關(guān)鍵詞：企業(yè)生命周期 ?轉(zhuǎn)型 ?技術(shù)基因 互聯(lián)網(wǎng)趨勢
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雅虎曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)，web1.0時(shí)代的霸主，門戶網(wǎng)站的開創(chuàng)者。1994年雅虎創(chuàng)立，1996年就上市了。2000年1月，雅虎的市值達(dá)到1250億美元，一時(shí)風(fēng)光無倆。
然而在走馬燈似的7任CEO手中，雅虎主營業(yè)務(wù)收入逐年下滑，連連錯(cuò)失視頻、社交、移動互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)風(fēng)口，日漸式微。終于在2016年7月25日，雅虎不得已將核心資產(chǎn)以48億美元出售給美國電信巨頭Verizon（威瑞森）。
2017年1月10日，雅虎宣布在核心業(yè)務(wù)出售給Verizon的交易完成后，公司名稱將改為Altaba，被中國網(wǎng)友戲稱為“阿里他爸”。這家公司主要是處理阿里巴巴和雅虎日本的股權(quán)經(jīng)營，至此，之前的雅虎已不復(fù)存在。
任何一個(gè)企業(yè)和人一樣，也要經(jīng)過生老病死。因此我們將企業(yè)的生命周期分為創(chuàng)業(yè)期、成熟期和轉(zhuǎn)型期。
創(chuàng)業(yè)期是企業(yè)尋找商業(yè)和盈利模式的階段，這個(gè)階段需要不斷嘗試，來尋找行動和結(jié)果之間的因果關(guān)系。
一旦企業(yè)找到了這種因果關(guān)系，能夠?qū)⑿枰獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)翻譯成對應(yīng)的行動，這個(gè)時(shí)候，我們認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入了成熟期。這個(gè)時(shí)候企業(yè)找到了一種獲得成功的比較確定的方法，戰(zhàn)略可以流程化、流程可以工具化，管理越來越成熟。
而如果外界商業(yè)環(huán)境發(fā)生巨大變化，使得企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)無法適應(yīng)市場，滿足這個(gè)時(shí)代用戶的需要。這時(shí)候就要打破以前的戰(zhàn)略和管理，重新定位，相當(dāng)于二次創(chuàng)業(yè)。這時(shí)企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。
如果企業(yè)邁不過轉(zhuǎn)型期這個(gè)坎，不能通過顛覆式創(chuàng)新或投資新公司或新機(jī)構(gòu)來傳承企業(yè)基因，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，那么這個(gè)企業(yè)終將走向沒落和滅亡。
而雅虎恰恰沒有轉(zhuǎn)型成功，創(chuàng)業(yè)期的一帆風(fēng)順，并不意味著能笑到最后，我們來看看雅虎的生命周期。
創(chuàng)業(yè)期：1994-2002
1994年4月，斯坦福大學(xué)的兩個(gè)博士楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)費(fèi)羅將之前的“杰瑞的網(wǎng)絡(luò)指南”更名為“雅虎”，標(biāo)志這雅虎在互聯(lián)網(wǎng)的正式亮相。成立的初衷就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)上網(wǎng)尋找信息不方便，于是他們將自己喜歡的站點(diǎn)收集起來，開發(fā)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來管理。這有點(diǎn)類似圖書館的分類法，大類下面分為小類，小類下有子類，直至最后的書名。
