)分析，共同挖掘物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，打造大數(shù)據(jù)應(yīng)用典范。
示例：
用戶特征分析
依托淘寶用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，為您詳細(xì)勾勒出您的設(shè)備用戶群體特征，是您的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)營(yíng)銷更加精準(zhǔn)，事半功倍。
用戶行為分析
分析用戶在APP上進(jìn)行智能操作的方向，幫助您了解用戶對(duì)于智能硬件的使用偏好和習(xí)慣，作為不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的參考。
設(shè)備統(tǒng)計(jì)分析
助您全方位實(shí)時(shí)了解設(shè)備狀態(tài)，并提供完整的數(shù)據(jù)。
售后支持服務(wù)
針對(duì)當(dāng)前對(duì)接有報(bào)警、保護(hù)事件及故障狀態(tài)事件進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)的智能設(shè)備，提供自助式、在線化的售后支持服務(wù)。
同時(shí)也支持和您已有的售后平臺(tái)(或CRM)對(duì)接，提供數(shù)據(jù)服務(wù)；
針對(duì)返廠或二次銷售的設(shè)備，額外提供服務(wù)；
固件升級(jí)服務(wù)(OTA)
互聯(lián)網(wǎng)+，好軟件(含固件)且要快，平臺(tái)提供固件的快速升級(jí)(前提還得是硬件本身能夠支撐升級(jí))的完整解決方案。
但固件升級(jí)請(qǐng)謹(jǐn)慎處理，為避免對(duì)用戶體驗(yàn)造成較大影響，首次使用請(qǐng)一定優(yōu)先和平臺(tái)支持人員聯(lián)系確認(rèn)。
設(shè)備分享服務(wù)
平臺(tái)支持獨(dú)占和分享兩種管理模式，默認(rèn)都是可分享的，讓用戶的親朋好友可以一起使用設(shè)備，一起分享感受，同時(shí)也可為您帶來(lái)潛在的客戶。
權(quán)限管理
高級(jí)服務(wù)
除了基礎(chǔ)服務(wù)之外，阿里云還將逐步開放更多高級(jí)服務(wù)，繼續(xù)在提升設(shè)備價(jià)值、提升用戶體驗(yàn)等方面努力。
個(gè)性定制服務(wù)
支持APP面板個(gè)性定制；
支持云端服務(wù)的個(gè)性定制；
支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的個(gè)性定制；
只要有創(chuàng)意，沒什么是不可能的！同時(shí)如果遵循阿里的標(biāo)準(zhǔn)，我們也將提供一套設(shè)備-云-端(APP)的完整解決方案！
多端展現(xiàn)服務(wù)
除了阿里智能APP，平臺(tái)將支持在更多的端展現(xiàn)設(shè)備，持續(xù)拉近人與設(shè)備的距離；
真正的隨時(shí)隨地玩設(shè)備，只有想不到，沒有做不到。
互聯(lián)互通服務(wù)
只需要設(shè)計(jì)一個(gè)的簡(jiǎn)單的規(guī)則，規(guī)則完全支持自定義，就可以實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備的互聯(lián)互通；
平臺(tái)提供靈活的控制引擎和豐富的場(chǎng)景模式支持更便捷的互聯(lián)互通；
打破設(shè)備使用的邊界，提升設(shè)備的使用價(jià)值，全面提升用戶體驗(yàn)。
設(shè)備互懂服務(wù)
除了互聯(lián)互通服務(wù)，平臺(tái)還將重點(diǎn)投入在智能學(xué)習(xí)方面，打造“云腦”的同時(shí)，使得設(shè)備真正的實(shí)現(xiàn)智能化！
真正實(shí)現(xiàn)人與設(shè)備，設(shè)備與設(shè)備，設(shè)備與人之間的互聯(lián)互動(dòng)。
接入流程
注1：平臺(tái)目前主要支持WIFI連網(wǎng)設(shè)備，其他模式開放逐步完善中，包括但不限于藍(lán)牙、433及GPRS等等；
注2：平臺(tái)目前支持的WIFI模組商，慶科、漢楓、雙馳等等，詳見《設(shè)備端固件開發(fā)》章節(jié)，接入前請(qǐng)和相關(guān)模組商溝通確認(rèn)；