因?yàn)閷π畔⒌暮侠矸诸悾沟靡蛱鼐W(wǎng)上信息更容易查找，他們的網(wǎng)站受到了很多人的訪問和歡迎。于是兩人順勢成立了雅虎，并于1996年在納斯達(dá)克上市。上市當(dāng)天股價(jià)上漲了154%，市值達(dá)到8億美元。
上市之后，雅虎很快開始了海外擴(kuò)張，先后于1996年和1999成立雅虎日本和雅虎中國。到2002年5月，雅虎將六大部門合并為五個(gè)，[商務(wù)、列表、媒體、通信、企業(yè)和接入] 重組成 [搜索與市場、媒體與銷售、消費(fèi)者服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和企業(yè)解決方案]。
至此，雅虎已經(jīng)基本確定了其分類信息門戶網(wǎng)站的定位，盈利模式是通過巨大的流量來投放廣告，信息免費(fèi)，廣告盈利。
雅虎在創(chuàng)業(yè)期的成功，得益于兩位創(chuàng)始人的眼光和執(zhí)行力。作為因特網(wǎng)最早的一批網(wǎng)民，他們很快發(fā)現(xiàn)了在網(wǎng)上的尋找有效信息的效率非常低，于是自己開發(fā)了信息分類系統(tǒng)并且通過網(wǎng)站讓更多的網(wǎng)民受益。他們的產(chǎn)品符合了時(shí)代的需要，順應(yīng)了時(shí)代的趨勢，成功是自然而然的事。
馬云說過：創(chuàng)業(yè)就是要解決一個(gè)社會問題，解決的問題越大，獲得的成功也就越大。徐小平也曾談到：在尋找創(chuàng)業(yè)想法時(shí)，個(gè)人欲求是很重要的一種創(chuàng)意來源。楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)費(fèi)羅創(chuàng)立雅虎，也是基于個(gè)人欲求開始，解決了當(dāng)時(shí)網(wǎng)民的信息找尋問題。
成熟期：2003-2006
成熟期就是確立了商業(yè)模式并且找到了盈利的辦法，公司業(yè)績開始穩(wěn)步增長。從2002年開始，得益于其市場地位和人口紅利，雅虎的營業(yè)收入逐年增長，到2006年，營業(yè)收入達(dá)到70億元左右。在此期間，雅虎先后通過和谷歌，微軟在搜索引擎技術(shù)方面的合作，來進(jìn)一步獲取更多的流量。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展速度遠(yuǎn)超于傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)品的生命周期很短。因此，每個(gè)企業(yè)的成熟期其實(shí)是非常短暫的，我們很難靠一種產(chǎn)品和模式一勞永逸。雅虎在這段時(shí)間已經(jīng)面臨市場環(huán)境的變化以及競爭對手的崛起。
在這期間，搜索技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)開始興起，其代表是谷歌和Facebook公司。
1997年谷歌創(chuàng)立，從2000年開始，雅虎和谷歌合作，由后者提供搜索服務(wù)。這相當(dāng)于用自己的錢養(yǎng)肥了競爭對手。在2002年，雅虎有計(jì)劃收購谷歌，谷歌最終報(bào)價(jià)60億美金，最后交易未果。2004年，谷歌的營收超過了雅虎，在04年2月，雅虎取消了和谷歌的搜索技術(shù)合作，開始自主研發(fā)搜索技術(shù)，當(dāng)然最后也沒有拿出像樣的技術(shù)和產(chǎn)品。
2004年Facebook成立，2006年雅虎計(jì)劃收購Facebook，報(bào)價(jià)10億美金，當(dāng)時(shí)被扎克伯格拒絕。
另外一件不得不提的事是2005年08月11日 雅虎注資阿里巴巴的10億美元，中國雅虎由阿里巴巴全資收購。
轉(zhuǎn)型期：2007-2016