接入流程簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：
- 簽約入駐
- 產(chǎn)品注冊(cè)
- 開發(fā)調(diào)試
- 發(fā)布上架
-
效果跟蹤
接入詳細(xì)流程
簽約入駐
平臺(tái)使用淘寶賬號(hào)與支付寶賬號(hào)關(guān)聯(lián)作為使用賬號(hào)入住平臺(tái)
產(chǎn)品注冊(cè)
產(chǎn)品注冊(cè)是設(shè)備上云的必要過(guò)程，任何一款產(chǎn)品在上云之前必須完成在平臺(tái)的注冊(cè)，****平臺(tái)拒絕一切未經(jīng)注冊(cè)的設(shè)備連接上云，拒絕一切未經(jīng)注冊(cè)的功能數(shù)據(jù)上云！****
注冊(cè)使得平臺(tái)能夠識(shí)別該產(chǎn)品，使得平臺(tái)能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行正確的處理，包括功能數(shù)據(jù)等等；
注冊(cè)后可提供必要的上云信息，如key/secret，包括沙箱/線上；
注冊(cè)后可提供統(tǒng)一的功能描述，提供統(tǒng)一的技術(shù)需求文檔(TRD)，該文檔需要設(shè)備端、云端、APP端共同關(guān)注！
1、開始注冊(cè)
登陸進(jìn)入菜單“產(chǎn)品管理”-“產(chǎn)品信息注冊(cè)”直接開始注冊(cè)，也可以進(jìn)入菜單“產(chǎn)品管理”-“產(chǎn)品管理列表”，請(qǐng)點(diǎn)擊“注冊(cè)新產(chǎn)品”綠色按鈕開始注冊(cè)。
如果這個(gè)過(guò)程需要ISV(軟件開發(fā)商)協(xié)助，請(qǐng)參考：賬號(hào)授權(quán),完成授權(quán)，即可支持其他賬號(hào)登陸注冊(cè)。
2、注冊(cè)過(guò)程
詳細(xì)注冊(cè)過(guò)程詳見，注冊(cè)基本信息 --> 注冊(cè)功能信息 --> 注冊(cè)協(xié)議配置 --> 注冊(cè)信息詳情；
如果已經(jīng)注冊(cè)，需要撤銷(或修改)，詳見，撤銷注冊(cè) ！
3、 完成注冊(cè)
完成注冊(cè)后可以通過(guò)菜單“產(chǎn)品管理”-“產(chǎn)品管理列表”，查看各產(chǎn)品的狀態(tài)，如果要查看注冊(cè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊“詳情”綠色按鈕。
詳情具體詳見，注冊(cè)信息詳情
開發(fā)調(diào)試
1. 開發(fā)準(zhǔn)備
平臺(tái)提供技術(shù)需求文檔(TRD)下載，進(jìn)入菜單“產(chǎn)品管理”-“產(chǎn)品管理列表”，點(diǎn)擊您期望的產(chǎn)品的操作項(xiàng)中的“詳情”綠色按鈕，****開發(fā)必須以TRD為準(zhǔn)，如果變更，請(qǐng)保證在線變更到平臺(tái)，否則將影響您的使用****；
-
TRD示例
TRD 如果線下維護(hù)技術(shù)需求文檔(TRD)，也必須 產(chǎn)品注冊(cè) 同步到平臺(tái)，否則將影響您的使用，如果下載的技術(shù)需求文檔(TRD)描述不準(zhǔn)確，可以 撤銷注冊(cè),修改之后重新提交，請(qǐng)務(wù)必保證TRD的正確性，否則將影響您的使用；
-
詳情頁(yè)面，有兩處描述TRD信息
1、直接下載
trd2、頁(yè)面查看
view
2、開發(fā)流程
- 開發(fā)內(nèi)容：設(shè)備端固件開發(fā) 和 阿里智能APP界面開發(fā)；
3、測(cè)試流程
測(cè)試建議詳見，測(cè)試建議 。
測(cè)試流程說(shuō)明：
集成廠測(cè)包，首次集成需要 配網(wǎng)設(shè)置，可以重復(fù)集成，也可以修改配網(wǎng)設(shè)置；廠測(cè)包支持環(huán)境的切換，沙箱環(huán)境或生產(chǎn)(線上)環(huán)境，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況謹(jǐn)慎選擇；
4、開發(fā)結(jié)束
- 開發(fā)結(jié)束之后，準(zhǔn)備 發(fā)布上架！
注：阿里云提供自定義界面APP，使用H5混編技術(shù)，用戶可自定義阿里云APP界面
發(fā)布上架
開發(fā)調(diào)試 驗(yàn)證完成后就可以申請(qǐng)發(fā)布上架。
申請(qǐng)發(fā)布上架，入口如下圖所示：
1、發(fā)布上架準(zhǔn)備