雅虎實(shí)際上一直是一家信息內(nèi)容驅(qū)動的公司，而并非一家技術(shù)公司。在互聯(lián)網(wǎng)日新月異的時(shí)代，沒有自己技術(shù)的公司將處處受肘。此外，雖然雅虎在美國仍然有很多用戶，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年5月，在美國網(wǎng)站的訪問次數(shù)上，雅虎和Facebook幾乎相等（2.04億 VS 2.09億）。但是雅虎既沒有用新的技術(shù)服務(wù)好用戶，也沒有針對眾多用戶的商業(yè)模式創(chuàng)新，這確實(shí)是一種資源的浪費(fèi)。當(dāng)然，這其中有很大的原因是雅虎的用戶基本還是在PC互聯(lián)網(wǎng)端而不是移動互聯(lián)網(wǎng)端，但是這是結(jié)果，而并非原因，其癥結(jié)也是在于雅虎錯(cuò)失了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展窗口期。
從2007年開始，雅虎營收一路下滑，2015年?duì)I業(yè)收入為48.85億美元，全年凈虧損為43.59億美元。其在美國的數(shù)字廣告市場份額從09年的26%下降到16年的13%，營收份額從09年的10%下降到16年的3%；谷歌在16年美國數(shù)字廣告市場份額和營收份額分別是64%和39%。9年期間4任CEO最終也沒有挽回雅虎的頹勢。
在轉(zhuǎn)型期，需要打破以前賴以生存的傳統(tǒng)，重新定義戰(zhàn)略和管理。雅虎做了多種嘗試，包括自己開發(fā)搜索技術(shù)和瀏覽器，收購幾十家互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)，精簡重組業(yè)務(wù)部門，但是自始至終沒有重新找到正確的戰(zhàn)略方向，甚至一再反復(fù)，自己開發(fā)搜索技術(shù)后，還繼續(xù)和谷歌以及微軟就搜索服務(wù)進(jìn)行合作，直至對方不愿意在合作。在管理上也沒有消除大公司病，各種多元化的嘗試和整合反而造成人才流失，效率低下。
最終雅虎核心業(yè)務(wù)的出售意味著雅虎轉(zhuǎn)型失敗，但是卻給互聯(lián)網(wǎng)留下了一個(gè)非常有研究價(jià)值樣本。雅虎的興起和發(fā)展，最后的轉(zhuǎn)型失敗留下了很多珍貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
一、技術(shù)基因的缺失導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展乏力
從一開始的分類信息提供者開始，到搜索服務(wù)、郵箱服務(wù)、電商業(yè)務(wù)。雅虎的主業(yè)一直是信息內(nèi)容收集和生產(chǎn)，雖然以領(lǐng)先者的身份介入開創(chuàng)了一片藍(lán)海，但是在后續(xù)的發(fā)展中并沒有通過技術(shù)將這種優(yōu)勢鞏固下來。
通過與谷歌和微軟的搜索服務(wù)合作，雖然給自己帶來了流量并且獲取了短期收益。但是谷歌自己涉足廣告業(yè)務(wù)時(shí)，將會終止和雅虎的合作，這時(shí)雅虎轉(zhuǎn)而和微軟合作，最終結(jié)果還是一樣，沒有自己的技術(shù)將會受制于人。
最終的結(jié)果是主營業(yè)務(wù)的市場份額和營業(yè)收入不斷下滑，影響力衰減，而隨著門戶時(shí)代的終結(jié)，雅虎最終的結(jié)局是賣身退出。
導(dǎo)致這種情況的原因很可能是由于缺乏技術(shù)基因。從創(chuàng)始人開始，到后面的幾任CEO，除了最后的瑪麗莎.梅耶爾，其余的是都不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員出身，導(dǎo)致雅虎重市場輕技術(shù)，從雅虎的成立到覆滅，甚至沒有一款拿得出手的軟件和硬件產(chǎn)品。
二、預(yù)測和把握互聯(lián)網(wǎng)趨勢的能力的缺失
作為web1.0時(shí)代的行業(yè)領(lǐng)跑者，在后續(xù)的搜索技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻、共享經(jīng)濟(jì)、人工智能等風(fēng)口中，雅虎雖然有過不同形式的嘗試，包括自己做技術(shù)、通過收購公司介入，但是雅虎沒有把握住任何一個(gè)風(fēng)口熱點(diǎn)，并通過技術(shù)落地形成自己的護(hù)城河。也就是說在后續(xù)的游戲中，雅虎只是參與者，而不是創(chuàng)立者和規(guī)則制定者，最后影響力日漸式微，逐漸被淘汰出局。
我們知道，在轉(zhuǎn)型期需要尋找新的戰(zhàn)略定位。雅虎實(shí)際上在門戶時(shí)代之后存在著多個(gè)轉(zhuǎn)型的機(jī)會，但是，由于頻頻換帥，使得企業(yè)缺乏精神領(lǐng)袖，發(fā)展戰(zhàn)略也沒有延續(xù)性；加上從創(chuàng)始人開始，各個(gè)CEO對于互聯(lián)網(wǎng)趨勢的把握能力欠缺，缺乏深謀遠(yuǎn)慮，使得雅虎在每次的新技術(shù)，新模式出現(xiàn)時(shí)，都是被動參與，沒有提前布局，在新的游戲中不但無法作為老大存在，甚至像人工智能，都沒有上牌桌的機(jī)會。
在22年間，雅虎花費(fèi)了140多億，收購了上65公司。特別是梅耶爾時(shí)代，4年時(shí)間收購了53家公司。可惜的是，這些被收購的公司極少又能發(fā)展的很好的，因此雅虎也被稱為“創(chuàng)業(yè)公司殺手”。這種情況浪費(fèi)了雅虎大量的資源，而且機(jī)會成本巨大。這背后深層次的原因是什么？是因?yàn)檠呕⒏吖懿徊欢艡?quán)，不理解顛覆式創(chuàng)新的規(guī)則嗎？
答案可能并非如此，很可能雅虎的高管并不懂互聯(lián)網(wǎng)，或者說故意看不懂互聯(lián)網(wǎng)，F(xiàn)lickr就是絕佳的例子。
Flickr曾被稱為最好用的圖片分享軟件，如果雅虎在收購Flickr后，能善加利用其背后構(gòu)架的用戶網(wǎng)絡(luò)，是很有可能在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代占據(jù)上風(fēng)的。可惜的是，雅虎收購Flickr的真正原因，并不是其價(jià)值最大的用戶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)，而是因?yàn)槠涮峁┑暮Ａ繄D片數(shù)據(jù)，能夠被標(biāo)記索引，從而擴(kuò)充雅虎搜索引擎的搜索范圍，雅虎當(dāng)時(shí)在搜索領(lǐng)域已經(jīng)落后于谷歌，問題是，通過擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫這種原始的方法，而不是通過技術(shù)去解決信息鏈接和匹配效率，就想打敗競爭對手，無異于是癡人說夢，異想天開。
從Flickr的例子我們可以看出，要么是雅虎當(dāng)時(shí)的高管不懂互聯(lián)網(wǎng)，要么就是迫于業(yè)績壓力，被短期利益蒙蔽了雙眼。無論哪種原因，都會導(dǎo)致雅虎無法真正把握互聯(lián)網(wǎng)的趨勢。
一家企業(yè)的生死，首先取決于這家企業(yè)的基因，其次是市場和競爭對手。而上面這兩點(diǎn)，也是因?yàn)閯?chuàng)始人沒有相關(guān)基因，大衛(wèi)費(fèi)羅和楊致遠(yuǎn)先后離開了雅虎，而在后續(xù)的發(fā)展和管理中，作為過客的CEO更多是屈服于業(yè)績和董事會，而不是從企業(yè)長期發(fā)展出發(fā)。
這就像是一艘大海中航行的船，兩位船長在船造好之后就離開了。從此，這首船在茫茫大海中失去了方向，雖然之后來了一位又一位的船長，指揮船員一會往東，一會往西，但是其實(shí)他們自己都不知道要去哪里。而且，這艘船的硬件和技術(shù)和創(chuàng)立時(shí)相比，幾乎沒有更新和變化，艦炮沒有升級，發(fā)動機(jī)沒有更新，最終，在更強(qiáng)大的競爭對手面前，更驚濤駭浪的海洋環(huán)境中，這艘曾經(jīng)輝煌的大船徹底傾覆！