申請(qǐng)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀 生產(chǎn)物料準(zhǔn)備，確保產(chǎn)品說(shuō)明書按照相關(guān)規(guī)范制作，主要是阿里智能APP二維碼的處理；
申請(qǐng)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀 配網(wǎng)設(shè)置，確保已經(jīng)設(shè)置明確清晰的配網(wǎng)引導(dǎo)，如果不夠明確，或不符合規(guī)范，即使申請(qǐng)，也會(huì)被拒絕；
申請(qǐng)前，請(qǐng)確認(rèn)是否在阿里電商平臺(tái)上架，如果有，在申請(qǐng)時(shí)補(bǔ)充商品信息，如果在申請(qǐng)時(shí)尚未在電商平臺(tái)上架，則在再次上架后，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充。
****請(qǐng)重視電商平臺(tái)上架商品信息的補(bǔ)充，如果一直沒有補(bǔ)充，平臺(tái)將認(rèn)定產(chǎn)品沒有生產(chǎn)售賣，您在平臺(tái)的等級(jí)會(huì)被降級(jí)處理，影響您后續(xù)的使用!****
如果是純線下售賣，也請(qǐng)告知我們！
2、發(fā)布上架流程
申請(qǐng)上架：根據(jù)要求內(nèi)容填寫，詳見：申請(qǐng)發(fā)布上架 ；
上架審核：如果產(chǎn)品被評(píng)估較為重要，則會(huì)要求您寄送硬件，平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格測(cè)試之后，再出審核結(jié)果；
如果審核失敗，可以重新申請(qǐng)，請(qǐng)按照審核提示優(yōu)化完善；
如果審核成功，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)集成發(fā)布包，請(qǐng)稍微等待，集成成功后，可下載驗(yàn)證或正式對(duì)外發(fā)布；
3、成功上架之后
如果產(chǎn)品異常，平臺(tái)隨時(shí)會(huì)有下降處理，請(qǐng)確保產(chǎn)品質(zhì)量；
如果需要二次開發(fā)，
如果APP界面升級(jí)，平臺(tái)會(huì)開放升級(jí)入口，重新集成廠測(cè)包，重新申請(qǐng)上架即可；
如果固件升級(jí)，平臺(tái)會(huì)開放OTA升級(jí)入口，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用；
效果跟蹤
如 基礎(chǔ)服務(wù) 描述平臺(tái)整合設(shè)備用戶、用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)及周邊數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)，支持多維度的設(shè)備使用和用戶行為數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)幫助您更好的分析用戶和設(shè)備的使用現(xiàn)狀，以更好的規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品及營(yíng)銷策略等等。
示例：
用戶特征分析
依托淘寶用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，為您詳細(xì)勾勒出您的設(shè)備用戶群體特征，是您的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)營(yíng)銷更加精準(zhǔn)，事半功倍。
設(shè)備分布分析
分析設(shè)備在地域上的分布，幫助您了解用戶分布，完善運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷策略。
更詳細(xì)的到省、到市、到區(qū)的數(shù)據(jù)敬請(qǐng)期待！
用戶行為分析
分析用戶在APP上進(jìn)行智能操作的方向，幫助您了解用戶對(duì)于智能硬件的使用偏好和習(xí)慣，作為不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的參考。
設(shè)備統(tǒng)計(jì)分析
助您全方位實(shí)時(shí)了解設(shè)備狀態(tài)，并提供完整的數(shù)據(jù)。
